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治安中心保安员 岗位工作说明书
姓 名
岗位(职位)
治安中心保安员
所属部门
保安部
直属上司
岗位(职位)
保安部领班
直属下级
无
工作职责
在保安部领班领导下，负责治安中心管理工作。
工作内容
1、 负责监视控制治安中心电视屏幕情况，即定点录像，并做好统计，立即、随时向保安
部汇报屏幕出现可疑情况，并通知巡楼员到现场查看。
2、 熟练掌握并实施监视设备系统操作规程。发觉监视设备异常、故障，应立即向上级汇
报，不准私自摆弄。
3、 消防设备清洁卫生、检验工作，确保设备一直处于良好工作状态。
4
2、 发觉火警等突发事件，立即汇报，并按操作预案进行操作，沉着冷静。
5、 熟练掌握消防多种设备操作使用、保养方法。熟悉区域多种消防器材，设备种类、
性能、分布情况、配置地点，熟悉高层宇自动消防、消防报警系统，消防通道情况。
6、 建立完善消防检验、保养工作档案，定时移交档案室。
7、 做好治安监控中心卫生、钥匙领还统计。
8、 严禁无关人员进入监控中心，严禁向外界泄露监控设备运行情况，严禁将电视监视设
备挪作她用。负责监控录像带管理工作。录像必需按组别、次序进行，不能违章操
作。如遇外借带，应有保安部主任及物业经理审批条。
9、 做好交接班工作。应将当值统计、屏幕情况告诉接班人
3、接班人应检验设备工作和
清洁情况。
10、 接听业主（用户）对讲系统投诉或反应异常情况，认真做好统计，并给予帮助处理。
11、 主动参与治安、消防培训和业务学习，提升本身业务水平。
12、 完成上级交办其它任务。
权 限
1、 向保安部领班负责。
2、 发觉问题立即向领班或保安部主任汇报；
3、 发觉问题立即通知巡查人员赶赴现场处理。
4、 对出入治安中心全部些人员要求其帮助进行署名登记权力。对借用治安中心钥匙、物品进行登记。
5、 紧急情况需帮助向管理处、工程部、清洁等部门请其支援或处理。
工
作
关
系
部门
内部
1、 向领班反应屏幕情况，
4、
2、 向领班反应设备运行情况。
3、 和治安中心交（接）班保安员按交接班规程运行。
4、 和工程部共同做好治安中心治安、消防设备检验工作。
5、 和管理处、工程部做好用户服务工作。
部门
外部
1、 帮助外来维修保养单位对治安中心设备作业。
2、 公安、消防单位管理帮助。
3、 业主经过对讲系统投诉接听、统计、转呈或处理。
工作绩效
要求
1、 熟悉物业管理企业治安、消防要求、指标，多种规章制度。
2、 熟悉区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、单元业主姓名、特征及入住人员基础情况、出入规律、物业范围道路走向，多种设备、设施分布位置，操作关键点、规程等全方面物业区
5、域情况及装修、出租状态。并做好保密工作。
3、 按时上下班，无离岗、串岗；按要求着装；仪容仪表好；不会客；服从领班工作安排；
4、 治安中心卫生清洁。
5、 治安中心设备清洁工作。
6、 按监视设备操作规程作业。
7、 实施交接工作要求；认真做好当值日志。
8、 对出入人员、物品进行登记，填写《进出治安中心记录表》。在查验证件时，应先敬礼，并使用礼貌用语。
9、 用户服务热情、礼貌、用语规范，有耐心，认真统计用户投诉、意见；宣传相关法规；阻止违章行为；不得打骂、刁难业户。
10、 参与天天训练；掌握保安规范；工具设备（对讲机）使用、维护、保养质量；
11、 掌握火警、匪警、突
6、发事件应急方法及救生知识；维护现场帮助相关部门查处；
12、 内务质量：轮值、卫生清洁、无乱搭；
13、 不打嫌疑人，不审询、不扣身份证、不乱罚款、不索要钱财；
14、 工作态度端正；反腐倡廉。
15、 其它管理制度实施情况；
任
职
资
格
性别
不限
学历
职称
初中以上
持保安培训上岗证
退伍军人优先
工作
经验
含有保安管理工作经验
年纪
18岁以上
工作
技能
有较强工作责任心
应变能力
良好服务意识
体格健壮
很好仪容仪表
沟通、协调
团体意识
监视设备操作
消防设备操作
应急处理能力
专业
知识
消防知识
交通、车辆管理知识
暂住人员管理法规
物业管理知识
监视设备操作
消防设备操作
户口管理要求
治安管理要求
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