OA系统考核管理办法(A).doc

文件编号
KR-HR-
版本
A
页 次
第6页 共5 页
文件名称
OA系统考核管理办法
生效日期
2013年4月1日

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KR-HR-
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A
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第4页 共5 页
文件名称
OA系统考核管理办法
生效日期
2013年4月1日

HR文件

OA系统考核管理办法
KR-
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OA系统考核管理办法
KR-

编 写

日 期
2013年3 月28日
审 核

日 期

批 准

日 期

修 改 记 录

修改日期
修改版本
修 改 内 容 摘 要
记录者

一、目的：以“OA系统”为平台，促进工作显性化， 提升工作绩效。
二、范围：公司全体正式员工。
三、职责：
3.1.各岗位职员负责通过OA系统，每天将岗位的日程安排、工作日记及事务报告汇报于OA系统；事务报告、每月绩效总结以工作流的方式汇报。
3.2.各主管经理人员除完成3.1的职责，还需对下属（如有）日程安排的审批、工作日记及月总结的评价，归档与否的决定。
3.3.OA系统管理员负责全公司岗位的统计汇报给人事行政部。
四、内容：
4.1.考核方式：各岗位日程安排、工作日记、事务报告、问题管理、月总结及计划，。
4.2.考核相关人员及周期分布如下表格：

职员
部门
人事
日程安排
每周五下班之前做好下周的日程。
周六，周日查看日程安排
周一早上之前抽查全公司日程安排情况
工作日志
每周五下班之前做好本周工作日志（正常每天写，如特殊情况可延迟到周五下班前）
部门负责人每周给予点评。
人事随机抽查。
事务报告
每周五下班前提交
以工作流形式实现 ，个人发起流程
经办人：自己选择需要查看的人员（主管、经理等），经办人只有查看权。
主办人（人事主管）权限设置回退功能，人事退回去的事务报告应提醒到个人
月总结考核
部门负责人：当月13日之前
总经理/副总15日之前出意见。
人事16日备案，出考核成绩。
中层主管：每月11号之前Ø
提交，部门负责人13号前需评分完毕
人事13日备案，出考核成绩。
职员：当月8日之前
各部门负责人 10日之前出意见。
人事11日备案，出考核成绩
问题管理
每周至少3个问题，周四前提交本周问题，若有问题可随时提交
1. 收到员工提出问题后，部门负责人2天内需解决问题或提出问题方案；
2. 部门负责人两天内不能解决，或当天判断问题部门无法解决需提出个人意见提交到总经理/副总经理
3. 公司需在5天内提出解决方案
问题管理员随时抽查部门问题及跟进问题解决进度
4.2.考核指标、评价等级、对应分值及比例
考核指标
1、日程安排；2、工作日记；3、事务报告；4、问题管理
评价等级
优
良
合格
一般
差
日程安排、工作日记、事务报告
问题管理
1、 及时甚至提前汇报工作内容，问题管理有方案，落实到位，事务报告内容完善。
2、 超额完成周和月度工作任务；
3、 综合表现突出，合作部门评价高，项目业绩卓越。
1、及时提报工作且日志内容详细，问题管理有方案落实，事务报告内容完整。
2、 超额完成周和月度工作任务；
3、 综合表现突出，项目业绩显着。
1、 准时提报工作且日志内容详细。（事务报告内容完整）
2、 适时完成周和月度项目数量。
3、 综合表现良好，项目业绩良好。
1、 基本完成周和月度工作任务；
2、 综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误。
1、 未按时提交/完成周和月度工作任务，
2、 综合表现一般；
3、 项目业绩较差或有重大工作失误。
月度时间管理标兵首先要符合“合格”，同时结合每月考勤，通常采取择优录取原则；
4.3.绩效沟通：
4.3.1.人事每月会将每个部门职员完成情况提交分数统计，在办公会议/早会进行公布，如没有达标的则在年底综合考评时作为一个重要的依据。
4.3.2主管经理周一前须在OA系统上对日程安排及工作日记做评价，每月13日前对月绩效总结工作作评价。如对于评价结果有异议的，可向人事行政部提出申请评价结果复核，对于确属评价人错误的，可于当月/次月调整。
4.3.3.每月各主管经理需与下属月绩效工作进行面谈沟通，有针对不足的项目给出改善的建议，帮助员工确立改进的重点和方向，提高员工的参与感、工作积极性和满意度。
4.4.考核的应用：
4.4.1短期型：“时间管理标兵”奖励发放、季度绩效工资或季度奖金发放：
4.4.2长期型：福利保障，年终奖，岗位或职务晋升，提供外出培训学习机会；4.4.3.一年当中连续3个月评价或累计5个月评价结果为差的岗位，在岗位降级/减员时作参考依据。
5.本制度主要是针对工作汇报考核管理，经民主决议，总经理批准之日起生效执行，2013年4月1日试行，5月1日起正式执行，。
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OA系统考核管理办法
生效日期
2013年4月1日

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