企业市场情报管理制度样本.doc

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FNL02

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市 场 情 报 管 理 制 度

第一条 汇报义务
员工应不停地搜集市场情报，立即向上级汇报。
第二条 汇报种类及方法
（一） 日常汇报 ：口头；
（二） 紧急汇报 ：电话或口头；
（三） 定时汇报 ：书面或口头。
第三条 用户等级分类
依用户信用情况，将其分为三个等级。
（一） Ａ等级 ：信用很好（和本企业现在交易大小没相关系）。
（二） Ｂ等级 ：一般信用状态。
（三） Ｃ等级 ：信用较差。 诸如：
１、 中间批发商（比较大店也将其列入注意团体里）。
２、 尚欠帐款者（达５０万元以上）Ａ等级以外企业。
３、 尚欠帐款者达２０万元或未满企业。
４、 从业人员２０人以下小企业或个人商店。
５、 有前例企业。
６、 评判不好企业。
７、 新开发用户（不问其规模怎样，十二个月间将其列为Ｃ等级）。
第四条 定时汇报
（一） 员工对于ＡＢＣ各等级分类，依据“用户情报汇报书”向部门经理作定时汇报。
（二） 主管对上项汇报做整理，依下列要求经由总经理向董事作汇报：
Ａ等级 ：６个月一次（每十二个月９月、３月）
Ｂ等级 ：３个月一次（每十二个月１月、４月、７月、１０月）
Ｃ等级 ：每个月一次
（三） 汇报书于每个月底向营业主管提醒，营业主管从第２天算起５日内向总经理提醒，总经理阅览后送到总企业。
第五条 日常汇报
以“用户情报汇报书”各项准则实施。
第六条 紧急汇报
拒付发生，拒付可能大支票延期提议等紧急情报，依各情况尽可能以最快速方法作汇报。