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1、 广西中泽科工贸技术员绩效考评方案 一、 激励目标 经过企业总经办和企业技术员就工作职责、工作绩效和技术发展等问题所作深入沟通，提升技术员工作热情，培养技术员工作责任感和使命感，帮助技术员不停提升工作质量，促进技术员职业发展，确保个人、部门和企业绩效目标实现，营造良好团体合作精神，发明友好工作气氛。 二、 适用时间 本方案适适用于财年（/10/1– /3/31），年度过程中如有调整将另行发文。任何调整从调整当期开始实施，不追溯之前考评。 三、 适用范围 技术部全部职员 四、 薪酬框架 薪酬待遇：采取岗位工资+绩效奖励+销售分成，绩效奖励是根
2、据技术员完成企业分配各项售前、售中、售后工作情况，工作付出多和少，工作质量好和坏是个人奖金最关键组成部分。 五、 岗位工资 岗位工资：技术员岗位工资依据技术员技术掌握程度、入职时间、工作表现，经企业总经办审核，具体措施见第七条技术员专业等级认证。 具体岗位工资以下： 岗位等级 岗位工资 岗位职责 技术员 800元/月 独立完成各项报修工作 技术工程师 1000元/月 独立完成各项报修工作 能牵头完成项目实施工作 高级技术工程师 1200元/月 独立完成各项报修工作 能牵头完成项目实施工作 能提供用户处理方案 技术部主管 1500元/月 含有过硬技术
3、力量 能率领技术团体完成企业下达各项工作 含有较强团体协作意识，工作主动主动 六、 考评措施 1、考评目标 强调目标导向和工作职责完成有效性，在对技术职员作考评基础上，采取P（工作量考评指标）、Q（工作质量考评指标）考评方法客观评价其工作业绩。考评结果作为制订技术员奖金额度标准，工薪组成落实基础工资加高激励导向。 2、 考评方法 H（个人奖金）=P（个人工作量考评总值）* Q（个人工作质量考评平均值） 3、 P值确实定 以技术员日常工作量完成情况做为P值唯一考评指标，技术员依据每项工作难易度得到对应奖励，奖励总值将作为考评P值。具体奖励见以下明细表： 序号 工作内
4、容 计量单位 对应P值 1 打印机、扫描仪安装 台 1 2 PC上桌、服务器上柜、交换机上柜 台 1 3 PC/NB系统、软件安装 台 1 4 PC/NB/服务器数据克隆 台 2 5 服务器系统、软件安装 台 2 6 电视机上墙 台 5 7 电动幕布安装 幅 10 8 投影机吊顶安装 台 20 9 多媒体教室音箱安装 套 20 10 多媒体教室施工（含布线、设备安装） 项 150 11 机房综合布线（弱电） 点 10 12 机房综合布线（强电） 点 10 13 摄像机安装 台 20 1
5、4 监控、校园网室内布线 点 25 15 监控、校园网室外布线 点 50 注：特殊项目P值将依据实际情况由技术员和项目经理另行商议，最终P值需总经办审批。 4、 Q值确实定 以技术员日常工作质量作为Q值唯一考评指标，技术员每完成一项工作，企业将对其工作进行回访，用户满意度将作为技术员Q值参考依据，用户满意度将分为“非满意（1分）”、“满意（0.8分）”、“通常满意（0.5分）”、不满意（0分），用户满意度平均分值将作为技术员考评Q值。 七、 销售奖励 为深入提升技术员销售激情，为企业盈利创收，针对技术员日常维护销售，给对应销售奖励，具体奖励及要求以下：
6、 1. 奖励要求： 技术员日常维护全部销售毛利须达40%以上，上限不得超出70%； 2. 奖励标准： 针对技术员销售毛利，企业给销售毛利10%作为奖励； 八、 技术员专业等级认证 1. 等级认证目标 1.1. 建立技术员职业发展路径，激励技术员向专业化方向发展； 1.2. 综合评定技术员人员能力，有针对性进行培养，为企业发展培养和贮备专业人才； 2. 专业认证总体策略 2.1. 根据技术员表现和工作能力，评定每位技术员专业等级， 2.2. 提升高等级技术职员薪待遇，月度基础工资增加20%； 2.3. 给不一样等级技术员给不一样教导和培训，逐步提升技术团体专业
7、水平； 2.4. 激励技术员不停提升自己，积累专业知识，依据能者上、庸者下发展标准，按计划对技术员进行评定，做出升级、保级和降级调整； 3. 技术员进阶序列 独立完成各项报修工作 能牵头完成项目实施工作 能提供用户处理方案 技术员 技术工程师 高级技术工程师 技术主管/经理 独立完成各项报修工作 独立完成各项报修工作 能牵头完成项目实施工作 4. 评价标准 4.1. 技术员基础要求 【知识经验】：掌握IT设备基础概念和原理；
8、 【沟通技巧】：能够良好表示和叙述自己见解； 【学习能力】：能够学习IT领域内新知识、新技术； 【工具使用能力】：能够熟练使用多种工具； 4.2. 技术工程师基础要求 基础条件 入职6个月以上 业绩要求 季度内能独自100%完成企业委派各项工作； 季度内能独自牵头完成2项以上工程施工； 季度内Q值得分不低于90分； 能力要求 【知识经验】：掌握IT设备相关原理及施工规范，并取得相关等级认证； 【沟通技巧】：良好人际沟通技巧，能够正确向用户解释故障原因及处理方案； 【组织能力】：能够依据项目情况，制订施工方案，推进整体施工进度； 【技术能力】：能够处理关键
9、设备报修、维护及安装； 【工具使用能力】：能够熟练使用多种工具，熟悉使用电锤、气枪钉、切割机等施工工具； 4.3. 高级技术工程师基础要求 基础条件 技术工程师岗位工作6个月以上 业绩要求 六个月内能独自100%完成企业委派各项工作； 六个月内能独自牵头完成5项以上工程施工； 六个月内Q值得分不低于95分； 六个月内能为项目经理提供1个用户处理方案； 能力要求 【知识经验】：掌握IT设备相关原理及施工规范、并取得相关等级认证（国家认可）； 【沟通技巧】：良好人际沟通技巧，能够清楚、正确向用户解释故障原因及处理方案，能够帮助项目经理和用户沟通、设计合理处理方案；
10、 【组织能力】：能够依据项目情况，制订施工方案，正确掌控整体施工进度； 【技术能力】：能够处理关键设备报修、维护及安装，能够给项目经理提供用户处理方案； 【管理能力】：能够有效领导技术团体完成项目施工，引导技术员强化本身技术力量； 【工具使用能力】：能够熟练使用多种工具，熟悉使用电锤、气枪钉、切割机等施工工具； 5. 进阶评审措施 进阶步骤 推荐 审核 审批 立案 推荐人 提交材料 审核人 审批人 技术员进阶为 技术工程师 技术主管 技术员岗位序列申报推荐表。 业务总监 总经理 行政部 技术工程师进阶为高级技术工程师 技术主管 技术员岗
11、位序列申报推荐表。 业务总监 总经理 行政部 6. 降阶标准 6.1. 连续2个季度未能100%完成企业委派工作； 6.2. 连续2个季度Q值分值低于80分 6.3. 在完成项目实施时，出现严重渎职情况，给予降阶； 6.4. 违反企业规章制度，被处于警告以上处分，给予降阶，情节严重给予解聘 解释权限：本绩效考评方案最终解释权归总经办全部； 实施日期：本绩效考评方案自颁布之日起实施，直至下一个绩效考评方案公布之日起中止。 广西中泽科工
12、贸 9月 例一： 比如广西经济管理干部学院需要建设10间多媒体教室，2间50座机房综合布线，依据工程量计算，10间多媒体教室用时10天，2间50座机房用时15天，根据企业奖励制度，多媒体教室每间奖励150元/间，弱电布线10元/点，强电布线10元/点，累计奖励3500元，依据经干院工程量及工期，需3人做工，个人收入组成以下： 月薪1000元+绩效奖励3500元/3人=2166.66元 如2人完成全部工作，个人收入组成以下： 月薪1000元+绩效奖励3500元/2人=2750元
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