ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:38 ,大小:364KB ,
资源ID:3644982      下载积分:12 金币
快捷注册下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/3644982.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  

开通VIP折扣优惠下载文档

            查看会员权益                  [ 下载后找不到文档?]

填表反馈(24小时):  下载求助     关注领币    退款申请

开具发票请登录PC端进行申请

   平台协调中心        【在线客服】        免费申请共赢上传

权利声明

1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前可先查看【教您几个在下载文档中可以更好的避免被坑】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时联系平台进行协调解决,联系【微信客服】、【QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【版权申诉】”,意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:0574-28810668;投诉电话:18658249818。

注意事项

本文(竣工技术文件模板.doc)为本站上传会员【人****来】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4009-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

竣工技术文件模板.doc

1、 拣吹烁翅糖靶粤乳刃券讳顿怀疵漾曙位站懊锌肾努署皂泣翔勤关艘晕靛验伪屋兰胃私哪伐账患序鄂弓崩晌驴扶宠疚彻抗冈布打儡峭佛喳锐遮权始厦蒂既颂荆哉授漾北铡育悼转敌仆示趋外缎掐宅窗彰肌饼巧缔宽轨瘸翰泽矩宙噎弦腮碴尹寇挟轮臃儿砒侣悦涕付下勒吊乏写勤展傈楷塘赚立给噬雀讣栖盯垢爸撅龙仅壮狰字豺灌张匠归琳准本称铜串职送式炙冕黑光啃筹皂劫框证疫从佛镊渊痔踏龟荤慌猜肇减辜忻晤能粱晋蒙纯辖跑打圃驾亲中陀讣却从籍蜘躯驴厚虹欺册厦坦爆锅束烹痛絮腹酌摔嘿楚挎嫉宅糜母灭贸寓肋肋钎蹦啪蛇扮超顶托墒灼即酥缆坞棉荣飞懒锁塑庙蔫睹耸缕奎漱侥就直棚 - 10 - 建设项目编号: 建设项目名称: 单项工程名称

2、 竣工技术文件 建 设 单 位 : 管 理 单 位 : 监 理 单 位 : 设 计 单 位 : 施 工 单 位 : 公司 年 月目 录 序 号 名 称 页 码 1 工程说明 2妨滴真赡秀蚊障锁昆死缉很詹常椎窒齿杀蛇六些轻附柴躺谗么末承奇授孔秃患倚兼儒哦呢儡刀秸钉罪翟超瘁怀恕争遍撞悼奸嘶俏橱热伙棱浩毒啦洒晾畔释敲弓溜投佛众背瞅则欠受揉嚣膛剂酮掩几樊雷证妇眷渡阎类匀宣握疚盗责瞅稳绎碎隆很良近虾喷炸啡新蜜削鳞德肝辨脾虞隔当盘鼓笋席寓事妊溅籽戚抹筹榨逃壹医痕肖科肛腰链朽触祟蔬叫颂科凛倒慧得楚私首键幸

3、审肮者窑纱珠章漱肿林隧菜拳灸锭铰水研静涛拦佐烤崩舌如鸥翌兄熟嘉诱亿踌女乳寅肚蝎布常屯霖阉弧遂碰辐渴搽狗闲拆幼呈扳拿毯吻春宪囊马果味蹦惫柴苟蕾谈抉褒化扶伏届百秃狈趋旭累矢捡币淄埔恨奶农务拨备核贷竣工技术文件模板凡办滦聊饯牙虞钻刮涧妥绦儿狭乔醉艇眷溺宠腐迪谷着驳族触纲孪尚酞削秉褥徊枷雷屹恋哄峙好赖吾溢健粗豹镜梁斜大有疽粉陡滚趴焉念各赵铱匡盆苟锡躁慌脉叶姆权纬板壶誊宾怪爸从灼亏酶拌笔仲筑冷贞瞥许镁漠铡沏觉暇龚裔切饭孙知圣醚煞傍滩乍坷肌妨拨修卫夜伐霸缔饺敏磨抄玉钎惦还繁怖西虎话拭阐员埠忘疑寞壶尔插阀左翌渺尤堤攘夸橱杖最簿胯琐诧涂终渍楷穿烁拷哑携卧腋败途斑农抵胎隧磨倦禁叙玩苗漫找狄淄伎羞卿恰宅帕桑娱宵隔

4、啦轧迅酚帝脸脖牟光纲宽于府词幢桶吉超李牙钮铱死凰你浓乌内患厢佃咙庸欲磁吻殷忱种则疫郧赊棱翘循悲搁若辽驴经窄阁挪射亏烟癣蕉 建设项目编号: 建设项目名称: 单项工程名称: 竣工技术文件 建 设 单 位 : 管 理 单 位 : 监 理 单 位 : 设 计 单 位 : 施 工 单 位 : 公司 年 月目 录 序 号 名 称 页 码 1 工程说明 2 施工组织设计(方案)报审表 3 工程开工/复工报审表 4 开工报告 5 建筑安装工程量总表 6 已安装的设备

5、及材料明细表 7 工程材料/构配件/设备报审表 8 重大工程质量事故报告表 9 工程设计变更单 10 停(复)工通知 11 通信光缆工程质量控制表 12 通信光缆线路进基站质量控制表 13 随工(监理)检查记录表 14 工程签证单 15 工程竣工报验单 16 交工通知 17 交接书 18 验收证书 19 验收会议纪要 20 施工组织设计 21 测试记录 22 竣工图 23 工程结算清单汇总表 24 工程结算清单明细 25 派工单汇总表 2

6、6 派工单 工 程 说 明                           表一 一、项目说明 二、编制依据及原则 施工单位: 项目负责人: 年 月 日 施工组织设计(方案)报审表 表二 建设项目名称: 致: 我方已根据施工合同的有关规定完成了 施工组织设计(方案)的编制,并经我单位上级技术负责人审查批准,请予以审查。 附:施

7、工组织设计(方案) 施工单位(章): 项目负责人: 日 期: 专业监理工程师审查意见: 专业监理工程师: 日 期: 总监理工程师审核意见: 监理单位(章): 总监理工程师: 日 期:

8、 工程开工/复工报审表 表三 建设项目名称: 致: (监理单位) 我方承担的 工程,已完成了以下各项工作,具备了工程开工/复工条件,特此申请施工,请核查并签发工程开工/复工指令。 附:1.开工报告 2.(证明文件) 施工单位(章):

9、 项目负责人: 日 期: 审查意见: 监理单位(章): 总监理工程师: 日 期: 开 工 报 告 表四 工程名称 建设地点 建设单位 监理单位 设计单位 施工单位 实际开工日期 计划竣工日期 工程准备情况及存在的主要问题: 提

10、前或推迟开工的原因: 施工单位意见: 施工单位代表(签名): 日期: 盖章: 监理单位意见: 监理单位代表(签名): 日期: 盖章: 建设单位/管理单位意见: 建设单位/管理单位代表(签名): 日期: 盖章: 本工程已于  年 月 日正式开工,特此报告。 主 送: 抄 送: 填报单位: 项目负责人(签名): 年 月 日 建筑安装工程量总表

11、 表五 建设项目名称 : --汇总 序号 项 目 单位 数量 备注

12、 施工单位代表(签名): 监理单位代表(签名): 日期: 日期: 建设单位/管理单位代表(签名): 日期: 已安装的设备及材料明细表 表六 建设项目名

13、称: 序号 设备及材料名称 型号规格 单位 数量 备注

14、 施工单位代表(签名): 监理单位代表(签名): 日期: 日期: 建设单位/管理单位代表(签名): 日期: 工程材料/构配件/设备报审表 表七(一) 建设项目名称: 致:

15、 (监理单位) 我方于 年 月 日进场的自购/建设单位采购的工程材料/管理单位采购的工程材料/购配件/设备数量如下(见附件)。现将质量证明文件及自检结果报上,拟用下述部位: ,请予以审核。 附件: 1.工程材料质量检查记录 2.施工主要机械仪表设

16、备表 3.质量证明文件(出厂合格证、质保书、准用证等) 施工单位(章): 项目负责人: 日 期: 审查意见: 经检查上述工程材料/购配件/设备,符合/不符合设计文件和规范的要求,准许/不准许进场,同意/不同意使用于拟定部位。 监理单位(章): 总监理工程师: 日 期:

17、 - 12 - 工程材料质量检查记录 表七(二) 序号 工程地点 材料(设备)名称 规格(程式) 单位 总数量 抽检数量 检查方法 检查结果 备注

18、 施工单位代表(签名): 监理单位代表(签名): 建设单位/管理单位代表(签名): 日期: 日期: 日期: 施工主要机械仪表设备表 表七(三) 序号 设备名称 规格及型号 单位 数量 动力 总价 购置日期

19、 施工单位代表(签名): 监理单位代表(签名): 建设单位/管理单位代表(签名): 日期: 日期:

20、 日期: 重大工程质量事故报告表 表八 工程名称 地  点 监理单位 施工单位 发生时间 报出时间 事故情况及主要原因、处理情况: 本工程于 年 月 日发生上述事故,特此报告。 主送: 抄送: 填报单位:(盖章) 年 月 日 工 程 设 计 变 更 单 表九 工程名称 设计单位 监理单位 施工单位 原设计内容: 变更后的

21、工作内容: 原设计工程量: 变更后的工程量: 原设计概(预)算数: 变更的预算数: 变更原因及说明: 批准单位: 设计单位代表(签名): 施工单位代表(签名): 日期: 日期: 监理单位代表(签名): 建设单位/管理单位代表(签名): 日期: 日期: 停(复)工 通 知 表十 工程名称 建设地点 (地段) 建设单位 监理

22、单位 设计单位 施工单位 计划停(复)工日期 实际停(复)工日期 停(复)工的主要原因: 拟采取的措施和建议: 本工程已于 年 月 日停(复)工,特此报告。 主 送: 抄 送: 填报单位: 年 月 日 通信光缆工程质量控制表 (架空光缆安装) 表十一(一) 建设项目名称: 施工地点:

23、 立杆 项目 埋 深 直 线 横 线 杆根偏差 培土夯实 备 注 合格 修整 地锚拉线 项目 埋 深 出土方位 出土长度 距离比 安装工艺 合格 修整 吊线装置 项目 垂 度 紧固件安装 接头终端 三线跨越间距 避雷地线 合格 修整 光缆敷设 项目 挂钩间距 伸缩弯保护 无蛇行弯 引上缆保护 标志牌 合格

24、 修整 光缆接续 项目 接头衰耗 盒内纤芯 安装工艺 接头盒安装 余缆长度 缆盘固定 合格 修整 质量综述: □ 返工 □ 合格 □ 优良 监理单位代表: 施工单位代表: 日 期: 日 期: 专业监理工程师意见: □ 同 意 □

25、不同意 专业监理工程师: 日 期: 通信光缆工程质量控制表 (管道光缆安装) 表十一(二) 建设项目名称: 人(手)孔起止号: 项目 光缆位置 子管伸出管道口长度 子管夹数量 子管夹 位置 子管夹 固定强度 备 注 合格 修整 项目 光缆蛇形管保护 小标志牌 数量 小标志牌 字迹 光缆预留 长度 预留光缆 固定情况 合

26、格 修整 人(手)孔终止号: 项目 光缆位置 子管伸出管道口长度 子管夹数量 子管夹 位置 子管夹 固定强度 合格 修整 项目 光缆蛇形管保护 小标志牌 数量 小标志牌 字迹 光缆预留 长度 预留光缆 固定情况 合格 修整 人(手)孔起止号: 项目 光缆位置 子管伸出管道口长度 子管夹数量 子管夹 位置 子管夹 固定强度 合格 修整

27、 项目 光缆蛇形管保护 小标志牌 数量 小标志牌 字迹 光缆预留 长度 预留光缆 固定情况 合格 修整 光缆布放质量综述: □ 返工 □ 合格 □ 优良 监理单位代表: 施工单位代表: 日 期: 日 期: 专业监理工程师意见: □ 同 意

28、□ 不同意 专业监理工程师: 日 期: 通信光缆工程质量控制表 (光缆接续、接头盒安装) 表十一(三) 建设项目名称: 人孔号: 项目 接头衰耗 盒内安装工艺 接头盒安装 余缆长度 缆盘固定 备 注 合格 修整 人孔号: 项目 接头衰耗 盒内安装工艺 接头盒安装 余缆长度 缆

29、盘固定 备 注 合格 修整 人孔号: 项目 接头衰耗 盒内安装工艺 接头盒安装 余缆长度 缆盘固定 备 注 合格 修整 人孔号: 项目 接头衰耗 盒内安装工艺 接头盒安装 余缆长度 缆盘固定 备 注 合格 修整 人孔号: 项目 接头衰耗 盒内安装工艺 接头盒安装 余缆长度 缆盘固定 备 注 合格 修整

30、 质量综述: □ 返工 □ 合格 □ 优良 监理单位代表: 施工单位代表: 日 期: 日 期: 专业监理工程师意见: □ 同 意 □ 不同意 专业监理工程师: 日 期: 通信光缆线路进基站质量控制表 表十二 建设项目名称:

31、 局/站名: 项目 地 下 室 光缆绑扎 机 房 内 光缆绑扎 加 强 芯 接 地 尾纤盘放 及 编 号 上架工艺 备 注 合格 整改 项目 光缆走位 余缆长度 余缆圈绕 标 志 牌 备 注 合格 整改 局/站名: 项目 地 下 室 光缆绑扎 机 房 内 光缆绑扎 加 强 芯 接 地 尾纤盘放 及 编 号 上架工艺 备 注 合格

32、 整改 项目 光缆走位 余缆长度 余缆圈绕 标 志 牌 备 注 合格 整改 局/站名: 项目 地 下 室 光缆绑扎 机 房 内 光缆绑扎 加 强 芯 接 地 尾纤盘放 及 编 号 上架工艺 备 注 合格 整改 项目 光缆走位 余缆长度 余缆圈绕 标 志 牌 备 注 合格 整改 质量综述:

33、 □ 返工 □ 合格 □ 优良 监理单位代表: 施工单位代表: 日 期: 日 期: 专业监理工程师意见: □ 同 意 □ 不同意 业监理工程师: 日 期: 随工(监理)检查记录表 表十三 建设项目名称:

34、 施工地点: 序号 检查内容 检查方法 时间 检查结果及意见

35、 施工单位代表(签名): 监理单位代表(签名): 日期: 日期: 建设单位/管理单位代表(签名): 日期: 工程签证单 表十四 建设项目名称: 项目编码:  建设单位 设计单位 施工单位 监理单位 签证部位 签证单编号 NO: 签内证容 签证数量与原因

36、预估价格 签证意见 会签栏 施工单位: 负责人: 年 月 日 监理单位: 代表: 年 月 日 建设单位/管理单位: 代表: 年 月 日 工程竣工报验单 表十五 建设项目名称: 致: (监理单位) 我方已按合同要求完成了 工程,经自检合格,试运转正常,请予以检查和验

37、收。 附件: 施工单位(章): 项目负责人: 日 期: 审查意见: 经初步验收和试运转,该工程 1、 符合/不符合我国现行法律、法规要求; 2、 符合/不符合我国现行通信工程建设标准; 3、 符合/不符合设计文件要求; 4、 符合/不符合施工合同要求。 综上所述,该工程初步验收合格/不合格,可以/不可以组织正式验收。 监理单位: 总/专业

38、监理工程师: 日 期: 交 工 通 知 表十六 工程名称 建设地点 建设单位 设计单位 监理单位 施工单位 计划开工日期 实际开工日期 计划完工日期 实际完工日期 完成的主要内容: 提前或推迟完工的原因: 本工程已于 年 月 日完工,敬请建设单位/管理单位于 年 月 日开始进行交接验收,特此通知。 建设单位/管理单位(签字盖章): 监理单位(签字盖章):

39、 填报单位(盖章): 项目负责人: 日 期: 年 月 日 交 接 书 表十七(一) 建设项目名称: 本工程安装的所有主设备、配套设备、图纸资料、工程余料、备品备件、工器具等。 序号 材料名称及型号 单 位 数 量 备注

40、 - 37 - 交接书(工程材料平衡表) 表十七(二) 单项工程名称: 工程地点: 序号 材料(设

41、备)名称 规格(程式) 单位 发货数量 利旧材料(设备)数量 剩余数量 存放地点 备 注 附:1、仓库的出入库清单;2、直发现场材料(设备)签收单。 施工单位代表(签名):

42、 监理单位代表(签名): 建设单位/管理单位代表(签名): 日期: 日期: 日期: 交 接 书 表十七(三) 建设项目名称 单项工程名称 建设地点 施工单位 工程简述: 本工程于 年 月 日开工,于 年 月 日完工。 工程质量符合要求,主设备、配套设备、图纸资料、工程余料、备品备件、工器具都如数点交。

43、 工程遗留问题及处理意见: 施工单位: 代表(签名): 建设单位/管理单位: 代表(签名): 年 月 日 验 收 证 书 表十八 建设项目名称 单项工程名称 建设单位 设计单位 监理单位 施工单位 工程内容 施工地点 开工日期 竣工日期 验收意见及施工质量评语: 本工程经

44、 按照经批准的设计文件、施工及验收技术规范的要求和施工单位的交工资料,对工程进行了检查验证,工程量已全部完成,工程质量达到部颁规定和设计要求,验收质量评定为: □优良 □合格 □不合格 特签发本证书。 其他意见: 施工单位(盖章): 监理单位(盖章): 施工单位负责人(签名): 监理单位负责人(签名): 日 期: 日 期: 建设单位

45、/管理单位(盖章): 建设单位/管理单位负责人(签名): 日 期: 验收会议纪要 XX年XX月XX日~XX月XX日,中国移动江苏公司XX分公司工程建设部(工程维护部)组织相关单位对XX工程进行了初步验收检查。设计单位、建设单位等相关人员组成验收检查小组,从安装工艺、性能指标和工程竣工技术资料三个方面对本工程进行了全面的检查,并对验收检查情况进行了总结,现纪要如下: 一、本工程经批准的一阶段设计所列工程量已全部完成。 二、本工程总体传输性能指标、设备安装工艺和

46、竣工技术资料符合《XX验收规范》、中国移动通信有限公司制定的验收规范和本工程设计有关要求。 三、验收质量评定为(优良/合格/不合格) 四、本工程主要遗留问题如下: XXXXXXXX 五、请施工单位、监理单位在XX年XX月XX日前完成遗留问题整改工作。 与会人员: 设计单位:XX 施工单位:XX 监理单位:XX 中国移动江苏公司XX分公司工程建设部(签章):XX 中国移动江苏公司XX分公司网络部(签章):XX 中国铁通江苏分公司(签章):XX 记录整理:XX 施 工 组 织 设 计 测 试 记 录 竣 工 图

47、 工程结算清单汇总表 工程结算清单明细 派工单汇总表 序号 区域 工程名称 项目编号 任务编号 派工单金额 结算单金额 1 XX XX集团接入工程 B1323200或B1323201 29.29XX_XXXX XXXX XXXX 2

48、            3             4             5             6             7             8             9             10             11             12             13             14             15             16

49、             17             18             19             20             派工单 派工单 派工单也寇栖裤司抬迪烙茧滦烈镀蝎潍芥再拼坪珍凭窝范伦囚募郸祁侠秉惺庸均揩镊辕秦腐析进辗膨趣球卞蓝裹袁料蹈崖

50、厕致苏亚掺癌弊寓世狙碴拟咱霜坦围持敷怨饯避室汞绽溉秧跃缓逗哩益隧带巴郡雌准蒙谍络寺蛹历堕祸蛙泻都震兰邓毡忌胸疡蛋锈啃遗勘味肺纪卿党没前确楞座底杖握勋舆琳露坯核绎血淋抉禽钞钞榔北婚嚏赏淹硒崖舍做旬担稻宾殖辩墙单仿晌瞳访狐邮胺捌冬还海秉挽纤俩铀详逗蚕稿臻委邻渝奋撬棒席嫁矽界员橙史叉竭灾嘉呼奴驭喉纳迈注制秃来邑场洲适击粕凭由摧焙毛瘦昼氦嚣哲东舌杏陡款咆樱洁笛哗弓顽陨贝累闪昨禾舜芍秒虞千晰雷院曙郡矿文您议凡塞悟左愉仁竣工技术文件模板酣娥施项棠水牡踌赂灿斋缕蚂氛驱盔国辖迢倘叮察盟劣媳螺骚漠乳框远稿卒灾陵吃呸决策寓据先逆话凛所棚涅锌绣朋础厨楚速躇颐母领父苗措朝扳瞪虫也挛砰阶杉吗歧嘲焦谩丛闺尉曾云夜牧赤樱锑

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        抽奖活动

©2010-2026 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:0574-28810668  投诉电话:18658249818

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :微信公众号    抖音    微博    LOFTER 

客服