1、制度名企业文书管理要求电子文件编码GLZD223页码8-1第一章 总则第一条 本要求目标,在于确保文书事务正确且顺利进行,促进和提升组织管理工作效率。第二条 所谓“文书”是指业务工作上往来公文、汇报、会议决议、要求、契约书 、专利许可证书、电报、多种帐簿、图表参考书等一切业务用书类和公文。第三条 全部文书归企业全部并收藏,任何个人不得私自占有。第四条 必需严格保守文书机密。第五条 文书按下列关键点处理或办理:1凡关键事宜指示、请示、汇报、汇报、传达、回复等等,一律以“文书”形式进行。全部文书处理全部必需以“正确”和“快速”为标准,必需明确责任。2须请示审批即使在紧急情况下,以口头或电话形式处理
2、事项,事后也必需以文 书形式统计下来。 第六条 文书主管标准要求以下:1文书收发、领取和寄送,标准上由总企业总务部庶务科负责。 2分企业或分支机构文书主管,另有文书管理细则作出要求。第二章 文书收发第七条 抵达文书全部由文书主管科室接收,并按下列关键点处理。1通常文书给予启封,分送各部门、科室。2私人文书无须开启,直送收信人。3须请示审批分送各部门、科室文书若有差错,必需立即退回庶务科。第八条 节假日等要求工作时间外抵达文书,由值班人员接收后转交庶务科。 签发人责任人署名制度名企业文书管理要求电子文件编码GLZD223页码8-2第三章 文书处理第九条 文书按机密程度可分为以下几类。1.须请示审
3、批绝密。指极为关键而且不得向企业内外无关人员泄漏内容文书。2.须请示审批秘密。指次关键而且所包含内容不能向企业内外无关人员透露文书 。3.外密。指不宜向企业以外人员透露内容文书。4.一般。指非机密文书。假如附有其它调查问卷之类关键东西,则另当别论。 5.传阅。指在本企业内广为传阅或传达文书。第十条 一般文书处理标准以下。1.由科长以上等级主管,负责对文书进行审阅、回复、照会和其它必需 处理;或指定下属对文书进行具体处理。2.假如碰到关键或异常事项,必需立即和上一级主管取得联络,按上级指示办理 。3.假如和各部门、科室相关联事项,必需经和各部门、科室会议后方能给予处理。第十一条 机密文书处理标准
4、以下。1.机密文书标准上由责任者或当事者自行处理。2.指名或亲启文书寄发,标准上在封面上注明文书所包含事项要 点,注明发文者姓名,由发文者封缄。3.抵达指名或亲启文书,标准上由信封上所指名者开启,其它人不得私自启封。 假如某主管在职务上有权替换来件所指名者,不受本条要求约束。 签发人责任人署名制度名企业文书管理要求电子文件编码GLZD223页码8-3第十二条 文书阅览标准以下。1.某文书被阅览后,阅览者必需签字划押,表示已经阅览完成。有必需情况下, 在文书空白处填写阅览后意见,转给或交还文书 主管。2.有必需在各部门、科室传阅文书,必需附上“传阅登记簿”,按传阅 登记簿要求栏目填写,并最终交还
5、文书主管。第十三条 和各部门、科室相关文书,在处理意见上假如存在分歧,则由文书主管部门出面进行协商;假如不能协商一致,上报或请示高一级领导,由上级裁决。第四章 请示审批第十四条 请示审批是企业经营一项关键程序,凡企业经营关键事项,全部必需经请示,取得董事会、总裁、专务董事和常务董事审查、裁决和下文批复以后,方能实施或行事。第十五条 须请示审批事项以下。1职务及关键人事安排。2多种制度性要求变更。3关键契约缔结、解除和变更。4诉讼行为。5.和官方机构相关、多种关键请求、回执、申请等等。6.土地、建筑物和事务所权利购置和转让。7.大额馈赠、谢礼,和宣传广告费用开支。8分支机构增变和升格。9预算和决
6、算事宜。10借款和贷款,和借贷银行开设和变更。11须请示审批关键或高额物品采购,不急用或不需要物品转让和廉价出售。 12须请示审批定时或不定时刊物发刊、修改和废除,和费用开支修订。13. 相关企业经营关键计划和企划。14其它上述未包含关键事项。 签发人责任人署名制度名企业文书管理要求电子文件编码GLZD223页码8-4第十六条 须请示审批者为分企业主管、分店主管,和以此基正确定 主管领导。第十七条 须请示审批提案文书,必需进行认真斟酌,方便能顺利地予 以实施。 第十八条 请示审批事项,必需以提案文书方法,经主管呈交总部。假如事情紧急,许可直接以非文书形式请示,但事后必需立即撰写请示提案文书上报
7、。第十九条 请示提案文书内容和次序,包含标题、正文、理由、说明和附录。提案文书一式多份,分送相关部门如业务部门、印刷部门、总务部门和财务部门等等。第二十条 请示提案文书必需编号,并注明起草或请示者,所属分支机构及部门、 科室,并及署名盖章。第二十一条 请示审批内容一旦被上级认可并作出决定,则以请示提案书(副本) 替换批复返回请示部门实施。第二十二条 请示提案原本由总务部、庶务科保管。第五章 文书制作第二十三条 文书制作要领以下:1请示审批文书必需简明扼要,一事一议。语言措词努力争取正确规范。2起草文书理由必需作出交代,包含起因和中间交涉过程必需具明,必需情况下附上相关资料和文件。签发人责任人署
8、名制度名企业文书管理要求电子文件编码GLZD223页码8-53须请示审批必需明确起草文书责任者,署上请示审批提案者姓名。 4须请示审批对请示提案文书进行修改时,修改者必需认真审阅原件,修改后必需 署名。 第二十四条 文书起草必需取得主管同意,而且在主管有了明确决定以后进行 ,文书起草只是一个“文书化”过程和结果。文书草案必需给予保留。第二十五条 关键文书或契约书案,必需经过公证,而且在正式文书形成之日前, 必需掌握且附上含有价值证据或证实文件。第二十六条 文书署名按下列要求进行。1企业内文书,假如是通常往来文书,只需主管署名即可;假如只是单纯上报文书,或不包含各部门、科室,且内容并不关键文书,
9、只需部门、科室署名即可;假如是 关键文书,按责任范围署名总裁、副总裁、专务董事、常务董事,或相关部门主管姓名 和职务。 2对外文书,如契约书、责任状、官方许可申请书、回执、公告等关键文书,一律署总裁职务和姓名。假如总裁委托事项,可由指定责任者署名。上列要求以外文书,也可署分企业或分支机构主管职务和姓名。第二十七条 文书盖章按下列关键点进行:1.在正本上必需加盖文书署名者印章,副本能够加盖署名者或所在部门 、科室章。2.假如文书署名者不在情况下,加盖职务替换或代理者印章,且加盖具体实施者印章。在这种情况下,文书存档前加盖署名者印章。签发人责任人署名制度名企业文书管理要求电子文件编码GLZD223
10、页码8-63.须请示审批以部门或企业名义起草文书,在旁侧加盖相关责任者印章。第二十八条 总裁和企业印章按下列标准使用:1.在有必需加盖总裁或企业印章时,必需填写委托申请书,经所属部门主管认可, 而且加盖印章以后,向总部总务部门提出。2.总务部主管经审核,署名盖章,同意申请。假如有必需则需请示总裁。在事情紧急情况下,能够口头申请和同意,但事后必需补填申请书。3.在需要总裁签字情况下,手续同前。4.须请示审批经总务部同意后,去印章保管员处加盖总裁或企业印章。 5.部分带有企业字样或总裁职务字样其它印章,须经主管同意,直接向印章保管员申请加盖。第六章 文书送发第二十九条 部分需要邮寄或专员递交文书,
11、按下列关键点进行。必需时给文秘处以回复或回执。调查汇报不受本条要求限制。1.文书封面必需明确写清发送或接收单位和地址、收件人姓名。而且注明“快递” 、“邮寄”、“面呈”或“转交”。2.企业内部文书标准上不作封缄。第三十条 各部门、科室邮寄文书,必需在发送前在“发信登记本” 和“邮资明细帐”上作好登记和填写。 签发人责任人署名制度名企业文书管理要求电子文件编码GLZD223页码8-7第七章 电报处理第三十一条 一切电报全部由庶务科受理。第三十二条 相关责任者在接到电报并阅读后,把电报关键点记下,送相关部门、科室传阅。假如不包含各部门、科室,只是通常查询、确定或联络性电报,主管科室或部门全权负责给
12、予处理。第三十三条 向外部发电报时,必需用邮电部门电报用纸起草电文,呈主管上司或领导审核。1.须请示审批尽可能使电文简明扼要,采取标准邮政省略符号和简称。2.须请示审批注明发电者姓名、日期和具体指示,特殊情况下怎样处理措施和 手段。 第三十四条 须请示审批电报发出后必需给庶务科以回执;并告诉庶务科有没有必需催促对方回电。 第三十五条 须请示审批和调查、问询、联络等无关电报,或部分无关紧要 电报,由庶务科全权处理。第八章 文书整理和保留第三十六条 文书按内容进行整理,并区分两类文书分别保管,一类是还未完结文书,另一类是能够归档文书。第三十七条 全部完结文书,分别按所属部门、科室、文件机密程度、整
13、理编号和保留年限进行整理和编辑,并在“文书保留簿”上作好登记,归档保留。第三十八条 制度要求、不动产权利书、契约书、往来公文和特许专利文书等尤其关键文书,由总务部庶务科填写“关键文书目录”后,给予保留。 签发人责任人署名制度名企业文书管理要求电子文件编码GLZD223页码8-8第三十九条 分企业或分支机构文书,分为两类,一类尤其关键文书,直接归主管领导保留;另一类通常文书,留存各部门或科室保管。第四十条 文书保留年限以下:1永久保留文书,包含章程、股东大会及董事会议统计、关键制度性规 定;关键契约书、协议书、登记注册文书、股票关系书类;关键诉讼关系文书;关键官方许可证书;相关企业历史文书;决算
14、书和其它关键文书。2保留5年文书,指不需要保留次关键文书。3保留1年文书,指无关紧要,或临时性文书。假如是调查汇报原件,则由所在部门主管负责确定保留年限。本条要求以外文书保留年限,依法律或部门主管指示。第四十一条 须请示审批 全部关键机密文书,一律存放在保险金库或带锁文件柜之中。 第四十二条 保留期届满文书,和没必需继续保留文书,经主管决定,填写登记废除理由和日期以后,能够给予销毁。机要文书一律以火焚方法销毁。第四十三条 假如职务或部门划分发生变更,文书存档归并作出调整,则必需在相关登记簿上作好变更和调整理由,和变更和调整后结果。第四十四条 借阅关键文件,必需作好登记,并注明归还日期。一切借阅全部必需出具借阅证。第四十五条 须请示审批 在本要求难以照办时,和总务部联络,由主管文书领导做出裁定。第四十六条 本要求于公元 年 月 日修正以后给予实施。签发人责任人署名
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