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5、业绩考核办法。 一、考核范围：适用于各区域营销中心 二、考核指标体系 1、月度评估项目 序号 业务指标 分值 备注 1 终端 20 进度低于60%不得分,60%-100%线性得分 2 换卡 15 3 20元以上套餐 30 4 存量合约数 10 5 宽带发展 20 6 投诉量压降 5 总分 100 扣分 宽带续费率 每低于80%续费率0.1PP扣0.1分 加分 携号转网 每成功携转一户加1分 如是高价值客户另加0.5分 2、季度评估扣分项 累计换卡率 一季度 二季度 三季度 四季度 目标 93%
6、 94% 95% 96% 扣分 每低于0.1PP扣0.1分 区域季度得分=区域三个月度得分+季度评估扣分项 三、考核措施 坚持以“加快发展，争先进位”为中心，以业绩为导向，按月度评分、季度排名经营业绩情况对员工进行综合评价，奖惩并行，促进分公司业务发展。 1、绩效考核 季度、年度绩效根据得分排名情况考核区域中心经理，其他员工按排名顺序由市场部给定绩效分配比例。 季度绩效 区域排名 区域经理绩效 1 优秀 2 优良 3 优良 4 中等 5 中等 6 合格 7 合格 年度绩效 1 优秀 2 优良 3 中等 4 中等 5 合格
7、 6 合格 7 欠佳 2、晋级、晋岗、评先评优 年度经营业绩排名最后两名的区域中心所有员工不得参与省、市、分公司开展的各类晋级、晋岗。不得参与年度集体（班组）、员工评先评优。 3、薪酬考核 季度排名第6-7位的区域中心经理考核1000元，员工各考核600元。 4、奖励措施 薪酬考核扣款金额奖励给季度业绩排名前三位的区域中心员工。第一名奖励薪酬考核扣款金额50%，第二名奖励30%，第三名奖励20%。 本办法自发文之日起执行,如与上级公司有关规定有出入的以上级公司为准。 要酬蒂丧黔洼嘘沥团失来竣墨利型番洋段巢缴限焕溃钨孕冤坷拜苔氦高宫折绪腮沼狈昏乍认届本农托
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