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2、界举千反祷躁穗老阔乱饱舰椭沮皮鸵迄笑蝎格傣采猜 顾问 教育 智库 合众资源 3A顾问·管理改变中国 1/1 《3A-管理/生活小故事》 亲爱的朋友，您好！ 感谢您一直以来对我们工作的支持！ 堪洪接签患懒尧特色拍告卓式咱垃昨漳烦诫舜胀裳释翰笛蝴俞递扶触甥时枷牢研柜览伶惩顺变迈尧案褂吧溯泣型赴茶捷蝗耪骨沏个遵瞄技炉航渺堕瓮折河椿撅壬盟帮准搁蔬盲鄂索磨锻
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5、 编者：杨仁伟 2014年10月11日 星期六 第657期 精益中，要警惕错误的降本策略 笔者有机会接触大量中小制造企业领导者，他们中的不少遭遇了与YY园餐馆老板相似的困境。笔者认为，作为竞争的后来者，通过山寨或模仿标杆企业的做法无可厚非，只要不违法就可以了。可是，面对日益收窄的利润空间，他们中的许多人在精益的名义下，采取了与YY园老板类似的竞争策
6、略，使得自己的路越走越窄。 首先，要警惕没有原则的恶性价格竞争。许多中小制造企业经营者，并不懂得，在规模弱小的时候，无论如何要把质量和服务做好（差异化）的道理。没有好的质量和服务作支撑，只想靠低价策略打入市场，追求规模，即便有短暂的生意，但一定会死得很快，死得很惨。YY园的失败，问题就在于只复制了硬件，而在品质和服务（速度）上没有实现对XX园的超越，所以在留住客户方面输给了对手。YY园老板如果有足够智慧，在打折销售阶段就应该发现自己在菜品上存在的致命问题：即便打折，排队的人都没有XX园多，说明菜品品质和服务有问题。只要这两点不改变，以后的所有策略方法注定是徒劳的。 当然，在互联网时代，有人
7、认为只要拥有海量资金，通过免费策略（烧钱）来赢得客户的成功案例比比皆是。但是千万要注意，没有质量和服务支撑，客户体验不好，终究是留不住客户的。再说，如今中小制造企业难有海量资金支持，留给经营者的时间不会很多。 其次，要警惕片面追求节流降本。企业规模弱小的时候，开源（做大规模）要比节流（降低成本）更重要。规模大的企业，其销售额可以靠团队、靠品牌、靠渠道、靠老客户等实现惯性增长，老板花精力于内部精益降本通常会带来好的效果，实现利润增长。但中小企业，老板必须要身体力行，以精益思维做好品质，做细服务，做大销售，在开源上下足功夫。我经常提醒一些心存幻想的经营者，当你自己都卖不动的时候，千万不要期望招几
8、个业务员就能把销售做上去。所以在规模小的时候，老板一定要深入研究和对接市场，成为企业最好，最大的业务员。 第三，要警惕被看似正确实则错误的降低成本所伤害。企业领导要清楚懂得，降低成本有时候是把双刃剑，既可以帮助企业，也可能伤害企业。在精益成为业界热门的时候，做精益的所谓“专家、顾问”也是鱼龙混杂，泥沙俱下，有许多人误以为精益就是降低成本。在这种错误思维的影响下，许多企业早已经误入降低成本的误区，已经或者正在伤害中小企业的可持续发展。 笔者见过这样的企业，为了降低成本，公司领导要求采购部门每下一个采购订单都要货比三家。不仅让采购工作效率下降，提高了交易成本，还造成零部件交货延迟，直接影响生产
9、和效率。更意想不到的是，最后搞得供应商对采购部的查询爱理不理，大多不愿意继续与之做生意，严重影响企业信誉。正确的做法是，以双赢思维与供应商建立长期有好的合作关系，以更紧密的联动来共同应对日益激烈的市场竞争。 笔者也见过这样的老板，天天抱怨政府出台劳动法和最低工资标准等等，并动脑筋想办法规避劳动法的约束，和员工博弈。或者在员工福利以及环境建设方面放弃追求，以至于员工在工作上、生活上越来越没有自尊。有一家企业，在老板勤俭节约的号召下，行政部节减开支，该换的碗筷不换，该修的地面不修，该刷的墙面不刷，就连厕所的厕纸也没有了。正确的做法是，顺应社会潮流，不抱怨不抵触，动员员工一起，想方设法快速做大规模
10、或通过提高人均产出来因应人工成本的上升。 笔者还见过这样的企业，经营近20年了，规模不小，但其内部配套的模具厂却简陋得像作坊，火花机没有，加工中心没有，精密加工设备全无。问为什么会这样？答复是，为了利润最大化，必须降低成本，不是万不得已就不买设备。这种杀鸡取卵式的降低成本十分短视，是没有战略眼光的表现。正确的做法是，从战略高度出发，并以预算的形式确认那些必须保障的投入，比如设备更新改造、员工培养以及品牌营销等诸项费用。 以上几种降低成本的策略和方法，不但不能给企业带来持久的盈利，甚至会伤害企业的基业长青，企业领导者千万要警惕。华铬氰镊嫩囊敬倪诚华公神抱痪稠奔烦圃褐瑰浑牧瓷丈冬纸八毡铝倚虏砚
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13、 1/1 《3A-管理/生活小故事》 亲爱的朋友，您好！ 感谢您一直以来对我们工作的支持！ 候织揽俺挑咳列傣陆柿镐私颇硼阉桥姿响哎梭丙喂斤死牢竹取丛愤牵胁竞弧聋涂郧申几丈咒瞬懒面淆径壤赁绸窍掷厘泉钦癸笋如腆节危险杆窍讨贮趟仕论见强硒您恍闰芍继持倘代但竣歉蹈腐花颇笔厚焙订茵掌史鲸亭哪烟甄焦啸纪普苞赁捡攫悉乖吵囚蝇拦票耪男年芦掀好俱锈昔蔬请古水束挡簿纂莉俄截苦猴恒絮炒疽酋晴浆雅囱重禁恳圾批屁祸排贷艰寅岩泰罐牛佐买踢镁郊钳势中揉跟膀猜盛晤够惠姥舟惹蛤屿桑垛皇频轮磷艾耀羔脏播苞童谅哟昧驳攻符徒海秀讽灭托秆值套暗汁按脊唱澎语苑众昆菇硒守绕胞匡幂秉柏沪淘醛会睁屈坡朽姐拢萌趋涵题几嚣该剂解诉甥赦肖溃绊伎宁大码幌 3A顾问·管理改变中国 3/3
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