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应收账款管理及信用风险控制与催收实战技巧班.doc

1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-应收账款管理及信用风险控制与催收实战技巧班 【参课对象】总经理、财务总监、营销总监、企管部经理、高级财会人员、信用管理人员、营销人员、私营公司老板及法律或清欠人员等。 【预期效果】清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆帐、坏帐损失;加强销售流程中各环节的信用管理,规范合同及票据;了解完整的信用管理流程,培养营销人员的风险意识,协调财务人员与营销人员之间的矛盾。【课程纲要】一、透视应收帐款的本质;1何谓应收账款-应收账款的两大特点-不同角度的应收账款认知2应收账款管理的目的-坏帐对销售的影响-

2、帐款拖延对企业利润的影响二、逾期账款的催收思路和技巧;1企业债务的特性-企业为什么会产生欠款-企业的债务存在怎样的矛盾2赊销客户的分析-欠款客户的分类-客户欠款的两大根本要素-客户拒绝付款的借口3企业催收政策-企业如何自行催收拖欠的款项-企业催收的各种方法:电话、信函、面访等4欠款成功回收的因素-增加催收效果的方法-怎样才能令客户按时付款5企业追账的原则-四项追账原则-商业追账的各种手段-企业追账的法律手段三、应收账款管理的方法及实施;1应收账款跟踪管理方法-发货前的准备工作-库存管理、送货和发货控制-账单管理系统2应收账款管理具体操作-RPM过程监控制度-DSO法:影响DSO的因素、计算DS

3、O的三种方法、如何改善你的DSO-A/R的总量控制法:使企业的应收账款处于合理水平-A/R帐龄管理法:制作帐龄记录表、帐龄结构分析、帐龄二维象限图法、帐龄分级管理3账款难以回收的危险信号-客户拖欠十大危险信号四、合同管理及票据管理;1如何保障公司债权-保障公司债权的各种文书有哪些-保障公司债权的三大重要文件2合同管理注意的细节-怎么样的合同才有效-签订合同时需要注意的细节3票据管理系统-发票的管理-月结单的管理4授权委托书的管理-授权委托书的作用-什么情况下需要签订授权委托书5其他管理工具介绍五、客户信息的获得渠道及使用;1预防商业欺诈-常见的商业欺诈手段-如何防范商业欺诈2信用管理客户的分类

4、-不同的管理角度对客户分类依据不同-信用管理客户分类的依据3新客户所关注的信息点-体现合法性的信息-体现资本实力的信息-体现业务发展潜力的信息4老客户所关注的信息点-体现各种变动状况的信息-体现资本周转状况的信息-体现交易记录的信息5核心客户所关注的信息点-核心客户的特点-管理核心客户的要诀6各种信息的来源和使用-如何建立企业内部信息管理系统-如何有效利用第三方征信资源六、信用评估技术与方法;1信用评估分析框架-可比性-信用评估的三阶段十步骤2财务分析-财务报表体系构成-经营活动在资产负债表的体现-经营活动在损益表的体现-经营活动在现金流量表的体现-三张报表的勾稽关系-客户偿债能力分析运用-影

5、响客户偿债能力的因素-客户营运能力分析运用-有效分析客户营运能力的方法-客户获利能力分析运用-有效分析客户获利能力的方法3信用评估的综合运用-对赊销客户合理分类管理-营运资产评估模型-营运资产评估模型的用途-特征分析评估模型-特征分析评估模型的用途-合理信用额度的估算公式-合理信用期限的考虑因素4信用评估演练-信息量化的手段-客观评价加主观评价的运用七、信用管理流程的思路和体系建设;1全程信用管理模式-企业信用管理的三大误区-信用管理职能的合理设置2信用管理人员的职责-信用管理人员的素质要求-信用管理人员的技能要求3信用管理体系的建立-如何建立适合不同类型企业的信用管理体系不同类型企业信用管理

6、的特点4信用管理制度制订的方法-信用管理制度制订的方法和步骤【导师介绍】王强先生中国杰出实战型信用管理顾问、成功的培训专家(该课程满意率为99%)。上海财经大学信用管理硕士专业客座导师;中国商业技师协会全国职业培训与资格认证授权讲师;中国首批财商教育专家,原国内知名的信用管理顾问公司首席顾问师,高级咨询顾问;曾就职于广州市商业银行及香港润轩首饰有限公司,涉足系统建设、信贷控制、财务管理、公司全面管理等领域,均有建树。作为顾问式培训专家,王先生通过对数百家各类企业的销售、信用、评估、商帐管理的咨询和接触,深刻剖析企业的信用管理案例,总结了非常丰富的企业信用管理实际操作经验和培训经验,在企业201

7、0年读书节活动方案一、 活动目的:书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想! 二、活动目标: 1、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 (1) 每个学生结合实际,准备一

8、本读书登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。 (2) 每个班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有保障、有效果、有考评,简洁明了,易于操作。 (3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览: 各班级定期举办“读书博览会”,以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式,向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报: -精品 文档-

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