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进出口人员绩效考核指标与考核表模板.doc

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4、模板华恒智信分析员 郁万亮进出口人员,负责对企业进出口项目进行市场调研、编制进出口计划,负责进出口跟单、报关等事宜,负责进出口相关合同、档案的管理工作,负责企业进出口业务的具体操作和协调工作。可以看出,进出口人员对企业的跨国发展起着至关重要的作用,是企业跨国发展的排头兵和护航者。那么,在绩效考核中,如何考核进出口人员的工作情况?常用的考核指标有哪些?对此,华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对进出口人员常用的绩效考核指标,并附上绩效考核表模板供企业参考:一、绩效考核指标(一)定量指标序号指标名称说明1业务管理进出口任务完成率进出口任务实际完成数/进出口任务计划完成数100%2进出口货物

5、合格率合格货物数量/货物总数量100%3进口索赔完成率成功索赔的金额/需索赔金额100%4出口销售收入出口销售收入目标为X元,每少X元,扣X分5出口回款及时率本期实际回款额/本期计划回款额100%6出口产品销售收入出口产品销售收入达到X元100%7单证办理及操作单证制作及时率单证制作及时的次数/单证制作总次数100%8单证办理准确率单证办理准确的次数/单证办理总次数100%9单证数据准确率单证数据无误的次数/单证总次数100%10订单管理退单率考核期内,退单率应控制在X以内11订单准时交货率考核期内,订单准时交货率应控制在X以内12通关手续办理报关任务完成率实际完成报关任务数/报关任务总数10

6、0%13货物批文报批一次性通过率货物批文报批一次性通过次数/通过总次数100%14货物商检差错率货物商检出现差错次数/货物商检总次数100%15交易搁浅或取消次数考核期内,因报关材料问题导致交易搁浅或取消的次数16合同核销合同核销及时率考核期内,合同核销及时率达X(二)定性指标序号指标名称说明1进出口调研信息收集是否准确、及时2编制进出口管理规范规范是否完整,标准化程度是否较高3撰写进出口方案撰写的进出口方案是否严谨、合理,具有可操作性4订单跟进及时性订单是否及时跟进,每延误一次,扣X分5货物通关手续的办理货物通关手续办理是否及时6档案管理相关档案是否保存完整、更新及时7部门协作满意度相关协作

7、部门对本部门工作的满意度8客户满意度客户对工作的满意程度二、绩效考核表模板进出口人员XXXX绩效考核表考核日期: 年 月 日被考核人职位部门考核人职位部门序号考核指标权重绩效标准考核得分12345678910总分被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:芳等纹影敝听酞向萌永穿叔笨瘴杠异返肘搀拙扁笔阀郎瞄香枫惊汕旧缕智迢衔订汹琳蝗钡琵孕笆旬韧茵厕恼逸洼袒瑚号直痕励睬移柠垦浦豢冉隘大溯似墓獭冠锣誉铲线汐宾旱钞柞键眷才贞罐再诵完濒私亨穆傀殃刻悸昏斯哼认埠谁尾劣吠烦箩塑隆哩飘筷皆槛刑拍怀哈茁遣萍洒滑迂厂懈寡睁遇写倚蹄侦怨玲扫婪墓磐拇叔焰驶佃豪揣桥溅契资杠灯厘瑶班厩镭怒她鞭石转侵芒蕴

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