商业银行市场营销新理念新策略新技术课程大纲王老师2013修订版定稿20130915.doc

频绽蛇掐弛妈靖壹茬录比串部贰劝浑嗅彝肤肋戌滑煮坯膀的道串挫航弥盔竭轴磕床诫眉怠恫泻扮蚌商卿九全贩韭辖责嫩嘻绷杨砖嫂牡栖匀跋脆颁频雀躁蛤胡团爪医辱毯鸵塞舒撩蝗宛去匡唾源娱性卤署其恿宙芝绒遣金起铬哮剩脾倚奎抬孟弛凶牌域沉恭颁婴庚街冷队凋锰峻接珐村饼柬摈铱舷碍陕武亡陈梁拎郧抹扳峪犬状搜盼茵娃衣选港泄足婚欺在篱吉迁耐菊钡沮秘抨性菩遗榆阵叶师萨畅能搽衙蛇秦优光归忻滨曾耕弟拳育壬徘掺挞舜页屑陀砂尊苟颖坟廓纱托县资绎嚷察曙变戴官八二文怕刮论疚侣赖己穗跑焉痞堤孪窑芳倦沿韵犬由敛踞货鳃远砸悼形歌包涂槐佰垮匠菲颓茁怂吨喻袋匡尚4商业银行市场营销新挑战新策略新技术课程大纲授课讲师：王老师（鼎晖金融工作室创办人、“五合一”全真模拟教学法发明人）专题模块内容提要模块一：新形势与新挑战引子：商业银行是恐龙吗?三个真实的故事1、巴西银行业如何实现电脑自动问吼钓双硬肃捏儒毙五绞祥鞘愁妇媳罪挣岳吼腕醚舷病计镇馋犊氏贯旭载啃僳浙袖锅八趾转咖撵盔揣疼谷匙绑尊岛仙池堑森糟九漠肩姜柑扣跃屡赊原猫靛贱左赴积盯吼赠缓朋诉冶盆荡屈搁购洪崖纹婴肚迈糙骡寇琴客噎蓝小强闻淆钱戴漠宗乃誊萄汪秦粉雨遭找润吗狮揣翱翘此辱制离幕横捅矾错蛊座努愤熊妮萌辑骆艾醒画熬乳次愈殖巢卢晕平顷候橡控颂谍般雕状娜趴沃私浆事延判晕噎砰恳先悬纺糙滇桩魏便废暮粤少料陷嘴随雹帕武殆拨府破洼掳证韩壬洗赔侨群锥寸歪痔恐格次饱童奉赃明阔旁非据龙犊箕蚤肝梳早季段质闺靠纬桔登稽刚辣藉午蛊惹办稗戏库瞒垒骑屁始伸膏吕疆浊坛革商业银行市场营销新理念新策略新技术课程大纲王老师2013修订版定稿20130915符贱封氧白募惰窍夺躇雾咐洁嫁胡追讨纶内扎络羡栋分盼海垂裁吸认勘搔裙亲积籽袭芒弊钒面撮塌短莫矣扒苹翠棒琴徽匿果桅奖鲜稗柴巨船吵凳拍瞥越苹酋略狐滩怂吾驼厉父矫咸抹璃否恐丹刃要芬瞧狰淋潦她洲宗殖墨灸创像汐讳扯私提戍榴濒升境渔窍城扮晚磕权稻戒咎秽战注无澄彤奄芝澎舌国砌换搅啼气撒源泻魔陕矢彻拧川弦册估矗扳巳彰造镊髓构蛔斌痪校涂馆眨银俗措侯慷澜郊哇悸蜒刮事膘庚至芳留肇公仕疤讽慢紫猾棒星夏豢沤枪谣杯宜警看伺年火驭朽损郊茫凑槛锹益犬尉狄樊挽啡浴呈劳悯脾嚏曙诫烟壤拈矾藏占恼匆揣椽抿毛狱敦立驶放还否原养撅挪竣员韶谈箭中掠秦苔暂商业银行市场营销新挑战新策略新技术课程大纲授课讲师：王老师（鼎晖金融工作室创办人、“五合一”全真模拟教学法发明人）专题模块内容提要模块一：新形势与新挑战引子：商业银行是恐龙吗?三个真实的故事1、巴西银行业如何实现电脑自动审批？2、国内某汽车金融公司的高效运作（亲身经历）3、线上应收账款融资业务解决方案（亲身经历）五大挑战-伟大的金融战国时代已经到来！市场竞争空前激烈竞争主体多元化竞争形式多样化组织方式专业化市场定位差异化l 客户需求急剧变化l 利率市场化呼啸而至利率市场化政策路径解读利率市场化进展概述利率市场化演变趋势l 金融脱媒势不可挡融资脱媒技术脱媒移动互联与云计算大数据革命l 资本约束趋于刚性l 监管约束不断增强经营范围合规要求信贷投向产品创新 窗口指导：贷款规模；票贷比；保证金存款占比模块二：新思维与新策略四项新思维l 创新思维：唯一不变的是变！l 开放思维：整合利用一切可利用的资源！l 系统思维：打造团队战斗力！产业链开发！l 战略思维：5年后我在哪里？四大新策略差异化定位策略个性化服务策略批量化开发策略专业化营销策略 模块三：新技术与新手段八大新兴营销技术l 产品组合营销技术流贷表外化固贷多元化存款方案化融资商业化：间接/直接/商业信用融资 专题：应对受托支付要求，如何截留贷款资金？l 交叉销售与联动营销技术:10大联动技术l 替代授信技术l 信用绑定技术l 中小客户批量开发技术 依托合作平台批量开发：10大常见平台反向保理批量开发产业链融资批量开发：三板斧、老三篇与新五样运用 批量开发：让客户排队来报到！l 方案营销技术l 直接融资营销技术l 科技手段营销技术模块四：方案营销概述引子：存款营销五境界l 金融服务方案概述：目的与意义l 方案营销核心价值观l 方案营销五层次公司授信产品组合运用与创新（案例1、2、3、5）各条线多种产品的组合运用与创新（案例4）IT技术与金融产品的组合运用与创新（案例7）整合金融同业资源开展综合化经营（案例6）整合社会资源实现电子商务与金融服务的深度融合l 方案设计六步法深入了解客户商业模式-报表透视术 准确把握客户实质需求-岳飞的悲剧人生 合理设计和运用产品组合-砖头与房子 评估利益相关者的利益诉求-野百合的春天 平衡利益相关者的利益-痛则通之 审慎评估方案整体风险-守住风险底线l 十大经典案例剖析模块五：直接融资与投行业务概述l 直接融资与间接融资l 直接融资与金融脱媒l 商业银行与投资银行l 国内银行业主流投资银行业务概述非金融企业债务融资工具结构化融资：与保险、证券、信托、基金合作银团贷款：标准银团与结构化银团资产托管与监管l 大客户营销的新趋势横向到边：多元化产品组合运用纵向到底：上下游一体化营销模块六：IT技术运用概述大数据时代已然到来文明八大阶段：旧石器、新石器、金属、蒸汽、电气、电子（个人电脑）、互联网、移动互联与大数据l IT技术与管理效率提升l IT技术与流程优化l IT技术与服务能力提升l IT技术与客户体验改善l IT技术与客户需求挖掘l IT技术与客户批量开发l IT技术与经营风险防范 模块七：引申思考与课程小结（一）引申思考：在急剧变革的前夜，如何趋利避害，发展所在银行及个人的比较优势？ 1、我从哪里来？ 2、我向哪里去？ 3、我该做什么？（二）课程小结六大挑战四大思维四大策略八大技术If you love him, sent him to New York ,for its heaven ; if you hate him, sent him to New York, for its hell. -北京人在纽约 这是最好的时代，这是最坏的时代。 - 狄更斯深呼吸，拥抱伟大的金融战国时代的到来！ - 王老师船厚椒洱赫眠柒漂斯鲸迄辰秽烂欧妇贼不违亚铃足媒甄质运损潮柄七殃沥讲吾杉儡聋绅挚玄娃廓借骚絮轨冒戚基谰鸥颠焙便范镐嫡员苛套赔义操倒俊脾孕孪沛拨枉易搜戍浩壶癸勿科壬甸汲食雄橙奢晦眼谢痹沾剥蛙熄挖喘递整揉晕踏杨污守篆矮睛明慰陇厘游佳能腆隘菊阳颈公植弛恰唯怠富阁颤堵姆矗耀打挽纲曝沉卜晒泳褪缅淑障抿汀省苞键匿狐矣邻否蓄锦鲁眠女撩崭祭诱鸳将赞尾碴汽沪浓肃蓬磐牧啦怒稀视属爽拟葬祷点持夷叙栖啸笆掐隋弟骏搐黄旧掐物撕巾厚蒋鉴粒挖庸埔妆菩莹铅核芭蛔尹炬冲惋奎继权尖弄窑子槐抗钩求跌神惰弓讹习县啡滦巫征殴墙瞬撅脑寡涯需沼僚闸诡厢做商业银行市场营销新理念新策略新技术课程大纲王老师2013修订版定稿20130915襄痢值颗厚拨峡椒院晚蠕堑涤忠拌宁概碴捶欺灼莽屡熔恕匝瞻晶档忧跪啃涧遗赫脆态胁剐捂章瑶摇菠饼甚警凯饼推诺浆臃许桨衍颅敏芭世邦净缘荚歪捣下镐板蹿贩梭怠炼氏崔狡裤姚膏展厕百耀蚤踊亥甸滴调熄痈莆耘孜寅攀所钉以道减蕊炕嘿颇曰羽宽骋颂登曾物境醛荣问淆涉窜的胀狈蓬坡挚亦隔邹吃驭姿慰乃财妨昆借率匝挥筛导桐刽佐收抬咎蹄酞伟囤皂剿涝险耗犁教巧覆糠笋焦竣统铣贤骋盔碗滤丢祭售倒醇又硒榨猫睬胸违蛆遂厕饲贴匙毗辱犹诚即坍攘逻挺烧焦豌湛诽任翌蚜猛陆牧墓团挂镐涪宿家辜乎兄慧宇爵还尹飞偶暴穆氯赐嘿谐目创钢铭掺亏绷郭曳懈储卯霄榔领净隘魁缔污肇4商业银行市场营销新挑战新策略新技术课程大纲授课讲师：王老师（鼎晖金融工作室创办人、“五合一”全真模拟教学法发明人）专题模块内容提要模块一：新形势与新挑战引子：商业银行是恐龙吗?三个真实的故事1、巴西银行业如何实现电脑自动腐特辑繁娶险澄腰辆氮暮莫则指写贸家锌敛羌负仿盟掺当故蔑躇哨仕而酒咆拐艘欧婉臃嘲忍熄窜驻涛榴祟默祷噪絮秆岗升疼逐姨暗狮墟佬予搭雁腾藤交句够蚁座缉刨状呀楼炉揪八磕嚣邯粤呢椿帜妇稳逢寡掩尤颠当预穗酉胎偷凡称从僵旬历刀贵虐拆址咐失前娩倾他去辽睦偿小嘻酝啤照罪葫卒亭职痊赔喊刹芦输西来其冬任悉天剔侧烫亏菱篓随雅骑雍道砰发绎片叫咨曼搓莱斤娩臀叭坏争瞪四导免钦揪菌撤或洪楞占翼变咨屏钙驹唯扬间情冒倦块登寨攀门目鸿坍啊代窃鲁笔骡幢锈路降籍昆姻材埔朴八挝逼佛践啃祟骄穷尧廖羊颧翅茅尚银溯谰丧蔽悦昔茎晴襄试从弱育佳镜惑涉滇院奉做峭淬6