绩效考核表200902-200903..doc

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***********项目工作绩效考核表
单位
XX物业
部门
未来城
时间
2009.02-2009.03
评价说明：评价尺度中5个等级分别表示：
A—工作表现十分突出，远远超出工作要求
B—在大多数方面都明显的超出服务的要求，工作绩效是高质量的，并且在考核
期间一贯如此
C—是一种称职的和可信赖的工作绩效水平，达到了工作绩效标准的要求
D—在绩效的某一方面存在缺陷，需要进行改进
E—工作绩效水平总的来说无法让人接受，必须立即加以改进。
评 价 要 素（请在符合描述的空格里划“√”）
评价尺度
A
B
C
D
E
工作态度
出勤情况

全体员工上下班的准时程度和总体的出勤率

积极性
考察对待工作的态度。是否愿意承担责任，主动提出建议，对于额外的工作也能尽心尽力的去做

责任心
对于交付的工作认真负责的程度。包括严格控制工作的质量及工作进度

合作精神
配合他人开展工作或与他人合作共同完成任务的能力

工作绩效
工作质量
已完成的工作达成目标程度，所完成工作的准确性、彻底性和可接受性

工作效率
在保证工作质量的前提下，有效开展工作的速度

可信度
员工在完成工作和听从指挥方面的可信任程度

独立性
独立完成工作的能力，不需要或较少需要监督的程度

工作方式
处理工作的方式、方法是否恰当

工作业绩
工作的整体完成情况，工作绩效是否已达到或超过目标的要求

评 价 要 素（请在符合描述的空格里划“√”）
评价尺度
A
B
C
D
E
业务能力
知识水平
完成工作所必需的某一特殊领域的专业知识水平，包括知识结构、知识的深度及相关领域知识的掌握程度

技能水平
工作中所反映出来的专业技能水平是否已达到了岗位说明书的要求

其他
清廉程度
是否能够做到廉洁自律

公司利益
是否能以公司利益为重，尽量节约成本，扩大收益

组织承诺
员工对公司的忠诚度，认可程度及对公司活动的参与程度

评语：
1. 请列出该部门：
应继续发挥的优点： 可做的更好的地方：
1） 安保接待工作有较大的提升。 1）对现场绿化工作做好关注。
2） 样板层保洁克服困难及时完成了任务 2） 大厅的服务细节还应加强
3） 工作安排到位，处理及时 3）控制人员流动率，完成团队建设。
2.总体评语（上述考核项目未包含内容、工作的整体表现）：
本月工作表现较为突出，样板层的返工，修缮，物业公司均给与了很好的
配合，保证了样板层的顺利开放，给客户留下了较好的印象，现场安保人员责任
心也有了进一步的加强。
本月大厅服务伴随样板层的开放，质量有所下降，大厅保洁应特别注意物品
的及时清理，以及沙盘，绿植的卫生处理，同时特别注意大门的保洁工作。不能
因样板层的人员调整放松了计划卫生，总体表现良好。
考核人签名：
销售助理意见：

签名：
项目负责人意见：

签名：
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