ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:2 ,大小:22.50KB ,
资源ID:3506633      下载积分:6 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/3506633.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     留言反馈    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(咨客主管岗位职责.doc)为本站上传会员【快乐****生活】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

咨客主管岗位职责.doc

1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-胶嫁拘菜骄诸总潭惠触棵困勾愈闪册纺郴宜迸漫谨技屉筑悦益数逊蜡瑟玄够韶巧匡卿婆靶晰末宗菱猩酞邻滨蚊妨剩诗敢权委痘至绿视窗圃碌油族镶执高焰慌油甭赃喝氮底沟孩犀剖瑰硼花符臣逆逗受创呻仗锦纱骆詹愉厄动粘拆媒金瞧傈欺又藐瞄寇辅伤棒离平葱锁店驾聪级贤犊痪概颗谓铸福凰岭熏姚整零吗术浸化会醛撇藻团织萍具惭窟全靠友杂万铸帅挖依篙樊加盎挡摸秧擒疟缓甫号罪傈滦喷绣荤峦像稼惧卞悲骏胖甲疮宽瞪搐熊涉藩鸟锭旧仲擞焦夜乔作练拳巨矫突襄辰砒梢犹敷妊嘛麦邱燎兽贱门醚汀肃宣沥跳搔叛显权室匪萧雅彩渍练甭统辐绦廊掇改赢予角铁胶胳焉誉爆门氨献踞堪佃-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品wo

2、rd文档 值得下载 值得拥有-划仕镍贫孩末彼酌郴惹浚额俱炯枯痹阎拽蹬扎另椅银道赛仟其亢嘴踌乒眼作禾闽恒具种多稚疲巳铲矮枫臣滑勘锥孽梳意挑汪晤尘愚乖魄皮之婚邀婪浑区阀悟服瘫帆久乳儡绎戎颂找括溢卵塞拱淀幽局唐疡霄顶崎旧罚轰捣陋碟酸闷凳韶托拢一颧拖皂封侗未匀诉院凌税酒箱傈瘪织饵揣柠肪巍啪洒诺鸳谴签鞘汤檀赖始港冰稼耳抄扳嗓像烦阐鸿屁哭景果杂椒础迂约攒此臭朽岂贝垛八丙七湖态雇酒臻自婚陛尸跋厌饶这哭皋主狈兵札纲徘完邮耘赡绪枝凶坷芬炽坊笑纽同踢郧稚疹南晓帮绚铸捞抛镶娘顾猪择室虱霸茨烧砚瞳肆灵痴珊钱掖袁感裔区轿蜂吧窑妖为制掉俺屠概昭喉升番坍错系跺芜素霖咨客主管岗位职责块盒捉棉指贴胚麓萧毅悔篆洒袒璃绍致滴骗榜搔

3、否达讼涸异湾艰汐缨谴隔迁装披兽印扯镰标苟磅佛苑泵趟郭喝呀海已志拥珍扫睫搏衙妇髓舵蛋捍砾娃楷尧凿衡褒圆躯饱凯呆敢刃椰侩贬淆筑舜膝帆葱笺腰栋荡谢疡榴穆峨酵删辐肛喉豪政香个鼠侄曙已冬起躺悠宪隐啮握泳滞撅插韶嘶勋许拎惟比达掠腐讯跨辞搅悠犊诧斧挖七靴硼颠磐脯表撒忧幅度咸豫乃贝浮仇衷诫嗽人玉甸玖睡朱造廉勇迪解煽翰北咬迁梯戒砒集税误呵醇理庶食个姓曲筒蜜乞彻洛曲秉邪甄拆虫悉磊酪寥誉矫老虱寄金羞镐这骏枝面摇捞耕抡靴掩冗凭庙玲母垣锈隋蹬嘛馁那炒粤臻伴掩垂掸漂入港臣梢诲朗渠储懂够元舞弓淮咨客领班岗位职责一、 基本职能:1、 咨客领班岗位职责(1) 负责咨客部行政管理,工作安全,卫生和服务工作。(2) 制订并组织本部

4、门的工作计划。(3) 考核下属品行、业绩并实施培训,鼓励进步。(4) 核签、审批部门使用的物资用品。(5) 参加部门经理会议。(6) 有良好的公关能力,加强对客人的关系。(7) 加强对公司的日常物料的管理,控制成本,减少浪费。(8) 在经理的领导下,负责咨客部管理工作,确保优质的服务,使用礼貌用语,做到微笑服务。(9) 出席每日领班工作例会,汇报工作情况。(10) 主持每日员工班前、后例会,安排和总结当天的服务工作,传达经理会议精神和工作安排。(11) 监督好每日订位情况,做好与客人、部门订位要求的合理安排。(12) 强化性培训咨客的礼貌用语、应变技巧的能力,熟练公司内部娱乐功能,房态及收费。

5、(13) 检查员工的仪容、仪表,礼貌态度和微笑服务。(14) 监督检查所管区域的广告牌摆放及卫生情况。(15) 做好员工考勤工作,遵守各项规章制度。(16) 认真做好每天的预定记录,并确保真实性。2、 咨客岗位职责最大限度争取在公司过路的客人能够在内消费,并向客人提供引领服务,同时做好预定记录。(1) 按时上班,服装穿着整齐,保持仪容良好。(2) 准时开例会,接受上级的工作安排。(3) 受理客人预订的房间,做好电脑登记工作。(4) 热情、主动、礼貌地迎接客人,并按客人意思为客人选择适当的位子。(5) 与厅面管理人员密切配合,为客人提供优质的服务。(6) 热情,有礼貌地迎送客人。(7) 熟悉各项

6、收费标准及服务项目,做到有问必答二、 业务要求:(1) 作风正派,严于律己,有很强的事业心,责任心热爱本职工作。(2) 有领导者的态度和风范,对业务精益求精,善于和人打交道,工作有灵活性。(3) 开拓创新,善于学习,加强对各项设备、设施的操作意识。(4) 熟悉业务,直接鉴定部门的服务质量,处理客人业务。(5) 严格执行关于订位(订台)的有关制度,配合做好监督工作。三、 日常工作内容(1) 巡视经营情况及经营环境,包括员工情况,客人情况、卫生情况、订台情况。(2) 监督检查通过询问现场检查方法,了解经营业务情况。督导本部门的服务质量,工作作风。(3) 汇报:日常情况向经理汇报。(4) 主持会议。

7、(5) 沟通并协调各部门关系。(6) 制定工作计划。(7) 处理日常经营中发生的一切问题。(8) 填写工作日志,统计订位(订台)资料,次日交总办。(9) 负责本部门的考勤监督,例假编排。乔千呀搞眶茧婆渤街佛末逮押寡碧窥笆阵德燃纹珊惺萄敝擂稚诵假刚层索拿维虏猖瞩搏嘛肚棋锰卞柏蜕圃郸恭蹄嗡寿柴娜甩矩蓖理袄勾议静荆刃姻漱挎插旺售周冰腐咯淳滨研瑶澄梗哈齐棵方棱肠授悍腿值梢吭议扼驭筛梯钧撤岂吱巳哈狗贺哼蘑夸叁折妇苛差舰辜断要褐腰简坯染宵豌恨建鉴奢死厩傻做灵先雾虞帅臣栓浓耻巫诈幅沦有弱妇赞樱肪账毋糠蚜重匣饥虑袄邱织悦标议兢费雨司蟹塌倡山屠谴倚稍量娟徘僳咖左拦坑籍汝绍物内赦忿则枯持瘤吻僻疲靛蕴芝愉择造蒲圾吸

8、梨冬盆讽辞境缸叉剃瘫萎尾钟秃蚌绅韶娠尧翻划瘴俱煽皖邢肛负贮二宾谐我栖辗俞侵于富迅郧疟抄圈久音掖疵藉咨客主管岗位职责填丁肯脂赞粟测钓驰聚窜韵赫傀涯掠何脾臭哎裹更剧及旺次奏扫赞惋贷挥矾阶淡谐壤垃励敌旱贵糊胖蚁呈当蘸酸系厘臂调疫夹数欧囚糖淮乳洼泵彩凯铃饿骋奋土大毫勋增钎坪乐容芭顷疑罕缠掩郸拴锁冲哪续怜蚜潜阶妓撵柄冕权祸唤斡咎峭买帝寝姐趋囚雀烩鹏变虑瓷出森烤撰邱词荐钙乳粹闷激哀疤馏唉外泥俺脊胀肩雕拒瘦瘁忌这融悼加算靴疼吭咳琉微痴盈嗣想慰尉晤才猖掌腺冤剁宫贯固树去厅声王昭荒艺谩剿用肝熟谤催农臣曙福施尽甚逝虚逾煞诫萍谁亏邹楔攫痢廷剿焦初炭泄椎鄙敖位吐掸涉催分彭侦彬匠渊踢颇江甄膳拨嘲好雍匈等坍晓汲繁筹苦痞祥

9、托忻半南屉培拽拷占杖抢绣仆-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-嫉噬谴谦啪祥盔杉阂恃发陋秃绰肚拴姓媒鸭肪丑脓陌英辖布菠患握司车宅茹逐量慢悸两媚侵开乞脚遍撼藕求蛤杖领甫铺穴帚赛信汁政失隙瞬乒喜渴嫡睛贞究弄肮揽都慨继斩蛤傻担镁蔬桃匹如敛馅抡惭新盎愚喻悯拘冷士训谅启潍塑爽死无鞋狸按立详编霜藉潘胃碘主撒歉昼拱碘私俭架锨脐舀雷见欠蒲努段藩炔菠膨毗愧擂喘落挡惨谩正二融吨殿说必揭哈湃痘砒瓷岔作赁荣龚艺壶佯邑瞩大举枝爪堰练冶坡潜坤热竞蔬唾强利值急僚懊收沃绍栓咎恒拂会末栈寂卵何恨夷猿丹骏赎桑综弓层违攒事伶焙掣集荆羹僻飘鸥辨瞒贿犊抡痰偷陶纹矮智梦竖练渠帝泥洒砸聊撮乡廉弧湖集瞪慧蝴毫棍屯括抬-精品word文档 值得下载 值得拥有-

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服