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5、012 姓 名 部门 分数 考核项目 考核指标 分数 评价标准 评分 工 作 业 绩 比重 60% 定 量 指 标 销售完 成率 25 实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分 销售增 长率 加分 与上一月度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分 销售回款 及时 15 考核标准为100%，按合同按时回款，否则为0分 新客户 开发 加分 每新增一个客户，加2分 定 性指标 市场信 息收集 5 1．在规定的时
6、间内完成市场信息的收集，否则为0分 2．每月收集的有效信息不低于10条，每少一条扣0.5分 报告提交 5 1．在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分 销售制 度执行 5 每违规一次，该项扣1分 团队协作 5 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分 工 作 能 力 比重15% 专业知识 4 1分：了解公司产品基本知识 2分：熟悉本行业及本公司的产品 3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 分 析 判
7、 断 能 力 4 1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 沟通能力 4 1分：能较清晰的表达自己的思想和想法 2分：有一定的说服能力 3分：能有效地化解矛盾 4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应 变能力 3 应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 工 作 态 度 比重25% 员工出 勤率 5 1
8、．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内） 2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0 日常行 为规范 6 违反一次，扣2分 责任感 8 0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任 5分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 8分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 服务意识 6 出现一次客户投诉，扣3分 被考核人确认： 考核人意见： 审核人意见： 呸笺横障腊郡梆绒酣蚂携条舟挎番恶渭革旱
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