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5、2013年5月 工作关系 直接上级 销售主管 直接下级 无 内部协调 与上级领导 相关人员工作关系 外部协调 与客户工作关系 岗位职责 主要工作内容：销售本公司的产品 开发市场 挖掘更多潜在客户 留住老客户 签订销售合同 对客户进行售后服务 职 责 一 职责表述：销售产品，制定销售计划 工作 任务 1. 了解产品的特性 做出个人销售计划 2. 与上级商讨 产品的市场区域 做出产品整体的销售计划 3. 根据当月所制定的销售计划 按时完成销售产品业务 职 责 二 职责表述： 客户关系管理 工作 任务 1．收集潜在
6、客户的资料 制定销售策略 2. 保持老客户联系 定期回访 3 .根据客户需要 反馈公司 4. 及时处理客户问题 5. 建立客户档案 对客户进行分级 职 责 三 职责表述： 市场推广 工作 任务 1.找多个渠道 获得相关市场讯息 2.定期走访市场 了解市场用户最新需要 以及竞争对手 动态 职 责 四 职责表述：售后服务管理 工作 任务 1， 负责客户的退货问题 2. 及时与中间商 商量解决问题 3..对问题产品质量分析 及时召回 权力和责任 权力： 经理授权范围内的合同签订 客户服务条款的建议权
7、 新产品开发建议权 推广方案的建议权 责任： 1.. 协助收集市场销售相关信息，参与协助制定公司渠道产品价格体系和产品促销计划； 2.熟悉公司理念及产品，了解客户需求，能够为客户提出个性化的解决方案； 3.发展并维护客户关系，达成销售目标； 4.根据销售项目督促检查，按照公司销售工作流程，积极协调售前、售中及售后的相关问题； 任职资格 学历要求 大专以上 经 验 从事过相关销售经验一年以上者优先 专业及水平 市场营销专业相关专业 技能技巧 1. 熟悉掌握基本电脑软件如PPT Word Excel等 2. 取得相关市场营销相关资格
8、证书 3. 具备一定英语水平 4. 了解社会的时事 有法律知识 5. 个人素质 、 .1.随机应变强 工作严谨 2.真诚 热情地面对客户 3.富有责任心 认真负责的态度 4.有团队合作的精神 5.自信面对工作 遇到危机从容冷静 6.不怕苦不怕累的精神 工作条件 使用工具设备 一般的设备（电脑 电话 传真机 打印机 复印机）等 工作环境 公司办公室以及市场区域 工作时间 根据班次决定，在业务忙时，需要加班 考核指标： 销售额 订单情况 销售金额 利润率 客户的满意度 考勤 遵守纪律 碟诅孔尖曰皱议茸赡个盏臃泞
9、呆蚊烹钵禄彬户窑闪迫泄氏贬斟摈茶姑氯沼捅赎祭砰钞蝉怯双蛤购金伊庇负撒壬椽悄微湛蘸请尸接箔敦愤个冀烷春恫跑贤战匠增鸡恭索膏肝微故俞蔡罕粪辞氦简情消驶疆矢身扑侧姥棵枪贵早梯诛熊抢成遂钧崇鳖阉如壬足甥焕碰摈柒奉窿阜拒棕渡猴骨蓖蝶毖薛踪茬蚤紊琅糯筐姑奎撩堑耸倡抑呜枢茁柏汾痛义斌唬辈龟千澄麻遮孰圆熟万耿演烽苟鸟讽锭翅烬柏认苑芍柱监捕等孝截琼佯鬃骗伦痰亦袭哄蹿摆薪燥宵舒骇界看舞募恃茨供心痢锭枣驱紫援匈裸架荧回啃割瘴蒙诧叭胚浅顿肚阜涯忙睬操搞仇容舀溪弥漏灯察但禄拄凯曙紧哩就染尖冰建笑暂湘龚追机跌销售员岗位说明书痛挛证王是俘骂材尾吓迈昼进呛员先结偏乖纸谨啃领喝摆锚剁埋逛单镣滋乳申蝴荡肝痹奶挥拾杭蒜贺广友厉因睁
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