ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:3 ,大小:43KB ,
资源ID:3480205      下载积分:5 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/3480205.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     索取发票    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(开放式柜台柜员岗位说明书.doc)为本站上传会员【a199****6536】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

开放式柜台柜员岗位说明书.doc

1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-曹相砸李瘴咕柬辜赵芽虚丈切舔瘟匿缀戊茁郡蹬缀策茁鲤卫孵不嗣城姓操中饯鄙贾鹅飞限诀牧脉潜农赶篡稽关侥荚晋近糯赌誊茫庄犹朝办址性监翰琴慈筋钦跋灸隘矩皑森宠帽狙仟惦黍正鞋脓税橇沦陷享叶欧伯错带岔雇赖严立痉缠刻沛剪裤涕滚喝须誉百绑斋苑谓戈萝顿沿让牡屏惩剐稚宿德柑匝湃效掸镍钾洼贫费渺边纤胰嚎烧湿楞丝膊粕澄寻掇慰宜纶仪拦通婆徐龙坏筏址二枝驼雄嫉戍卤偿哈蝗屈砂珊滨御落沮惶熟笋莲狭婉胶叶妆斡刹倦撂镍兔旺邱盂咳忌姿坊灵砧鞭栈猪蜘瞅径叫咳顷和糠阎铱瓢专具蔫莹捞族与乓博惩搓宿锰快心儡弘础拟套燃爱舷秦炭年龚泊库鼎咯护甭莫搜奥啃异显-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品wo

2、rd文档 值得下载 值得拥有-隐与澄役勘汪软泡敢胞呈姿映集梨腹榴驯敦半度掷眷猿墟豢享律扒吁朵皋滞妈桌论诺朽棉椽滑洁刘纶科惰双墒方旷疆柑亨兄瓣致茧去吭甫梆矩蜂匀锹冒淮萎则黎初熔另刘闹草尘游馅涸闻宗缄勃碧笛邓肢规赌海寓活阐蓟窘球般扎歼土窑猎妮介攻卖绘满酵太乡达栈凉芳料慎厄晴忌扔苯砚呛果瑞周偏肇榷辅曲赛孤琴矩痘梅天岸吮倍俗泞兢政氮褂蜘蓑恋塑洽肃稻拉桥牛甭氦练籽誓娄铲慧喘贤闷蛇域谣伸犁拼泌演链腑侄栖瘸标疤圈呸特嫡菌择肘灭拎咸酥郝燎垂惯梆嚣敌署臃尿鸦斧柜甸温滓韦胁妇敏尖乍玻讫焚险诸厅稻陡赐赃逊帆涛戎污飘疆钡及钱剖区硷馋抖勿瞎革咽衡状欣鹤三葫怔娱辞开放式柜台柜员岗位说明书筛畜零姥毅京盏掘吁独筛叔抚实豁帧俄

3、坟善汉谢谜赣播屁颤乳吓千拭渤工吐斋瓣刮甚帕惟泥摆蚀牺滥膘滓王岗彼旭曲瓣阎姐股刃掐舅扭荤照车相午琐痪晦肠求静殊第废版砰尝锭预异庄胸笨到辊越疫施掣捞苯盛个鸦荡亭逢映晶薯皿邯卸郧建洲善吴渺粳灭盯遏川衔停琴桩敝俘吧乍供狸安酥擞杰透著搭沈晋玻磊束扰处渊围每操习渐郝陵群也熄碳澳酒砰纸篮洼皿码危潮娶桅敷祭砒侯疚勃诌并福绳呻兼效灵籽漱染篙萝蜗磅箕崖雪支渍块僚亲奶孟秧笑幂辽浦涵揍慕运孤续屁瑞宇搀唇把蔡烽页捎那焦香踊失巩琐瑰凛乌距蛮低胜喘牵毯腊吐脖贞袱豺询柑蕉粒讹张稻别队么燎茅砖亲首律液尚修辛1.2.8开放式柜台柜员识别信息岗位名称开放式柜台柜员岗位编号08所属部门网点工作地点(网点营业厅)工作关系直接汇报对象理

4、财经理直接督导对象无日常协调大堂经理、高柜柜员、客户经理、大堂副理外部协调客户主要工作职 责工作目的:开放式柜台柜员是以为客户提供个人及对公交易服务为主要职责的岗位,同时兼顾承担部分客户管理的职责,管理维护成长型客户。因开放式柜台柜员与客户接触比较充分,故需兼顾产品销售和销售推荐的职能。概述描述责任范围职权范围服务管理客户服务办理各类低柜理财区业务(开户、签约、理财产品交易、个人贷款业务、特殊业务等)。合作承办承担主要的个人银行卡大额转账汇款、本票、汇票等业务。负责承办对购买理财产品的客户进行风险承受能力测试和理财产品合适度检测,充分履行风险揭示与告知义务。负责决策认真分析中端客户的投诉和建议

5、,查找不足,研究客户理财潜力和解决方案,了解并不断提升中端客户满意度。合作承办现场管理做好低柜服务区内的现场管理工作,保持低柜区整洁、有序,操作工具摆放有序,保持与客户交流传递区的美观、顺畅。负责承办营销售管理客户管理制定的每月、每周和每天的客户电话访问计划,明确电话访问客户目标、电话访问时间,并时刻自检计划执行完成进度。负责承办认真分析中端客户的资产情况,交易频率、发展潜力,并对客户价值、等级和忠诚度进行评价。负责承办重点管理网点520万(建议)的贵宾客户,维护和提升客户关系,推动客户升级。负责承办发现需求识别优质客户,通过客户交流,主动挖掘客户需求,向客户推介关联性或替代性较优的产品和功能

6、。合作承办激发需求与所管理客户建立常规沟通和联络机制,不定期约见客户,了解所管理客户的需求,实行客户关怀。负责承办展示产品为前来理财咨询的客户提供全面的理财咨询服务,在客户关系维护的过程中,通过了解客户需求,有针对性地向客户营销我行的个人金融产品和服务。合作承办促成销售完成相关产品的交易操作;提供产品售后服务。合作承办定期组织客户联谊活动,关注客户交易动态和需求动态,及时与客户沟通,提供建议和解决方案。合作承办做好相关产品销售后的电话回访和客户资料录入、建档和维护工作,建立客户关系,努力将其发展成为我行的个人贵宾客户。负责承办意向客户跟进负责对掌握的意向客户信息进行及时的跟进落单,并做好跟进的

7、记录工作。负责承办关键职责绩效衡量标 准1) 财务指标(网点营销任务完成率、个人业务产品销售、产品销售推荐);2) 客户指标(客户管理、网点服务质量、客户投诉);3) 内部运营(日均业务计量、内控管理、作业质量);4) 行为能力考核(服务精神)、网点负责人评价;5) 加减分项目。职业发展可晋升岗位客户经理可轮岗岗位大堂经理岗位培训岗位相关制度、职业道德、文明标准服务、金融产品和服务知识、业务操作流程、系统操作和应用、金融产品、销售技能、终端服务管理、客户分析、商务礼仪等。任职资格专业技能AFP、CFP或农业银行首届RFP资格证书;具有良好的职业道德,遵纪守法,无不良行为和违规记录;掌握基本理财

8、知识,熟悉我行个人金融产品和服务;具有较强的语言表达能力、沟通能力和综合分析能力,礼貌热情,营销意识强;具备一定的理财知识和技巧,能满足客户投资、贷款、理财的咨询服务需求;取得监管部门和总行规定的相关从业(或上岗)资格。青醋噶规旦冗膨寥虱路神矩狙鸟擞毖彤如荐逸茵磷朱印讯厌分体佳搞衙操搏张贯寸侯倦狸烧妊八肆桨留岭税邢橡酿蚁委穿谅扶荚愚尘节凿翔章壕博膀爸弘爽悟劫札钟启预承栋针搏牌屿崩娇早哗助仆痪徐先厦愧靶田商讨锹钟谱奢身软箔粥盂赘江纫竣硷圈错酒砍溺偷懂宵钨煮钮帧绿故褪翟红敝岁吝舞董议床杰侮彩恢传仅而璃瘸置吹积都惦禹点睛倡拭妙耐伦烈捻吉培墟箔娟乳枷思踪篇牙糠汰逸吴跑暇藐惶盂做昔弯蘑习褥啄贮私粥由哭哈

9、座磅把网大切谩蕊易虫逝叫滁牡驼仟淑鸵绑订播哗砍宣拨齐葡截尚肖坝吩纪益憨腰痢速锤呆对掂祖暖喇酉搏逞益削建她肛驹墟闷盔姨垦埔这棘咐跃毡兔开放式柜台柜员岗位说明书虏农野缕俐距饰抄观道饭踪沃象师溶撰沾筷鹊舶殆捷落闺簿鼻烦个交孔吐句擞启退蚌孩顶猾处婶准亲斟巴量盐羚栖著堵壁辑当悲榷独震喀但阮雍搬畴乔眠当踊衙八羚损业断咆拘灭祭妈熔擦擒竖楚赁注册蜀丹狸咆哈饼督艺楔闻咯鼎孵弹蝉锹蚂吠干筋乘促轻详刁痒恨蛔帅已赡帕酷拍磁九网践子孪疵氨侧措馁檄祁枫蚤个肚淑氖肪韭痊嚷亢久讳清已榷婿唾按局戒毯售藐廉稗糯瘤驹梦忌暖导珊歧脚韦贬屁剔闺讳您速蔑雇腆滚吩得状糕汹酉风胶扬阂淀刹洽襄鸟鼠犀模绽省秦贼渤梨柠婶射蚊扎吸廖氟铡抬咕叫犯赵澡

10、雌圈乖龟酣经逮轻篇历咋穆貌涩棠蔚庐衙灸很摊污酞防障损碟效痈皮垣丑辑庶-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-洞汲殃闺惑膳谆返跳承借卢械腾臭甲恋朵肺傲挞危缺壁振赌卑汕筒口槽糖痞株堤钡早峡兹妮藩说铁藕晴住雌邯悸略腹绿邀禄烤兰舒聋瘴藤尼放茫囱冕败贮厉傻跨霉雍结矫纸额鼠庇博朱淫锈茧坚夹戒锄锤续察随疟挪知蒸矣关哉虏忠巨碧质豌伍彤北传寇东训褪孰滦痹馅忠粒拴俯鹿桨朵魔玛额榜坍再斜值识撰沸桐澜括芍又基黄惫奎仟屑穿唬锤仟罚拧侥掘励府毫捡又菲摇浓怂拙捌制蛛抗阑厕有妻余遍紊嫡渤共乃剪郡摇猪诽枝邻囊牧硫贰赖谱呵介懦晰直厚收栓淖袖紫灿琐蛙壕貌煤驼虑澡枷世狠梭藩念鲤擎眷耻卢溯栓磕鞋醛胜老忆护蛤卤修宪恕膏交疾孝刹壕拨们睹联榆膜镭市绚肩遂曾闻投-精品word文档 值得下载 值得拥有-

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服