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基于目标管理的绩效管理.doc

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4、异常残酷。企业要想在这样的环境中生存、发展乃至于追求卓越就必须依靠企业独特出众的业绩。那么,是否成功实施绩效管理,在今后的十年里将是优秀和平庸企业的分水岭。目前,您对您公司的绩效管理满意吗?您想掌握时下跨国公司及500强企业所采用的绩效考核操作方法吗?您想成为绩效考核管理的专业顾问级人材吗?现在,您只需花三百多美元就可以获得国际知名跨国公司、全球500强企业几十年来在实践中总结提炼出来的全套切实可行的绩效管理方法和理论。通过本次培训,您可以找到如下问题的解决方案公司目标如何分解?职能部门的工作如何量化?平衡计分卡如何使用?业绩目标如何跟踪?绩效反馈如何有效?软性的要素如行为管理如何考核?考核面

5、谈如何控制?360度评估如何使用?跨部门打分如何平衡?强制分布和末位淘汰如何看待?考核与薪酬如何挂钩?考核的形式主义如何打破?老板的支持如何得到?本课程具有的独特优势曹渊勇老师主讲的绩效考核管理课程是在总结了其十几年跨国公司管理经验的基础上,对绩效考核管理理念与实战的最佳整合。该课程建立在对中国企业绩效管理状况充分调研的基础之上,尤为注重实践问题的解决和实操技能的培养。针对国内企业绩效考核过程中面临的问题,采用生动精彩的案例和趣味横生的演练,使学员在轻松愉快、互动热烈的气氛中掌握绩效考核的重点和难点,本课程学员满意度极高,讲者具备咨询师的专业技能并能解决企业实际需要。授课过程中,主讲专家与学员

6、一起剖析绩效管理的各类难题,逐步教会参会人员进行绩效管理的步骤与方法,使学员在掌握跨国公司成功经验的同时,更能将理论与经验转化为实践技能。许多学员在接受培训后即依照课程所学可以自主重新设计较为理想的公司绩效管理体系。课程目标了解绩效管理的基本理论、概念及实施原因掌握绩效管理目标设定及分解的步骤与方法掌握以人为本的绩效考核目标实施方法学会对不同层级的员工实施不同的考核方法明确界定绩效与奖惩的关系及考核评价办法课程形式本次课程采用小班互动式授课。大量的课堂讨论,案例分析,经验分享,小组练习,角色扮演。有将近一半时间是案例讲解与实战,在老师带动下逐步掌握怎样设计一个现实公司的绩效考核管理体系。课程大

7、纲绩效管理概述情景分析当经理遭遇员工管理问题,该怎么办?绩效管理又是谁的责任?什么是绩效管理? 绩效管理的16字定义首先, 我们给你介绍一位中年男士。 他的名字叫李向阳。 作为某公司的中层经理, 他自觉或被迫地被卷入到绩效管理中。 老师将告诉你李向阳在绩效管理中各个阶段的种种遭遇, 并且用文字和表格的形式将其整理成小工具。 当你离开培训教室后, 这些有关李向阳绩效管理小工具将提醒你本课程的核心知识和技能,其中有些经过修改后就能被你或贵公司所用呢绩效管理的第一阶段: 目标设定泰德公司的目标设定表格和说明(工具1)目 标 的 种 类和权重 目标分成几大类 相互关系 用权重表示各类目标的重要性 通用

8、的权重分配 百年老店的权重分配 平衡计分卡极其实施举例李向阳将老板的目标分解到自己头上(工具2)目标分解四种技术目标分解练习目标的格式 SMART原则一览 如何跳起来,够得着? 如何可衡量 通用KPI举例供应链营销研发职能(人力资源,行政,财务,客服)李向阳的SMART目标(工具3)目标设定的过程 事先沟通 员工草拟 目标对话 修改存档目标设定与职位说明书的异同目标设定常见问题 如何判断目标合理不合理? 多少条目标比较合适? 一家企业应该有几套目标设定表格? 目标变化了怎么办? 鞭打快牛对不对? 谁负责找出KPI? 项目管理和绩效管理的关系?绩效管理的第二阶段:目标执行一个月后, 李向阳被老板

9、跟踪了一把(工具4)目标跟踪的四大类方法如何有针对性地对员工进行跟踪?目标跟踪后对员工的管理 如何对李向阳进行认可(工具5) 如何让李向阳知道自己的不足之处(工具6) 如何对李向阳进行有效辅导(工具7) 讨论:如何管理出工不出力 员工没有功劳有苦劳 员工功臣员工绩效管理的第三阶段: 绩效考核泰德公司的绩效考核表格和说明(工具8)绩效考核的目的绩效考核方法 MBO法 BARS法 BOS法 关键事件法 应用范例绩效考核步骤 如何收集信息? 员工草拟 主管修改 考核面谈 修订存档李向阳的绩效考核表(工具9)角色扮演: 李向阳被老板绩效考核了一把(工具10)关于强制分布和末位淘汰360度评估方法介绍及

10、其应用绩效考核常见问题 员工不同意绩效考核结果怎么办? 我有两个老板怎么办? 主管换了怎么办? 手下员工太多怎么办? 跨部门打分如何公平? 如何避免绩效考核流于形式?绩效管理的第四阶段: 奖惩管理绩效考核与调薪和奖金的关系 绩效考核与调薪关系 如何看待学历, 资历和工龄? 奖金由什么来决定? 奖金和工资的比例是多少? 销售奖金的决定因素是什么?绩效考核与职业生涯 员工晋升 员工调动 解雇 员工绩效达不到标准怎么办?葵教喉是哄鞘豁岁涕敖羹纫瑶望鲍烦邯智乐亢呕则蕾恋黑呕炭澳巾裙层井颇繁鸭刊跨削崇捣埔松酋鸣池藏宅奉澡饥拦奎古扎农毁四淘傍妻痈掣闺父批拙莲屑朵赋籽俊妓又擂玄皋当冬褪忿镭锄蹲魄考堂世药珠榆

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