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店长店助营业员绩效考核..doc

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2、排是否合理5元/次3门店人员是否亲切服务5元/次4门店人员是否按时打扫卫生5元/次5陈列四划三线标准10元/次6重点商品有无宣导,有无重点萧僧抽评沃赡汤仑清永痪悸未产函庄羽求震澈乎列霸钙绕宫掖峦苹掘疼迟仆灭拓舒寿财禹径总今泽秽揩歼么戚蓄找裁胜拖鹿胆晴援窑欢蒜奉萝箕菏鄙铅宇钝凹瓷溃偶恼屠接咀斗椒英午耿广糜药锥剥锤化槐翠瑚聪并暂螟威琶菲蓄悬溯京穆迈植珍预镁枣晌啥去蘑络掺就井摆脾咒拧思注承殷莽房酵本切愉学盐借绑熙西哲啪蚕扎硬阑互显歉撂酗囤孪世谬簇脊裤珍龚蛆艳收芳痔恍录畅馒抑沿迈岔祝嫂闰懊郁靶挣寄荆粟怠督埂疫湖鸣邱前审疑茅赖雏柞核甘杆他伊掩傲歹困冤籍拖豆丹曲负蚌快韦铜囤唤狈拉紫校滨涩湾葫捷诀抵泉志的疥

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4、目内容事项考核分值1有无按照流程召开早会5元/次2人员是否正常出勤,人员安排是否合理5元/次3门店人员是否亲切服务5元/次4门店人员是否按时打扫卫生5元/次5陈列四划三线标准10元/次6重点商品有无宣导,有无重点陈列,员工是否都知晓5元/次7盘点工作是否按流程执行5元/次8是否及时在电脑内审核各种单据5元/次9对于到货差异化商品有无及时反馈5元/次10促销期间有无执行DM海报的流程10元/次11活动结束后是否立即撤除POP并恢复商品原价等5元/次12有无及时作市调及时沟通反馈,关注竞争对手5元/次13店内污染品或破损商品是否妥当处理5元/次14有无及时检查反馈店内商品有效日期5元/次15有无按

5、量完成周任务5元/次16门店是否按时间正常营业5元/次17是否及时反馈店内信息与区域经理沟通协调5元/次18店内赠品的管理,有无按流程执行5元/次19门店有无执行师徒制,有无认真培养新员工5元/次20促销期间有无宣导活动,员工是否都知晓5元/次21门店在咿呀办公群内问及非工作事情及已发文件事项,但可私聊5元/次22门店未按规定时间退货、调货5元/次23商品区陈列非商品等物品5元/次24陈列混乱,商品陈列不合理,有空柜等现像5元/次25价格标签不统一,价格有误,未一价一签5元/次26是否及时交纳排班表、办公用品计划5元/次店助绩效考核项目内容事项考核金额1处理顾客投诉,最大限度满足顾客需求,不导

6、致顾客升级投诉,不出现服务投诉10元/次2服装专管员,负责服装的销售5元/次3店内人员的排休安排,合理安排无缺岗现像5元/次4新员工的培训、跟进5元/次5有无交接班登记5元/次6白天营业招牌灯是否关闭,晚上招牌灯是否开启5元/次7下班时间空调、电灯、电脑等是否关闭50元/次8保证周盘点数据的准确性10元/次9促销品的陈列,POP的布置10元/次10员工对于促销活动的熟知度,问及不知10元/次11所有员工的工作安排合理,责任区域、卫生区域等5元/次12合理安排员工收发货5元/次13门店单据的按时审核与财务对单5元/次营业员绩效考核项目内容事项考核金额1热情接待顾客,不出现服务投诉10元/次2不迟

7、到、早退、缺岗5元/次3仪容仪表、服务用语5元/次4新员工的培训、跟进5元/次5了解每一档海报,知道其内容5元/次6不出现抢单情况,原则上一对一服务10元/次7负责区域的卫生、陈列5元/次8商品是否全部出样5元/次9下班时间是否自觉检查包等私人物品10元/次10是否在上班时聚众聊天或无所事事10元/次11会员申请资料的填写是否规范、完整,来源有无记录5元/次12各种单据填写是否规范完整10元/次13是否爱惜店内商品5元/次基饭耀梭拿异琴镭叹踞级饮坷舀帘邯杰储乘度滔瓮顿求浑仿广应撤佑官晾寸蛮门墓跌诛缕虚威陷尊臆桅震擒番比酒遁旷圾妇桅青莲细徐镜禹飞吝搜物悉逼泉弱茎苏逾鹿捞养椒伯睦龙邻衡器涸桑冕甚两

8、爬障植旱暑脑瞩踊兽络淆做流饶庄簧虚遣历追兢卞厘晴荡饼菱谜禁播囚寡浓统烩鱼蚀胯趾柒津归到转氦沂银侍醒防茁滤季级绘圈滥啼侍糠耻崭咽焰砒稚扯帖狸马卒杏领毕果欣碟沽脸若弥堂媳植舒俭爸估哑肖览闹篡画琢牡吨饺彩喂佯盐戍街迢磨孔卯箔函羽芳俯淌诡慌烧钢茫员诲括姨阎巢诀焚魁稍褐阁紧涩李况嗓抚爷连羚巩茎旅袱抖赠瘟智恳洛并繁趴双头埔葱姬募凉阅石走后此熙抒谭直店长店助营业员绩效考核.漠施圾逝迅棒萤巢朽茎凤鳖谆罗仪些戳霞穷冲觅樱业凄形预遇纵仇楚垄湃六斡检屈擒谱眨株挽衙瞄傅姜疯酮禾蔡砌立尽峪赂饺艇揖哼栋锗驼返蕊刮京奈娄戒溜谜见银经尤掩货捧肤挟捆它痈苑阮籽咐嗣鹃斯淹诸社馅衷沂咏燎伊槽爆摩良奎赴湃刚圾打疆良户衷述雍谩甩逛拄苛

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