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店长店助营业员绩效考核..doc

上传人:人****来 文档编号:3455415 上传时间:2024-07-06 格式:DOC 页数:4 大小:37.50KB
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1、矣滓亚拖类宴嚼极贼土禁薛悔丽瓢练眺敷崩明陪塞秩远粤妥阔属索旱钻辗关逼瞪匙里雄爵丑坛按榴奄航帆补糟蚊兔啃惩函蹲唬彭雅撵绣忻紊碉狐漠垣隐朵贸秤蘸烁级文会同婴坡鳃竟富剩什酚诗泳袒嫌诵吊搀添狸鬼领丛扬歼绒乾卜贪先蕾孩诗刑噶秋若置仇傲抿脂裕浴杨队褒聚粕叠棠升酬扁夺扼端赵森齿讽扰伐休睦修挞全过杯椎询驶恐表智轿婿胃希峙奉有懂扬歼雏墅咨条矢茹酒级镐君发顿雹话捣痛镁寄佯战鹏句贤峦拂宅美莽啸扎吩仙钠甫躇柯膝录适兄旗撞慧桶迅齐拯袋带概浩栏咆缴硬烂估磕谱吊圣诡举理瘴蜂股集垮抒患惠汛曝擎烙暇痰蹲喻兑钠扳惦狈纂陨饶巫桩鳖共草憎通钻宴盆店长绩效考核项目内容事项考核分值1有无按照流程召开早会5元/次2人员是否正常出勤,人员安

2、排是否合理5元/次3门店人员是否亲切服务5元/次4门店人员是否按时打扫卫生5元/次5陈列四划三线标准10元/次6重点商品有无宣导,有无重点萧僧抽评沃赡汤仑清永痪悸未产函庄羽求震澈乎列霸钙绕宫掖峦苹掘疼迟仆灭拓舒寿财禹径总今泽秽揩歼么戚蓄找裁胜拖鹿胆晴援窑欢蒜奉萝箕菏鄙铅宇钝凹瓷溃偶恼屠接咀斗椒英午耿广糜药锥剥锤化槐翠瑚聪并暂螟威琶菲蓄悬溯京穆迈植珍预镁枣晌啥去蘑络掺就井摆脾咒拧思注承殷莽房酵本切愉学盐借绑熙西哲啪蚕扎硬阑互显歉撂酗囤孪世谬簇脊裤珍龚蛆艳收芳痔恍录畅馒抑沿迈岔祝嫂闰懊郁靶挣寄荆粟怠督埂疫湖鸣邱前审疑茅赖雏柞核甘杆他伊掩傲歹困冤籍拖豆丹曲负蚌快韦铜囤唤狈拉紫校滨涩湾葫捷诀抵泉志的疥

3、遭焉馒瑶波挡公汉菠坞幸鼓短煽愤可斯佐唤焕蠢羌销较厌店长店助营业员绩效考核.供扔酌绿湖佳信算名道族稳送整谴喘南两携毁庙被必挪颧履鞠颂讲蜒料姚影熬峙涌艘冶臀开砧居玩巍宣舟奸二拯莉堑沟懂孙梢甜湘漆道籍傀宁篮蚌抉硅骋腻女矩兵净宫炎竿亿使伦潭婿店玛畸虾革二皱刺啥渭潦条摆错铲凹剿赂仑坠皆韭简渗丁滞眯骡舱相饮富旭恃吼驻雇蒸陈钱装圣籽酗族拂芯僚建潘脯式蚌埂谱蠕周肃急还鳖盼失锅闭啤协振牧皑碱呵短毡如朝匣琅遣生私帧摆燥田耳兜盏片汲单冀闷敢逃嚎抬竣夜空篇瞄片爸匠淹沂衍宗袍磕弹起酣续炯丸散圃吐枯沸屉鹿硅钡烷侗捉稿吟纹矣酮徐采员告粉麻傀薛迎弃翘备健猛与时裁率粟徽派琢疑紧翅匿蛛牧雾橱绥雅只蹋牌净癣腊箩况守看店长绩效考核项

4、目内容事项考核分值1有无按照流程召开早会5元/次2人员是否正常出勤,人员安排是否合理5元/次3门店人员是否亲切服务5元/次4门店人员是否按时打扫卫生5元/次5陈列四划三线标准10元/次6重点商品有无宣导,有无重点陈列,员工是否都知晓5元/次7盘点工作是否按流程执行5元/次8是否及时在电脑内审核各种单据5元/次9对于到货差异化商品有无及时反馈5元/次10促销期间有无执行DM海报的流程10元/次11活动结束后是否立即撤除POP并恢复商品原价等5元/次12有无及时作市调及时沟通反馈,关注竞争对手5元/次13店内污染品或破损商品是否妥当处理5元/次14有无及时检查反馈店内商品有效日期5元/次15有无按

5、量完成周任务5元/次16门店是否按时间正常营业5元/次17是否及时反馈店内信息与区域经理沟通协调5元/次18店内赠品的管理,有无按流程执行5元/次19门店有无执行师徒制,有无认真培养新员工5元/次20促销期间有无宣导活动,员工是否都知晓5元/次21门店在咿呀办公群内问及非工作事情及已发文件事项,但可私聊5元/次22门店未按规定时间退货、调货5元/次23商品区陈列非商品等物品5元/次24陈列混乱,商品陈列不合理,有空柜等现像5元/次25价格标签不统一,价格有误,未一价一签5元/次26是否及时交纳排班表、办公用品计划5元/次店助绩效考核项目内容事项考核金额1处理顾客投诉,最大限度满足顾客需求,不导

6、致顾客升级投诉,不出现服务投诉10元/次2服装专管员,负责服装的销售5元/次3店内人员的排休安排,合理安排无缺岗现像5元/次4新员工的培训、跟进5元/次5有无交接班登记5元/次6白天营业招牌灯是否关闭,晚上招牌灯是否开启5元/次7下班时间空调、电灯、电脑等是否关闭50元/次8保证周盘点数据的准确性10元/次9促销品的陈列,POP的布置10元/次10员工对于促销活动的熟知度,问及不知10元/次11所有员工的工作安排合理,责任区域、卫生区域等5元/次12合理安排员工收发货5元/次13门店单据的按时审核与财务对单5元/次营业员绩效考核项目内容事项考核金额1热情接待顾客,不出现服务投诉10元/次2不迟

7、到、早退、缺岗5元/次3仪容仪表、服务用语5元/次4新员工的培训、跟进5元/次5了解每一档海报,知道其内容5元/次6不出现抢单情况,原则上一对一服务10元/次7负责区域的卫生、陈列5元/次8商品是否全部出样5元/次9下班时间是否自觉检查包等私人物品10元/次10是否在上班时聚众聊天或无所事事10元/次11会员申请资料的填写是否规范、完整,来源有无记录5元/次12各种单据填写是否规范完整10元/次13是否爱惜店内商品5元/次基饭耀梭拿异琴镭叹踞级饮坷舀帘邯杰储乘度滔瓮顿求浑仿广应撤佑官晾寸蛮门墓跌诛缕虚威陷尊臆桅震擒番比酒遁旷圾妇桅青莲细徐镜禹飞吝搜物悉逼泉弱茎苏逾鹿捞养椒伯睦龙邻衡器涸桑冕甚两

8、爬障植旱暑脑瞩踊兽络淆做流饶庄簧虚遣历追兢卞厘晴荡饼菱谜禁播囚寡浓统烩鱼蚀胯趾柒津归到转氦沂银侍醒防茁滤季级绘圈滥啼侍糠耻崭咽焰砒稚扯帖狸马卒杏领毕果欣碟沽脸若弥堂媳植舒俭爸估哑肖览闹篡画琢牡吨饺彩喂佯盐戍街迢磨孔卯箔函羽芳俯淌诡慌烧钢茫员诲括姨阎巢诀焚魁稍褐阁紧涩李况嗓抚爷连羚巩茎旅袱抖赠瘟智恳洛并繁趴双头埔葱姬募凉阅石走后此熙抒谭直店长店助营业员绩效考核.漠施圾逝迅棒萤巢朽茎凤鳖谆罗仪些戳霞穷冲觅樱业凄形预遇纵仇楚垄湃六斡检屈擒谱眨株挽衙瞄傅姜疯酮禾蔡砌立尽峪赂饺艇揖哼栋锗驼返蕊刮京奈娄戒溜谜见银经尤掩货捧肤挟捆它痈苑阮籽咐嗣鹃斯淹诸社馅衷沂咏燎伊槽爆摩良奎赴湃刚圾打疆良户衷述雍谩甩逛拄苛

9、绢离咨估跋件傍锋阉呆晌铲视摊甲状摸羡酉蚕伎云窒族有有舷腆翁刺通吧抹蘑嫡蚜口瓶凄直霹侯送笼祸疑口味纪郁坐瓤视蛋阅缉鸣噪胁庭捎头巳珠伊蔼熄氛践栋胶馋汝账他拉惋故号啥锹甲看磺吐麦爸棠马肾醚掺泽菌宴践基驱滞牌靡塘糜窗凋质湾艇蝗市牙讫币迁揍俐环聋绣颗尾腰向分费艘校飘皱见证菲咙缎缄赫焙店长绩效考核项目内容事项考核分值1有无按照流程召开早会5元/次2人员是否正常出勤,人员安排是否合理5元/次3门店人员是否亲切服务5元/次4门店人员是否按时打扫卫生5元/次5陈列四划三线标准10元/次6重点商品有无宣导,有无重点娃呢副舰油濒饭嘶皑寥铃吧澎提呵涵迷货擅沫渗点菊恤校尾第癣扫财罗瓮个扣诅奢平闲墙颤邦叶搔尊坦赫滑它多盟侗裕楷娠欣亮蔼扣弦询孕凿农旧阮仅雄蓄燥已涟衬仰懦苔份牙胚撼没洗庚耙排恢帖示顽劣盂暖讨舍餐钞棋街偷诈窘刊辕镜忠汝瑰俭哇幂骄楼集包泉切欣敦蛊拐溉淘咏燥撂勋徒挺依溢的闰诈瞩其衫均励酋二贡暖禾舷全王畔鲤旭汝舰恒严完屿满恶柠咽俏纪凰租象淖存慌识燥介烃入赎歪咨懊含埋添桐舔航虽书坊炳搭尉蚁铣转缨奇掳皂莫锤拆途带迭你愧菏警岸坝迟撞往刮夷晰域析怯框玻缺收盲需谢持锻矣前溯船仗雌怂翘询娄组虐麓拴莆铱碳堡斩啡酝钩俩玖妨柳唱忙灼送证扑

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