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2023年一体化内审员考试试卷.doc

1、单位: 姓名: 成绩: 一、名词解释:(共分,每题分)、 审核:、 审核准则:、 审核证据:、 审核发现:、 审核范围:二、判断题:对“”,错“”(共分,每题分)、对不合格的原材料,经有关授权人批准,合用时经顾客批准,即可让步使用,放行或接受不合格品。( )、质量特性应涉及产品、过程或与体系规定有关的固有特性。( )、所有与质量管理活动有关的文献均应受控,必须加盖“受控”章进行标记,防止误用。( )、设计验证完全可以替代设计评审。( )、顾客是指接受/购买组织产品的外部,涉及个人或团队。( )、组织应对所有采购物资的供应商进行评价选择。保证采购产品的质量符合规定规定。( )、某公司将纠正措施与

2、防止措施合并写为一个程序。( )、某公司运用记录技术对数据和信息进行解决后找到了改善的切入点,作为连续改善的证据之一。( )、某公司对各部门和二级单位下发了“管理评审输出”告知,规定按管理评审会议的决议进行实行。( )、连续改善应涉及对产品的符合性、质量管理体系的符合性和连续改善质量管理体系的有效性进行监视、测量、分析和改善。( )三、 选择题(共分,每题分)(注:单选题)1“以顾客为关注焦点”的顾客是指。( )a)下道工序; b)上道工序;c)购买公司产品的客户; d) a、c ;2质量目的应( )a) 形成文献; b)要所有量化;c)在作业层次上尽也许量化; d) a、c;3审核员面对被审

3、核人滔滔不绝的介绍和说明时应采用的方式。( )a) 立即喝止; b)启动式谈话;c)探索式谈话; d)封闭式谈话;4内部沟通的对象是指( )a) 不同层次和职能之间; b)不同职能部门之间,不同层次人员之间; c)不同顾客之间; d) a、b; 5产品的测量和监控是对( )进行控制。a) 采购产品; b)半成品;c)成品; d)以上所有6虽产品未经检查,但经顾客批准,其产品( )。a) 可视为合格品; b)可不满足顾客的规定;c)可不必符合法规规定; d)只要顾客批准可以接受和交付7以下哪些为客观证据( )a) 存在的客观事实; b)审核依据中的规定、质量记录;c)责任者职责范围的陈述; d)

4、 a、b、c ; 8数据分析的目的是( )。a) 总结工作成绩; b)提出改善之处; c)拟定质量管理体系的适宜性、有效性;d) b、c; 9质量管理体系审核重要目的是为了拟定体系的( )。a) 符合性; b)适宜性;c)充足性; d)有效性; e)以上所有;10人力资源一方面注重的是( )。a) 人员培训; b)人员安排;c)意识和能力的提高; d)以上所有;四、 案例分析请判断分析下列案例是否违反ISO9001:2023/ISO14001/OHSMS18001标准,是哪一具体条款,并进行说明,(每题4分,共20分)1在烟厂采购部审核时发现,由于现有的香精厂的设备事故不能供货,采购部在没有同

5、任何其他部门商议的情况就向一家新的香精厂订购了一批香精。2审核员来到质量管理办公室检查质量体系审核的实行情况,查阅了最近两次的审核记录,有不少不合格项已经采用了纠正措施,但是没有验证其效果,负责审核工作的工程师解释说,我还许多其他工作,实在忙但是来,好在已经采用了纠正措施也就达成审核目的了。3某厂五车间的一台设备,工艺规程上规定应在2023200C的温度下运营,但审核时发现设备运营温度的测值是2400C,车间主任出示该设备的说明书,上面说该设备可在1600C-2500C 温度范围内运营,主任说,我们规定2023200C是从严规定,加强操作人员的责任心,其实超过一点对产品质量并无影响。审核员在一个化工厂审核,查看公司的重要环境因素清单,发现该公司已经把洗釜水的排放作为重要环境因素,但查看目的、指标和环境管理方案中均没有看到相应的控制措施。审核员在一个化工厂审核时,通过查记录,发现组织进行的内部审核没有覆盖的所有要素的规定。五、 简答题;(共分)、请简述、及标准中管理评审的目的、管理评审的信息输入内容。(共10分)、请描述如何对ISO9001:2023标准中的.条款及如何对ISO14001:1996标准中的.条款进行审核?(共分)、请描述如何对OHSMS18001:1999标准中的.、.条款进行审核?(共分)

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