2023年一体化内审员考试试卷.doc

单位： 姓名： 成绩：
一、名词解释：（共２０分，每题４分）
１、 审核：

２、 审核准则：

３、 审核证据：

４、 审核发现：

５、 审核范围：

二、判断题：［对“√”，错“×”（共１０分，每题１分）］
１、对不合格的原材料，经有关授权人批准，合用时经顾客批准，即可让步使用，放行或接受不合格品。（ ）
２、质量特性应涉及产品、过程或与体系规定有关的固有特性。（ ）
３、所有与质量管理活动有关的文献均应受控，必须加盖“受控”章进行标记，防止误用。（ ）
４、设计验证完全可以替代设计评审。（ ）
５、顾客是指接受/购买组织产品的外部，涉及个人或团队。（ ）
６、组织应对所有采购物资的供应商进行评价选择。保证采购产品的质量符合规定规定。（ ）
７、某公司将纠正措施与防止措施合并写为一个程序。（ ）
８、某公司运用记录技术对数据和信息进行解决后找到了改善的切入点，作为连续改善的证据之一。（ ）
９、某公司对各部门和二级单位下发了“管理评审输出”告知，规定按管理评审会议的决议进行实行。（ ）
１０、连续改善应涉及对产品的符合性、质量管理体系的符合性和连续改善质量管理体系的有效性进行监视、测量、分析和改善。（ ）
三、 选择题（共２０分，每题２分）(注：单选题)
1．“以顾客为关注焦点”的顾客是指。（ ）
a)下道工序； b)上道工序；
c)购买公司产品的客户； d) a、c ；
2．质量目的应（ ）
a) 形成文献； b)要所有量化；
c)在作业层次上尽也许量化； d) a、c;
3．审核员面对被审核人滔滔不绝的介绍和说明时应采用的方式。（ ）
a) 立即喝止； b)启动式谈话；
c)探索式谈话； d)封闭式谈话；
4．内部沟通的对象是指（ ）
a) 不同层次和职能之间； b)不同职能部门之间，不同层次人员之间； c)不同顾客之间； d) a、b；
5．产品的测量和监控是对（ ）进行控制。
a) 采购产品； b)半成品；
c)成品； d)以上所有
6．虽产品未经检查，但经顾客批准，其产品（ ）。
a) 可视为合格品； b)可不满足顾客的规定；
c)可不必符合法规规定； d)只要顾客批准可以接受和交付
7．以下哪些为客观证据（ ）
a) 存在的客观事实； b)审核依据中的规定、质量记录；
c)责任者职责范围的陈述； d) a、b、c ；
8．数据分析的目的是（ ）。
a) 总结工作成绩； b)提出改善之处；
c)拟定质量管理体系的适宜性、有效性；d) b、c；
9．质量管理体系审核重要目的是为了拟定体系的（ ）。
a) 符合性； b)适宜性；
c)充足性； d)有效性； e)以上所有；
10．人力资源一方面注重的是（ ）。
a) 人员培训； b)人员安排；
c)意识和能力的提高； d)以上所有；
四、 案例分析［请判断分析下列案例是否违反ISO9001:2023/ISO14001/OHSMS18001标准，是哪一具体条款，并进行说明，（每题4分，共20分）］
1．在烟厂采购部审核时发现，由于现有的香精厂的设备事故不能供货，采购部在没有同任何其他部门商议的情况就向一家新的香精厂订购了一批香精。

2．审核员来到质量管理办公室检查质量体系审核的实行情况，查阅了最近两次的审核记录，有不少不合格项已经采用了纠正措施，但是没有验证其效果，负责审核工作的工程师解释说，我还许多其他工作，实在忙但是来，好在已经采用了纠正措施也就达成审核目的了。

3．某厂五车间的一台设备，工艺规程上规定应在2023±200C的温度下运营，但审核时发现设备运营温度的测值是2400C，车间主任出示该设备的说明书，上面说该设备可在1600C-2500C 温度范围内运营，主任说，我们规定2023±200C是从严规定，加强操作人员的责任心，其实超过一点对产品质量并无影响。

４．审核员在一个化工厂审核，查看公司的重要环境因素清单，发现该公司已经把洗釜水的排放作为重要环境因素，但查看目的、指标和环境管理方案中均没有看到相应的控制措施。

５．审核员在一个化工厂审核时，通过查记录，发现组织进行的内部审核没有覆盖ＩＳＯ１４００１的所有要素的规定。

五、 简答题；（共３０分）
１、请简述ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１及ＯＨＳＭＳ１８００１标准中管理评审的目的、管理评审的信息输入内容。（共10分）

２、请描述如何对ISO9001:2023标准中的７.５.１条款及如何对ISO14001:1996标准中的４.４.６条款进行审核？（共１０分）

３、请描述如何对OHSMS18001:1999标准中的４.４.６、４.４.７条款进行审核？（共１０分）