《人力资源管理基础及实务(慕课版)》测试题及答案.docx

人力资源管理基础及实务（慕课版）试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共10题，每题1分。)1_是绩效管理中最基本的、具有前瞻性的环节。2_适用于以手工操作为主的岗位的人员确定。3设备定编法主要适用于以_为主的岗位。4_在战略上主要侧重于企业员工的忠诚和对企业传统文化的传承。5_是人力资源规划的起点。6培训需求的层次分析主要分为_、_和_。7企业的弹性福利安排主要体现在_和_。8_体现了劳动关系调整的自治性和灵活性。9_是职业生涯能否顺利发展的核心要素。10工作要素法由美国人事管理事务处的_提出。二、单项选择题 (共20题，每题1分。)1企业文化的中心内容是（ ）。A、控制行为B、尊重人C、提高绩效D、品牌认同2我国组织目前面临的一个重大问题是（ ）。A、人力资源过剩B、人力资源浪费C、人力资源不足D、人力资源管理不当3员工培训有利于改善企业的工作质量，其中工作质量不包括（ ）。A、员工质量B、过程质量C、产品质量D、客户服务质量4（ ）是培训管理工作的第一环。A、明确培训目标B、培训需求分析C、培训规划设计D、培训费用预算5岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描述的是工作岗位设计的（ ）。A、正确分析工作目标B、明确任务目标C、合理分工协作D、责权利相对应6个性职业类型匹配的择业选择理论是由（ ）提出的。A、美国波士顿大学教授帕金森B、美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德C、美国职业指导专家金斯伯格D、美国学者施恩教授7人与职业相匹配理论的提出者是（ ）。A、斯金纳B、巴甫洛夫C、霍兰德D、帕金森8根据激励对象的不同方面，一般可以把激励理论分为（ ）。A、X理论和Y理论B、需要层次论、双因素理论和后天需要理论C、公平理论和期望理论D、激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论9下列关于职位问卷调查法的说法中正确的是（ ）。A、调查样本量比较小B、职系调查的用途比较专一化C、调查的资源难以进行量化研究D、调查的质量难以保证10各项人力资源管理实践提供方法与手段，起着支持作用的是（ ）。A、职务分析B、绩效管理C、薪酬管理D、员工评估11一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（ ）。A、晋升条件B、晋升比率C、晋升时间D、晋升路径12（ ）导致人浮于事，生产或工作效率下降。A、人力资源供求平衡B、人力资源供大于求C、人力资源供不应求D、人力资源供求失衡13企业一般给销售人员实行的是（ ）。A、能力工资制B、绩效工资制C、计件工资制D、职务工资制14根据马斯洛的需求层次理论，其中最低层次的需要是（ ）。A、生理需要B、安全需要C、感情和归属需要D、地位和收入尊重需要15培训效果评估的四个层次中，衡量内容是受训者在培训前后，在知识、技能及态度的掌握方面有多大程度的提高的层次是（ ）。A、行为层B、学习层C、反应层D、结果层16通过寻找人力资源需求量与其影响因素之间的函数，从影响因素的变化退职人力资源需求量的变化的人力资源需求预测方法是（ ）。A、趋势外推法B、人员比率法C、回归分析法D、转换比率17实现员工培训规划各项目标的重要保障是（ ）。A、规划的实施B、培训的方法C、培训的费用D、培训的目标18在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划成为（ ）。A、人力分配规划B、调配规划C、晋升规划D、招聘规划19处于（ ）的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。A、创业初级B、发展期C、稳定期D、成熟期20劳动合同的法定内容不包括（ ）。A、试用期限B、劳动合同期限C、劳动保护和劳动条件D、劳动报酬三、多项选择题 (共10题，每题2分。)1人力资源具有（ ）、开发的连续性和再生性的特点。A、生动性B、能动性C、延续性D、实效性E、社会性2信度又称为（ ）。A、稳定性B、可靠性C、一致性D、确定性E、不确定3在企业的整体规划中，两大支柱分别是（ ）。A、技术开发规划B、财务规划C、人力资源规划D、物资供应规划E、其他4现代人力资源管理科学化主要表现在（ ）。A、开放化B、标准化C、严格化D、规范化E、现代化5职位分类的局限性表现在（ ）。A、适用范围有一定限制B、程序比较繁杂C、受员工主观原因的影响可能出现偏差D、在一定程度上妨碍了人的全面发展和人才流动E、不确定6一般来说，人力资源信息系统应包括以下信息：自然状况、能力状况、阅历及经验、心理状况、（ ）、部门使用意图等。A、工作状况B、收入情况C、家庭背景D、生活状况E、培训经历7员工培训的目的已从主要对员工补充知识提高能努力，适应当前企业工作的需要，发展成为对（ ）的塑造，以及满足企业与个人来那个方面的需要。A、“惯例人”B、“理性人”C、“企业人”D、“公司人”E、“现代人”8根据国外有关经验，在建立人力资源信息系统时，250人以下的小型组织，采用（ ）是比较有效的。A、储存系统B、档案管理系统C、索引卡系统D、分析系统E、以上说法都对9按考评形式划分，员工绩效考评可分为（ ）。A、口头考评和书面考评B、直接考评和间接考评C、个别考评和集体考评D、对工人的考聘和对管理人员的考评E、以上说法都对10因为职位不明确、责权不清，使我国很多企业中存在（ ）的弊病。A、工作不严肃B、低效率C、恶性竞争D、人浮于事E、推诿扯皮四、判断题 (共10题，每题1分。)1劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。（ ）2工作分析的结果是职务说明书。（ ）3人力资源的绝对量是指它在总人口中所占的比例，统计中用人力资源率表示。（ ）4人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。（ ）5技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。（ ）6考评主体只能是某一个人。（ ）7员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。（ ）8劳动安全卫生的监督主要包括两个方面，即工会监督和其他群众的监督。（ ）9讲授法是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。（ ）10我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。（ ）五、问答题 (共4题，每题5分。)1简述人事风险管理的策略。2简述简单排序法和交替排序法。3简述人事风险的类型。4绩效合约包括哪些内容。六、案例分析题 (共1题，每题20分。)1小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较 “内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公司室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的 “绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。根据上述资料，回答以下问题：1、绩效面谈在绩交管理中有什么样的作用？人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作？2、经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在？怎样做才克服这问题的产生？试卷 答案 打印生成Word试卷人力资源管理基础及实务（慕课版）试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共10题，每题1分。)1绩效计划2劳动效率定编法3机械操作4家族式企业文化5组织目标与战略分析6战略层次分析 组织层次分析 员工个人层次分析7福利的多样性 员工的选择性8集体谈判9职业选择10E.S. 普里莫夫二、单项选择题 (共20题，每题1分。)1B2A3A4B5B6A7D8D9D10D11D12B13B14A15B16C17B18D19D20A三、多项选择题 (共10题，每题2分。)1ABDE2AB3AC4BDE5ABCD6ABCDE7CDE8BC9ABC10BDE四、判断题 (共10题，每题1分。)12345678910五、问答题 (共4题，每题5分。)1略2略3略4略六、案例分析题 (共1题，每题20分。)1略