川大管理学第一次作业要点.doc

你的得分： 100.0
完成日期：2012年07月05日 10点27分
说明： 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 1.5 分，共45.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1. 在（   D   ） 组织结构中既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统。
A. 职能型
B. 直线型
C. 事业部型
D. 矩阵型
2. 以下组织结构形式中，其形式简单、权力集中，但应用范围有限，一般只适合生产技术和工艺过程简单、产品单一、管理简单的小型企业的是 （   B   ）。
A. 职能型
B. 直线型
C. 事业部型
D. 矩阵型

3. （   B  ）是指对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力的执行组织的计划，实现组织的目标。
A. 决策
B. 领导
C. 控制
D. 计划

4. （  A  ）是要促使人们改变原有的态度和行为并消除那些支持这些态度和行为的因素，输给他们一些新观念。
A. 解冻
B. 改变
C. 固结
D. 维持

5. 组织职能是指管理者制定出切实可行的计划后，就要组织必需的（ B  ） 和其他资源执行既定的计划。
A. 时间
B. 人力
C. 物力
D. 技术

6. 由相互作用和相互依赖的若干部分组成的、具有特定功能的有机整体称为：（  B  ） 
A. 群体
B. 系统
C. 集体
D. 组织
7. 个人目标与组织目标若能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而实现组织目标的效率就会越高效果就会越好。这体现了领导过程中的： （  B  ）
A. 指明目标原则
B. 协调目标原则
C. 直接管理原则
D. 激励原则

8. 下列领导原则中要求管理者要了解下属的需求和愿望并给予合理满足，以调动下属的积极性，使之能为实现组织目标作出更大的贡献的是 （  D  ）。
A. 指明目标原则
B 协调目标原则
C. 直接管理原则
D. 激励原则

9. 梅奥等人通过霍桑实验提出了（  B  ） 人性假设。
A. 经济人
B. 社会人
C. 理性人
D. 自然人

10. 企业家的目的是获取最大限度的利润，而工人的目的是获得最多的工资收入。这种看法是基于对人性的那种假设： （  C   ）
A. 社会人假设
B. 自我实现人假设
C. 经济人假设
D. 复杂人假设

11. 组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织的结构设计就越是合理有效。这体现了组织设计的（   B  ） 原则。
A. 统一指挥原则
B. 目标一致原则
C. 责权一致原则
D. 分工明晰原则

12. 认为企业管理当局同职工是一致的，所以能把两者的积极性融为一体，在管理过程中应采取长期雇佣制度，缓慢的评价和提升，适度的专业化职业发展途径等等。这种看法是那种理论的观点： （  D   ）
A. 需要层次理论
B. X理论
C. Y理论
D. Z理论

13. （  C  ）沟通是发生在组织内部同级层次成员之间相互的信息沟通，以谋求相互之间的了解和工作上的协作配合。
A. 正式
B. 自上而下
C. 横向
D. 斜向

14. 通过满足员工的个人需要来提高他们的工作积极性，并引导员工的行为指向目标的过程。这是指 （  B  ）
A. 沟通
B. 激励
C. 组织
D. 控制

15. 马斯洛的需要层次理论中，最高一级的需要： （  A  ）
A. 自我实现的需要
B. 社会需要
C. 尊重需要
D. 安全需要

16. 下列理论是由美国心理学家亚布拉罕•马斯洛提出的是 (   B   )。
A. 双因素理论
B. 需要层次理论
C. X理论
D. Y理论

17. 美国心理学家亚当斯提出了（   A   ） 理论 。
A. 公平
B. 强化
C. 需要层次
D. 双因素
18. 主张对激励进行有针对的刺激，认为人的行为是由所受外部因素的刺激引起的，反映了在循环学习过程中过去行为的结果。这种理论是 （    B   ）
A. 公平理论
B. 强化理论
C. 需要层次理论
D. 双因素理论

19. 下列选项中不属于控制的基本要素的是 （  D   ）
A. 控制标准
B. 偏差信息
C. 纠正措施
D. 组织目标

20. 以下控制类型中，可以保证整体上的一致性，有助于维持统一的总体目标，但信息传输效率低，适应性差，会使控制过程变得复杂的是： （  C   ）
A. 分散控制
B. 前馈控制
C. 集中控制
D. 反馈控制

21. 用系统过去的情况来指导现在和将来，所利用的信息是受控制系统的输出信息，控制的目的是防止已经发生或即将出现的偏差继续发展或今后再度发生。这属于 控制 （  D   ）
A. 分散
B. 前馈
C.  集中
D. 反馈

22. 不断利用最新的信息进行预测，并把预测的结果同所期望的结果进行比较，再根据比较的结果采取相应的措施来调整投入及实施活动，以达到预期的结果。这属于 （  B   ） 控制。
A. 分散
B. 前馈
C. 集中
D. 反馈

23. 计划的 （   C  ）原则要求计划应以组织目标为指导，协调组织层次、组织部门之间的关系，并且要使短期计划与长期计划相协调。
A. 承诺
B.  灵活性
C. 综合平衡
D 限定因素

24. 下列选项中不属于要素创新的是 （  C  ）
A. 材料创新
B. 设备创新
C. 产品创新
D. 人士创新

25. 创新所要解决的课题，都是前人所没有解决的问题或从未遇到过的问题，因而创新始终是面向未来。 （  A  ）
A. 未来性
B. 首创性
C. 变革性
D. 价值性

26. 成功的创新必然依循一定的步骤，在这一系列的步骤中第一步的是： （  C  ）
A. 坚持不懈
B. 迅速行动
C. 寻找机会
D. 提出构想

27. 下列选项中不属于预算特征的是： （  B  ）
A. 预算是一种计划
B. 预算是组织目标
C. 预算是一种预测
D. 预算是控制手段

28. （  A   ）是指在一个组织中，从制订计划决策的最高管理人员到具体执行计划决策的操作人员所要经过的纵向管理环节。
A. 管理层次
B. 管理宽度
C. 管理有效性
D. 管理维度

29. 下列选项中不属于语言系统所造成的障碍是： （  D   ）
A. 误解
B. 歪曲
C. 信息表达方式不当
D. 信息传递方式不当

30. 以下组织结构形式中，适用于企业规模大，产品种类多，产品工艺差别大，市场变化快，要求适应性比较强的大型企业或跨国公司的是 （ C  ）
A. 职能型
B. 直线型
C. 事业部型
D. 矩阵型

二、多项选择题。本大题共15个小题，每小题 3.0 分，共45.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1. 下列选项中属于计划基本特征的有： （   ）

( ABCDE )
A. 目的性

B. 有效性

C. 主导性

D. 普遍性

E. 经济性

2. 授权的主要积极作用： （      ）
( ABCD )
A. 利于管理者集中精力抓大事

B. 利于调动下属的积极性

C. 利于培养下级管理人员

D. 利于加速决策的制定

E. 利于降低成本

3. 美国管理学家李维特认为，组织是一个含有多种变量的系统，在此系统中，至少包含的最重要变量有： （        ）
( ABCD )
A. 任务

B. 技术

C. 结构

D. 人员

E. 资金

4. 管理的两重性是指 （       ）
( BC )
A. 艺术性
B. 自然属性

C. 社会属性

D. 管理属性
E. 科学性

5. 领导的实质是对他人施加影响力，领导者的影响力主要来自： （      ）
( AC )
A. 职位权力

B. 自然权力
C. 个人权力

D. 家族权力
E. 经济权力

6. 职位权力是由于领导者在组织中所处的位置由上级和组织赋予的，它可以分为： （     ）

( ABD )
A. 奖赏权

B. 惩罚权

C. 专长权
D. 合法权

E. 模范权

7. 根据划分标准的不同，沟通可以分为不同的种类，按照组织系统沟通可以分为 （      ）
( BD )
A. 单向沟通
B. 正式沟通

C. 双向沟通
D. 非正式沟通

E. 上行沟通

8. 沟通就是传递信息的过程，沟通的原则主要有： （ ）
( ABCD )
A. 准确性原则

B. 完整性原则

C. 及时性原则

D. 非正式组织策略性运用原则

E. 有效性

9. 根据事件的再现或取消、事件的满意或不满意这两类因素的不同组合，把强化的类型划分为： （       ）
( ABCD )
A. 正强化

B. 负强化

C. 消除

D.  惩罚

E. 奖励

10. 技术创新是企业创新的重要内容，技术创新主要表现在那几个方面： （      ）
( ABC )
A. 要素创新

B. 要素组合方法的创新

C. 产品的创新

D. 设备创新
E. 人事创新

11. 决定管理者管理宽度的因素主要有： （       ）
( ABCE )
A. 管理者的能力

B. 下属的能力

C. 管理任务的性质

D. 组织结构
E. 授权

12. 控制的基本特征主要有： （       ）
( ACCDE )
A. 客观性

B. 及时性

C.  适应性

D. 灵活性

E. 可理解性

13. 根据职权权力基础的不同，可以将职权分为 （      ）
( ACE )
A. 直线职权

B. 特殊职权
C. 职能职权

D. 职位职权
E. 参谋职权

14. 按计划制定者的层次可将计划划分为： （       ）
( ACDE )
A. 战略计划

B. 战术计划
C. 管理计划

D. 作业计划

E. 生产计划

15. 在组织设计中，部门划分的原则有： （      ）
( ABCD )
A. 力求维持最少

B. 部门结构具有弹性

C. 划清各部门的权力与责任

D. 检查部门与业务部门分开设立

E. 力求成本最低

三、判断题。本大题共5个小题，每小题 2.0 分，共10.0分。
1.
授权是管理者愿意给下属为完成任务所需要的自由选择权，使他们可以选择自己认可的方法或方案，因此授权后管理者就应该完全不管下属的行为了。（      ）
(错误)
2
当组织规模一定时，较大的管理宽度意味着较多的管理层次，较小的管理宽度意味着较少的管理层次，管理宽度与管理层次成正比。（      ）
(错误)
3.
如何选择设计方案，如何优化系统的功能是综合性原理的两个重要方面。（      ）
(正确)
4.
预算控制是一种有效的控制方法，但过于详细的预算容易抑制人们的创造力，甚至使人们产生不满或放弃积极的努力，还会提供逃避责任的借口。 （      ）
(正确)
5.
对于组织的任何一个目标，都很难肯定最优方案就在现有方案中，而决策者所追求的，应当是在当前情况下最可能或最合适的方案，而不是最优方案。（     ）
(正确)