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每周分享之---晨会
说起晨会，大家都不陌生，也都有主持和召开的经历，哪么如何开好一个晨，对一个项目经理来说，一天工作能更好有效的开展，晨会可以起到关键性的作用，晨会前把前一天的工作短时间内作出有效突出主题，直切问题关键点的总结。然后合理分配、分出主次、紧凑有序的安排一天的工作，是项目经理能有效掌握全局，和充分树立威信的一个手段，对凝聚员工的团队意识，提高大家积极工作的一种方法。
那么就如何把晨会开出特色，开出一个高效而有成绩的晨会?以下内容和大家共同分享一下：
一、为什么要开晨会？
晨会，是即时沟通、汇报和现场布置工作的一个过程，是实现团队目标的有效手段，是有着汇聚凝聚力和激发积极性并有效的对企业文化打造的实际过程，它的意义在于：
1、 统一团队的价值观：通过对团队中某些现象的评价，让员工清楚：团队的原则是什么，底线是什么，提倡什么，反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励，对反对的坚决予以批评（讲究方法、用词及语气）或惩处（按照公司制度实施），以此将正确的价值观根植于每个员工的心中；
2、 保障公司发展目标的实现：公司的发展目标只有从内容上层层分解到个人，从时间上细化到年、月、日，再一件件落实，才能逐步实现，而晨会正好可以通过检验员工每天工作的进度，来落实目标的完成情况；
3、 部署重点工作：将当日的工作重点进行部署和强调，确保每个员工知悉，同时便于相互间的配合；

4、 增强员工的信心：一日之计在于晨，良好的精神状态是高效工作的前提，项目经理要利用好晨会，宣导正能量，增强员工的信心；
5、 培养雷厉风行作风：每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实，让员工意识到工作必须落实，养成以目标为导向，工作无借口的习惯；
6、 促进成员技能提高：通过内部成员对工作中的经验教训分享，可以为其他成员提供借鉴和实操参照；
7、 解决信息的“断层”现象：将晨会作为信息交流的平台，可及时传达公司的指示和精神，以及重大信息的反馈；可及时处理团队中可能出现或即将出现的问题；
8、 建立项目经理的权威：通过员工整齐的队列，正确的站姿要求，和训话来强化在员工心目中的“地位天天点评，在员工的潜意识里就形成了你的“管理地位”。
因此，开好晨会，可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力，为迅速实现团队的愿景为公司的发展目标奠定坚实的基础。
二、为什么开不好晨会？
目前，只有很少的公司（团队）保持召开晨会的习惯，而这些公司（团队）的晨会，有些也只停留在一种单向的沟通，或者只是简单安排一下工作，有些形式非常随意，有的直接演变成了点名会。这种流于形式的晨会主要原因可以概括为以下几个方面：
1、 公司（团队）决策层对晨会没有提到战略的高度，既没有晨会管理制度，也没有对晨会形式、内容等做统一的要求，更没有衡量晨会质量的标准，因此出现了各自跟着感觉走的局面；
2、 团队负责人认为晨会无所谓，没有意识到晨会的作用和对自己管理的重要性，只是在例行敷衍；
3、 有些公司（团队）虽然数年来一直在召开，但从不对晨会进行检查、监控和总结，更没有配套的奖惩措施，久之便流于形式；
4、 有些负责人尽管已经意识到了晨会的必要性，但又苦于没有一套切实可行的方法，只能随波逐流；
5、 有些晨会只是一种单向会，负责人一言堂，久之员工也就失去了兴趣；
6、 有些公司（团队）虽然对晨会也做了要求，但核心却有没抓住，譬如，连对工作的优劣点评都没有，点评意味着逼迫负责人事先了解各部属的工作、人员情况等，否则无从评起；有些则成了扯皮会，负责人冲冠一怒，晨会取消。
三、 开好晨会的小窍门
1、 晨会的时间：可以安排在班前召开，一般掌握在10－20分钟为宜（与人数多少有关，如果人数过多，可以考虑分组召开）；
2、 晨会的地点：一般选择在就近的工作场所或办公区域，但是要确保开会时周围环境不影响晨会的效果；
3、 整队后晨会：所有员工必须按统一要求，做到站姿标准，着装统一，整齐划一，负责人在队列前方进行讲评；
4、 主持人的选定：开始阶段，最好以负责人为主，之后根据实际形势的管控情况，决定是否调整或轮流主持；
5、 主持人站立位置：主管要在队列前方的位置，最好能随着不同的汇报对象，位置也随之变化，但要始终站在汇报者的正前方，两眼目视对方，无论点评还是在听取其汇报；
6、 为了节省时间，防止扯皮和跑题，晨会还要遵循（最好使用统一的晨会流程单）：正常内容不汇报，只谈结果，简明扼要，原因不解释、困难不解释；对成员之间可以自行协调解决的，不得提报晨会；晨会非讨论会议，不能反复纠结于某事，凡只牵扯个别人、耗时较长的，一律会后解决等等。
四、有效晨会的模式
高效的晨会，需要目的明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决。具体可以考虑如下顺序：
1、 首先个人汇报：部门负责人（或参会人员）逐一汇报昨天重点工作完成情况（只说结果，一件事一句话概括，对没完成的当众承诺再次完成时间），当日重点工作内容（可以考虑控制在3件事以内）；
2、 其次负责人点评：个人汇报完后，负责人要对其工作情况进行点评，同时落实之前安排给他的工作进度；
3、 再次案例分享：内容可以是经验或教训的总结，也可以是学习心得（要保证团队每天有成员进行分享，可事先公布分享进度表）；
4、 然后是负责人对前一天工作的整体总结：简要总结昨天的工作情况，并对工作表现优秀和工作表现差的进行点评，同时结合身边的具体实例宣导企业文化和价值观；
5、 之后部署任务及鼓舞信心：通报本部门当日或某阶段的重点工作及注意事项等，在表扬肯定的同时，鼓舞员工的工作积极性；
6、 最后是公司政令的宣导：包括重大信息的通报及制度概要的介绍或学习（有就进行，没有的可以省略）；
7、最后查看班组交接记录，了解当班任务完成情况及注意事项。
以上内容希望能给大家带去有价值的信息！
商丘金管家物业管理有限公司
人事部
2018年4月18日
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