1、 . 流程图绘制规范1 范围本标准给出了流程梳理、设计的思路以及流程图符号、绘制方法等。本标准适用于程序流程图，不适用于ERP、MES等系统中的数据流程图。2 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。流程为完成某一项目标和任务而进行的一系列相关活动的有序集合。注： 流程由活动、活动间的逻辑关系、活动的实现方式及活动的承担者四个要素组成。3 流程的梳理、设计流程梳理、设计遵循如下思路：a) 根据本部门的职责，确定本部门承担的任务并据此确定流程的数量；b) 结合组织机构、岗位设置等实际条件，确定每个流程从开始到结束分几个步骤执行，要完成哪些具体工作；c) 确定各项工作之间的逻辑关系，各项工作之间以半
2、成品实物还是以文件记录或其他形式衔接；d) 绘制流程图；e) 将绘制的流程图与部门及岗位职责进行比较，确保两者在任务的联结和相互关系方面一致。4 流程图绘制4.1 流程图符号绘制流程图采用的符号，以精简实用为原则，常用的流程图符号见表1。除非特别需要，应避免使用过多的流程图符号。表1 流程图符号流程图符号含义使用说明举例开始/结束符号，表示流程的开始和结束直接在图上标记“开始”和“结束”字符，也可以标记流程的第一个活动或最后一个活动表示流程中一个普通活动，如“编制计划”在图上用一个动宾词组（如“编制计划”）或动词（如“批准”）标记活动主题，以精简达意为原则表示用于标识分支判断（多选一）的情况在
3、菱形标志框中说明判断的内容。仅应有一个进口，最多可以有三个出口分支；每个出口分支上，应明确表明条件。文档，表示在流程的各个环节应输出的文件、单据等。在图上标记“文件、单据”等的名称表示预先设定好的流程在图上标记流程的名字离页引用流程图在一页中容不下时，设置接点，在下一页中用同样的符号对应引用上页的连接连接线，用来连接流程图中的两个环节从前一活动指向后一活动，表明活动的先后次序4.2 流程图绘制软件考虑到流程图修改及软件兼容性，流程图应采用Microsoft Visio软件（2003或以上版本）制作。4.3 使用Microsoft Visio软件绘制流程图（以Microsoft Visio 20
4、03为例）4.3.1 启动Microsoft Visio 2003安装好Microsoft Visio 2003之后，在Windows XP操作系统环境中，可以按照【开始】-【所有程序】-【Microsoftsoft Office】-【Microsoft Office Visio 2003】启动软件。4.3.2 选择流程图绘制环境启动后，可以从主窗口右侧直接选择“跨职能流程图”，也可以在任何时候按照【文件】-【新建】-【流程图】-【跨职能流程图】打开流程图绘制环境（见图2）。图2 进入Microsoft Visio 2003流程图绘制环境4.3.3 初始化流程图框架参数在跨职能流程图对话框中，
5、“带区方向”选择“垂直”；根据需要设置【带区的数目】（最大为5，可在框架生成后再添加）（见图3）。图3 初始化流程图框架参数4.3.4 添加职能名称和各环节活动双击“”，修改为流程的名称；双击“”，修改为部门名称。从左侧导航栏“基本流程图形状”中选择“开始”及其他所需的图标，绘制完成流程图（见图4）。其他详细操作可参见Microsoft Visio 2003帮助。图4 流程图绘制窗口5 流程图审查为确保流程图正确，绘制完流程图，应进行审查。审查时可从以下方面着手： 流程是否畅通，流程图所示的各活动环节是否确属关键性流程环节、覆盖流程的全部过程； 流程的边界及各要素分工是否明确； 流程是否体现岗位职责要求； 流程图符号使用是否符合统一规定； 流程图与相应标准文件的叙述是否一致； 流程图是否直观、容易阅读。 5 / 4
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