1、关于绩效考核在每个企业都是一个“难”事,这里呢,和大家分享一下我学到的一些新内容,大家一起探讨下,看是不是正确,是不是实用?在3月中旬,我参加了人力资源创始人、绩效考核量化专家王占坡老师的“基于营销思维的绩效考核方案设计与落地”课程,主要学到了三个内容一是绩效考核所有指标都能量化,没有量化或者“伪量化”的绩效考核,是无用的。二是绩效考核要谨记你的目的,不能为了考核而考核;考核的目的是销售订单、成本管控、产品交付,而不是考核员工三是绩效考核的基本原则:外行不能考核内行;人力资源部不得插手部门考核,但可以监督下面具体详细给大家分享: 1.绩效考核设计与落地6步骤,第一步-定方向(指标提取)。通常,
2、我们会根据这个岗位的职责来确定,即考核岗位所做的事。但是王占坡老师的基于营销思维的绩效考核设计,给岗位职责做了一个新包装,使用营销的思维去提取指标。这在以往的工作中,是完全没有过的,是一个很新的思路和方向。在课程中,王老师就基于营销思维的指标提取,介绍了两种方法,并作了深刻的理论讲解和方法教授,比如,销售经理的指标提取,在营销的环节中分别提取出潜客数、到店面谈数、成交数、转介绍数等指标;在培训的环节中分别提出培训次数、培训合格率、培训使用率、培训转训率等指标。这一部分的内容主要是具体方式方法的介绍,内容有点不好理解,需要结合实践逐渐熟悉,在运用中熟练掌握。 提指标的第二个方面是依据岗位职责提取
3、,这是大家都知道也常用的。但是在使用过程中,我们往往不知道哪些职责考核哪些不考核,考核职责的哪些防范。这里王占坡老师也有方法。比如,销售经理的核心职责是销量,那么就从销量的数量、时间、质量、(成本)四个维度去处理,完善对销量的指标提取 2.指标提取后,划界限,统一口径。3.第三步就是设标准,指标标准是什么。拿销量讲,我们一直是绝对值,确定具体的目标,就一个目标,完不成就是扣,完成了就是奖励。但是金智源咨询的王占坡老师说,目标值一般是三个,基准值、最低值、最高值。这样做可以激发员工的斗志,而且目标值因人而异,不能一刀切。4.第四步就是分权重,如何设定权重,不是占用时间多少来设定,也不是按工作重要
4、性来设定。5.明规则,设定分值。可以区段法、比例法、非A即B法;比如安全事故,没有属于正常,0分,不做奖励;发生安全事故则为扣分,要处罚。6.第六步采数据。这一步是绩效考核方案得以实施、客观、公正的唯一重要依据。这里介绍了采集数据收集矩阵表。因为我只是听了王占坡老师的两天课程,很多内容学习了理解了,表达不出来;这里分享给大家的是我感触最深的内容,也许表达不是很清楚,欢迎大家沟通。希望大家积极参与讨论。王占坡老师说的到底有没有道理,对实际工作是否有即学即用的帮助?下一步我打算参加王占坡老师的其他课程,希望大家积极给我意见和建议。 5771001803090012095 5790368228596
5、330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432
6、583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804