质量意识培训试卷及答案.doc

2014年质量意识培训试卷姓名：部门岗位： 分数： 一、选择题（单选或多选，每小题3分，共27分，本题必须全选对才得分）1生产过程中质量管理的三不原则（ ）A不接受不合格品 B.不制造不合格品 C.不合格品不向下工序流转 D.不制造合格品2.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ ）A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检3.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（ ）。A.教会员工要改变工作环境 B.车间主管必须每天强调质量C.大家要理解检验员的工作 D.车间主管每天只强调生产4.产品质量好坏主要决定于（ ）的工作质量和控制能力。 A.质量部门 B.生产部门 C.采购部门 D.人事部门5.（ ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验A.互检 B.首检 C. 终检 D.自检6要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ ）。A.不去做事 B.按标准作业书做C.由别人代替做 D.自己想怎么做就怎么做7下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ ）A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检8下列表述有错误的项是（ ）。A.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常 。 B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。 C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况9. 全面质量管理三全”包括 “：（）A. 全员参与 B 全面 C. 全过程 D全技术二、判断题（每小题2分，共22分）1产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。 （ ）2下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。 （） 3生产过程要实行自控、自检、互检 （）4出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。（ ）5如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（ ）6车间主管只说完成多少任务，而不注重质量要求。（ ）7影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人是主要因素。（ ）8操作工只能做产品，而不能保证产品质量。 （ ） 9质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。（ ）10品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。（ ）11操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。 （ ）三、问答题（共40分）1什么是质量？（8分）2. 影响过程质量主要有六个因素 （8分） 3. 品质保证的三不政策 （8分）4.质量五不放过原则（8分）5.何为质量管理“6S” （8分）四、简答题 （11分）结合自己的岗位谈谈如何加强质量控制？2014年质量意识培训试卷答案姓名：部门岗位： 分数： 一、选择题（单选或多选，每小题3分，共27分，本题必须全选对才得分）1生产过程中质量管理的三不原则（ ABC ）A不接受不合格品 B.不制造不合格品 C.不合格品不向下工序流转 D.不制造合格品2.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检3.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（ BC ）。A.教会员工要改变工作环境 B.车间主管必须每天强调质量C.大家要理解检验员的工作 D.车间主管每天只强调生产4.产品质量好坏主要决定于（ B ）的工作质量和控制能力。 A.质量部门 B.生产部门 C.采购部门 D.人事部门5.（ D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验A.互检 B.首检 C. 终检 D.自检6要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ ACD ）。A.不去做事 B.按标准作业书做C.由别人代替做 D.自己想怎么做就怎么做7下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检8下列表述有错误的项是（ C ）。A.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常 。 B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。 C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况9. 全面质量管理三全”包括 “：（ABC ）A. 全员参与 B 全面 C. 全过程 D全技术二、判断题（每小题3分，共33分）1产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。 （ ）2下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。 （ ） 3生产过程要实行自控、自检、互检 （ ）4出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。（ ）5如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（ ）6车间主管只说完成多少任务，而不注重质量要求。（ ）7影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人是主要因素。（ ）8操作工只能做产品，而不能保证产品质量。 （ ） 9质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。（ ）10品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。（ ）11操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。 （ ）问答题（共40分）1什么是质量？（8分）质量是一组固有特性，满足要求的程度，这种程度越高，质量就越好；反之就越差。2. 影响过程质量主要有六个因素 （8分） 即人（操作者）、机（设备）、料（原材料）、法（操作方法及规范）、测（检验和测 量）、环（工作环境）。3. 品质保证的三不政策 （8分）不 接 受 不 良 品-互相检查（互检）不 制 造 不 良 品-自检.不 流 出 不 良 品-自检和互检 4.质量五不放过原则（8分）原因找不到，不放過；責任分不清，不放過 ；糾正措施不落實，不放過 ；糾正措施不驗證，不放過 ；有效措施不納入，不放過 。5.何为质量管理“6S” （8分）整理 、 整顿 、 清扫 、 清洁 、 素养 、 安全 。三、简答题 （11分）结合自己的岗位谈谈如何加强质量控制？答案略。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。 （注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）