物业管理公司基础设备、设施控制程序模版.doc

程 序 文 件
基础设备、设施控制程序
文件编号
RGPM -6.3-B-01
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B / 0
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基础设备、设施控制程序

1.0 目的
通过对基础设备、设施进行管理，保证其功能满足公司质量活动和过程的需要。

2.0 范围
适用于xx物业管理公司质量活动和过程中有关的设备、设施资源的管理。

3.0 职责
3.1 技术部负责新接管物业设施、设备的验收。
3.2 技术部负责对与质量活动有关的设备、设施及环境资源进行控 制。
3.3 技术部负责消防监控及安全防范方面设备、设施及环境资源的运行。
3.4 各管理处、各相关部门和前台负责通知各服务分供应商进行维修。
3.5 各部门按照技术部的相关规定，负责对本部门设备、设施及环境资源管理进行管理。
3.6 技术部负责设备、设施的维修/保养的实施和验收的监督。
3.7 网络管理中心负责相关网络、电脑的维修、保养。

4.0 定义(无)

5.0 工作程序
5.1 与办公有关的设备、设施的控制
5.1.1 各部门提出与办公有关的设备、设施的需求，由行政部按《物质采购控制程序》RGPM-7.4.1-B-01执行。
5.1.2 行政部负责对办公环境进行合理化配置及配合实现，以保持适宜的温度、湿度、采光度及良好通风的办公环境，保证员工的身心健康。
5.1.3 各部门按照《设备、设施管理规定》对本部门办公设备、设施的合理使用和办公环境的维护。
5.2 与物业管理有关的设备、设施的控制
5.2.1 技术部组织相关人员对新接管物业按《物业验收作业指导书》进行验收,并填写《设施设备履历卡》。
5.2.2 各相关部门按《标识和可追溯性控制程序》RGPM-7.5.3-B-01对物业进行标识的管理。
5.2.3 设备、设施的运行管理
a) 设备、设施的日常运行
（1） 技术部负责制定各《设备、设施运行操作作业指导书》，作业指导书中应包括设备、设施运行过程中对质量的控制；
（2） 运行人员按相应的作业指导书执行设备、设施的日常运行，并记录；
（3） 技术部督导、检查相关运行人员执行；
b) 设备、设施的维修保养
（1） 技术部工程主管负责于每年12月中督促各专业公司制定下一年度的设备、设施保养计划，填写于统一的《物业维修保养计划表》。各专业公司的《物业维修保养计划表》由工程主管收集整理齐后，报技术部副经理审核批准。
（2） 运行人员按相应作业指导书对设备设施进行维修保养，并记录。
（3） 外包的设备、设施维修保养，由各专业公司按合同约定执行，各管理处应会同各专业公司人员负责服务过程的现场监督，并记录于《服务检查记录表》。技术部不定期对设备进行抽检，并记录于《设备联检表》。
c) 设备、设施的报废：
小区公共设备、设施因损耗或损坏无法修复致使不能继续使用时，由技术部组织相关人员确认后，由设备管理员填写《物业报废记录表》，经技术部主管人员审核，交财务部按有关制度规定核定，报总经理批准报废。公司设备、设施的报废，由行政部参考该程序处理。
d) 物业档案的建立
（1） 小区物业验收档案的建立按《物业验收作业指导书》执行，并按《文件控制程序》RGPM-4.2.3-B-01和《质量记录控制程序》 RGPM-4.2.4-B-01进行管理。
（2） 技术部设备管理员负责小区物业履历档案的建立，技术部文员负责保管。
（3） 物业履历档案包括：《物业台账》、《设施设备履历卡》、《物业维修保养计划表》以及物业运行记录、物业维修保养记录、物业报废记录等。
（4） 公司物业档案的建立，由行政部参考该程序处理。

6.0 相关文件
6.1 《设备、设施运行操作作业指导书》 RGPM–6.3–C-01-01
6.2 《物业验收作业指导书》 RGPM–6.3–C-01-02
6.3 《污水处理站设备运行操作规程》 RGPM-6.3–C-01-03
6.4 《电梯设备维修安全操作规程》 RGPM-6.3–C-01-04
6.5 《供水设备房安全操作规程》 RGPM-6.3–C-01-05
6.6 《发电房发电机组安全操作规程》 RGPM-6.3–C-01-06
6.7 《周界安防使用方法》 RGPM–6.3–C-01-07
6.8 《指纹门禁使用方法》 RGPM–6.3–C-01-08
6.9 《对讲机使用管理规定》 RGPM–6.3–C-01-09
6.10 《智能设备故障处理方法》 RGPM–6.3–C-01-10
6.11 《电子巡更器使用方法》 RGPM–6.3–C-01-11
6.12 《可视对讲使用方法》 RGPM–6.3–C-01-12
6.13 《物质采购控制程序》 RGPM–7.4.1–B-01
6.14 《文件控制程序》 RGPM–4.2.3–B-01
6.15 《质量记录控制程序》 RGPM–4.2.4–B-01
6.16 《标识和可追溯性控制程序》 RGPM–7.5.3–B-01

7.0 质量记录
7.1 《物业维修保养计划表》 RGPM–6.3–D-01-01
7.2 《服务检查记录表》 RGPM–6.3–D-01-02
7.3 《设备联检表》 RGPM–6.3–D-01-03
7.4 《物业报废记录表》 RGPM–6.3–D-01-04
7.5 《物业台账》 RGPM–6.3–D-01-05
7.6 《设施设备履历卡》 RGPM–6.3–D-01-06
7.7 《计算机设备报废记录表》 RGPM–6.3–D-01-07
7.8 《计算机设备档案》 RGPM–6.3–D-01-08
7.9 《水景系统巡检表》 RGPM–6.3–D-01-09
7.10 《污水处理站巡检表》 RGPM–6.3–D-01-10
7.11 《星海洲水泵房恒压变频供水系统巡检表》 RGPM–6.3–D-01-11
7.12 《水泵房恒压变频供水系统巡检表》 RGPM–6.3–D-01-12
7.13 《电动道闸巡检表》 RGPM–6.3–D-01-13
7.14 《大桥航道灯巡检表》 RGPM–6.3–D-01-14
7.15 《电梯巡检表》 RGPM–6.3–D-01-15
7.16 《发电机组保养表》 RGPM–6.3–D-01-16
7.17 《设备、设施维修记录表》 RGPM–6.3–D-01-17
7.18 《各区域主要设备、设施一览表》 RGPM–6.3–D-01-18
7.19 《消防电动设备巡检表》 RGPM–6.3–D-01-19
7.20 《机电设备故障报修、修理记录表》 RGPM–6.3–D-01-20
7.21 《电梯故障记录表》 RGPM–6.3–D-01-21
7.22 《电动排水系统巡检表》 RGPM–6.3–D-01-22
7.23 《电动绿化喷灌巡检表》 RGPM–6.3–D-01-23
7.24 《电动设备、设施保养月报表》 RGPM–6.3–D-01-24
7.25 《中央空调运行记录表》 RGPM–6.3–D-01-25
7.26 《中央空调停用期间每周巡检表》 RGPM–6.3–D-01-26
7.27 《年度智能设备保养计划表》 RGPM–6.3–D-01-27
7.28 《智能设备巡检表》 RGPM–6.3–D-01-28
7.29 《智能设备保养记录表》 RGPM–6.3–D-01-29
7.30 《智能设备一览表》 RGPM–6.3–D-01-30
7.31 《智能设备服务公司通讯录》 RGPM–6.3–D-01-31

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