1、作业指导书保安管理员培训规定文件编号RGPM-6.2.2-C-02-05版 / 次A / 0第 2 页 共 2 页保安管理员培训规定保安管理员是最前线的服务人员，服务技能、服务质量直接关系到整个物业管理工作的顺利开展，优质的管理服务，需要有一支高质素的保安服务队伍。为落实对保安管理员的培训工作，不断提高保安队伍的整体素质，特制定如下规定：一、 新聘员工入职前培训、考核1. 时间安排新聘员工先到区域岗位熟悉区域操作，保安部根据新聘员工的人数，组织确定入职前的培训、考核。2、受训期间必须严格遵守培训纪律的细则。二、 在职保安员的培训1. 由领班组织每周的消防、体能训练和理论知识培训，培训需安排在业
2、余时间，每次不少于1小时。2. 各区域可以根据本区的实际情况制定员工培训计划，自行组织落实。3. 老员工要准时按照公司或本部门制订的培训计划参加培训和学习，严格遵守培训纪律。4. 保安部负责对各区的培训教员进行集体培训，提供统一规范培训的标准。5. 为检测培训的效果，应定期进行考核，每次培训及考核结果记录于培训记录表6. 为严肃培训纪律，对无故不参加培训者缺席一次扣罚50元，缺席两次扣罚100元，缺席三次当旷工一天处理。迟到、早退每次扣罚20元。如因特殊情况不能参加者，须提前一天以书面形式请假，交保安部备案，每人每月请假不能超过一天。7. 员工培训考核成绩存入员工档案作为保安员工作绩效评定的组成部分。对于连续2次考核成绩不合格，将要考虑调整岗位、降职、降薪，直至辞退。三、 选派并鼓励学习深造1. 对于工作表现突出、培训考核成绩优秀的人员，公司将选派参加岗位培训学习，学习前要求签订员工培训学习合同书并按合同规定履行。2. 鼓励员工参加专业学习、进修深造，具体按公司关于建立鼓励员工参加专业学习进修深造制度的通知执行。第 2 页 共 2 页
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