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ICU绩效考评细则

科室绩效考评落实以医院护理部相关文件精神为指导，以护理部制订绩效考评方案为基础认真落实。绩效考评关键目标是调动护理人职员作主动性和主动性，提升护理工作质量和患者对护理服务满意度。绩效考评是以护理工作质量，工作岗位，工作效率等为指标进行全方位考评，表现按岗分配，质量优先，兼顾公平标准。各项考评标准按医院，护理部，科室制度相关标准实施。按考评结果进行科室奖金二次分配，并作为科室评优评先关键条件。

一、考评细则
（一）工作业绩
1. 护理一般病人记1分；
2. 护理气管切开，气管插管，机械通气病人记2分；
3. 护理血液净化病人记2分；
4. 护理机械通气加血液净化病人记3分；
5. 在本班来新病人在基础分上加1分；
6. 在本班行心肺复苏气管切开气管插管胸腔闭式引流加1分；
7. 白班通常记2分，4个病人以上记3分，当日需做科室空培加1分；
（二）工作质量
1. 基础护理方面：
（1）床单脏、三通脏、贴膜脏、气管插管胶布或气管切开系带脏等没有立即更换，扣0.5分；
（2）多种管道无标识者 ，扣0.5分；
（3）尿管、胃管过期无特殊原因未立即更换者，扣0.5分；
（4）口腔护理、尿道护理不到位者，扣0.5分；
（5）被迫体位患者肢体未处于功效位，扣0.5分；
（6）将针头或其它物品压于病人身下，造成患者皮肤问题扣1分；
（7） 湿化罐或吸氧装置蒸馏水耗尽未立即添加，扣0.5分、如造成装置受损，扣2分并罚款300元；
2.护理文书方面
A体温单
(1)体温单书面不整齐，字迹潦草，有刮、涂、粘、贴等现象，一处扣0.5分；
(2)测量和绘制数据不正确，三测单和患者情况不相符，一处扣0.5分；
(3)楣栏填写不全，一处扣0.5分；
(4)绘制频率不符合要求，一处扣0.5分；
(5)物理降温后体温单无标识，一处扣0.5分；
(6)灌肠后体温单上无标识或标识错误，一处扣0.5分；
(7)入院、手术、转入、分娩、出院、死亡未按要求填写，一处扣0.5分；
(8)过敏药品未统计或未续页，一处扣0.5分；
(9)统计有漏项，一处扣0.5分。
B医嘱单
(1)护士实施错误医嘱或有疑问医嘱，未造成患者损害者，扣0.5分，
(2)处理未立即署名或未处理却署名，扣0.5分；
(3)二十四小时以内未处理临时医嘱未注明未实施，扣0.5分；
(4)未正确实施医嘱者，如氧流量和医嘱不符，扣0.5分；
(5)长久医嘱未立即上诊疗牌，影响患者诊疗，扣1分；
(6)临时医嘱未立即处理，影响患者诊疗，扣1分；
(7)实施医嘱时间和重症护理统计单不符，扣0.5分；
（8）楣栏填写不全，一处扣0.5分；
C重症护理统计单：
（1）楣栏和页码填写不全，扣0.5分；
（2）书面不整齐，字迹潦草，有刮、涂、粘、贴等现象，扣0.5分；
（3）出入量计算错误，扣0.5分；
（4）统计缺乏连续性，问题处理后无效果反馈者，扣0.5分；
一处扣1分；
(5)医护统计不一致，扣0.5分；
(6)患者液量二十四小时无法输入者未立即通知医生者扣0.5分；
3.其它：
(1)接财产时有出入、未立即通知护士长造成财产缺乏者，扣5分；
(2)医嘱未立即查对签字，扣0.5分；
(3)抢救车用药未立即登记，扣0.5分；
抢救车用物不全未立即补充，扣0.5分、影响抢救，扣5分；
（4）毒麻药使用未立即登记，扣0.5分、造成药品缺乏，扣1分；
毒麻药未立即清点登记，扣0.5分；
（5）摆放药品和输液卡不符，扣0.5分；
未立即查对输液卡，影响患者诊疗者，扣1分。
4.费用：
（1）计费单上少记、漏记一次性耗品者，据用物10%扣钱；
（2）计费粗心，小数点敲错者，立即补救计费未造成患者损失，扣5分，未发觉造成患者经济损失、意见很大、无法调解，据用物20%扣钱；
（3）未立即发放一日清单，扣0.5分；
（二）工作态度
1.业务学习次数少一次，扣0.5分；
2.业务学习笔记不认真，扣1分；
3.全科必需参与会议，不参与一次（不管何种理由），扣2分；
（三）劳动纪律
1.迟到一次扣1分；
2.早退一次扣1分；
3.中途离岗一次扣2分；
4.私自调班，未告护士长，扣2分；
5.上班时间长时间打电话、发短信者，扣1分。
（四）业务技能
1.未立即参与科室安排多种考试，扣2分；
2.考试不认真或经补考仍未及格者，扣5分；
二、奖励细则
1. 有患者及家眷提名表彰，加5分；
2. 参与医院考试取得名次，发给医院相同奖励并加5分；
3. 护理教学中受到同学表彰一次，加2分；
4. 在临床护理工作中，工作主动主动，发觉她人错误立即帮其纠正，使科室降低纠纷者，奖励100元并加5分。
三、罚款细则
1.将气管插管脱出造成病人有生命危险，并造成纠纷处罚1000元；
将气管插管脱出造成病人有生命危险，但经过立即抢救，病人脱离危险，无纠纷，处罚200元；
2.将手术中留置没有再重插机会管道脱出，造成病人有生命危险甚至间接造成病人死亡，有纠纷，处罚500元；
将手术中留置没有再重插机会管道脱出，未造成病人有生命危险，但影响病人诊疗过程，处罚200元；
3.因为责任心不强，将患者烫伤并造成纠纷，处罚500元；
因为责任心不强，将患者烫伤，无纠纷，处罚200元；
4.因为留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死并引发纠纷，处罚200元；
因为留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死，无纠纷，处罚100元；
因为留置针处观察不到位造成液体外渗，皮肤发红、发硬，一次处罚50元；
5.输血没有认真查对，为病人输错血造成严重后果，处罚200元；
6.将针头或其它物品压于病人身下造成患者皮肤坏死，处罚200元；
7.尿管脱出造成尿道损伤，处罚200元；
8.护士工作不认真造成压疮，扣200元；
9.因为约束过紧没有立即采取保护方法或立即观察造成皮肤问题扣200元；