1、销售部辅助员工职务说明书岗位名称辅助员工岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级销售经理工资等级八级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期本职:辅助部门人员进行市场开发,跟踪订单,对用户进行售后服务职责和工作任务:职责一职责表述:帮助部门内销售人员制订销售计划工作任务帮助销售经理制订本部门年度销售计划搜集和分析销售区域销售信息,为企业决议提供参考意见职责二职责表述:帮助进行销售区域市场代理商开发和维护工作任务负责整理代理商信息,对代理商提出评价意见,参与拟订代理商合作协议负责连续掌握代理商情况,做好代理商和企业间信息沟通职责三职责表述:帮助销售员进行销售工作,完成销售目标工作任务负责整理企业产品信
2、息、企业文化和销售政策,帮助销售员向代理商传达帮助争替换理商订单,完成销售目标负责协调销售协议推行中和代理商接洽,促进货款回收职责四职责表述:负责对销售市场信息搜集、整理工作任务负责协调销售员定时搜集市场信息负责整理销售员市场资料,了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息参与寻求多个渠道,取得销售市场相关信息职责七职责表述:参与售后服务工作工作任务参与协调代理商退换货参与质量问题分析,协调回收或检验代理商退换货物原件职责八职责表述:完成销售部经理或员工交办其它工作任务权力:用户服务条款提议权工作协作关系:内部协调关系销售部经理及其它人员、运作支持部、财务部、技术品管部等外部协调关系代理
3、商、销售区域内相关政府机构、行业协会等任职资格:教育水平大学专科以上专业机电相关专业或营销管理相关专业培训经历市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验1年以上工作经验,六个月以上本行业或相近行业营销或管理经历知识掌握国际贸易业务知识,掌握市场营销相关知识, 含有财务管理、法律等方面知识,了解企业所经营产品技术知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,含有基础网络知识,含有熟练英语应用能力个人素质含有一定判定和决议能力、人际能力、沟通能力、计划和实施能力、用户服务能力其它:使用工具/设备计算机、通常办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备工作环境办公场所、各市场区域工作时间特征常常需要加班所需统计文档汇报文件或汇报、总结等考评指标:用户满意度、市场信息搜集充足性和规范性、关键任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度判定和决议能力、人际能力、沟通能力、计划和实施能力、用户服务能力、专业知识及技能备注: