1、第三章 采购谈判人员准备
职业素质是指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。
谈判人员的选用需考虑：职业道德、业务素质、心理素质、能力素养。
职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操和道德品质的总和。
职业道德的表现方面： 爱岗敬业、忠于职守；
遵纪守法、清正廉洁；
客观公正、优质服务
业务素质是指从事业务活动应具备的素养和能力。
主要包括产品知识、商务知识、其他辅助知识
心理素质包括信心、耐心、诚意
谈判者的能力是
2、指谈判人员驾驭采购谈判这个复杂多变的竞技场的能力，是谈判者在谈判桌上充分发挥作用所应具备的主观条件。
包括：认知分析能力、运筹计划能力、决断能力、应变能力、语言表达能力
谈判小组人员确定应遵循4个原则 1.全面、高效、小而精原则；
2.层次分明、分工明确和团结协助原则；
3.明确赋予谈判人员权利原则；
4.明确谈判人员职责原则。
谈判小组的角色分配应有：谈判组领导人、主要成员、专业人员（技术
3、人员、财务人员、法律人员、语言翻译人员）、后援人员
谈判小组都有一名技术主谈，一名商务主谈。
谈判小组的分工：洽谈技术条款、洽谈商务条款、洽谈合同法律条款
采购谈判培训的主要课程：供应商管理、采购常识、政策法律、谈判知识
供应商管理包括供应商管理工程、供应商考察与审核、供应商认可、供应商绩效考核与改进、关于市场调研与分析等内容。
采购常识包括所需采购商品的市场分布、商品属性和品牌等市场信息并进行合理分析；询价与谈判，供应商风险分析等内容。
谈判知识包括谈判准备、谈判内容、谈判中的分工与合作、谈判的基本礼仪、谈判技巧和改善沟通等内容。
培训方法：讲授法、案例讨论
讲授法的
优点：可以将大量的知识在短时间内系统的传授给员工。
缺点：系统的讲授知识，而没有提供实践的机会，导致知识只停留在理论层面。
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