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岗位基础职责新版说明书.doc

1、 岗位说明书 编制: __________ 日期:08月01日 审核: __________ 日期:08月01日 同意: __________ 日期:08月01日 修订日期 修订内容摘要 页次 版本 /08/01 管理者代表 1 A01 所属 部门 总经理 岗位 名称 厂长 岗位 数量 1 直接 上级 总经理 直接 下级 各部门主管 工作 性质 经营管理 岗位职能/职责 岗位权限

2、 A、全方面负责并监督工厂经营管理及各项事务; B、组织制订工厂总体发展目标及年度经营计划,督促各部门目标达成; C、对企业重大问题组织相关讨论、研究,作出决议,负责处理重大突发事件; D、负责质量手册、质量方针、质量目标同意;同意; E、负责任命管理者代表;主持管理评审,定时审查质量管理体系运行情况及其适用性、充足性、有效性; F、负责对企业重大生产经营事项计划及同意; G、负责提供本企业质量正常运行所需各类资源; H、负责企业年度经营目标制订及年度总结评审工作; I、其它相关工作事项。 A、对企业各部门经理等高中层管理人员、及工程技术人员职务任免、薪资决定等; B、企业

3、各层次人中薪资调整审批; C、各部门人员绩效考评审批; D、其它企业级重大决议。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:30岁以上; 2、学历:大专以上; 3、工作技能:五年以上工厂经营管理工作经验, 4、总揽全局,富有战略性眼光,能计划企业愿景和使命; 5、沟通、管理、营销等各项综合能力很强,高度责任心,强烈使命感; 6、熟悉ISO9001:标准,及质量体系运作要求等。 厂长 各部门主管 过 失 责 任 1、对企业经营情况负责。 2、对企业市场、产品技术、及高层管理等结合方面负责。 所属 部门 品质部 岗位 名称

4、品质主管 岗位 数量 1 直接 上级 厂长 直接 下级 品管员 工作 性质 品质管理 岗位职能/职责 岗位权限 A、负责制订或审核品质部相关程序文件、工作指导书、来料、制程及成品出货检验标准/规范; B. 负责安排对来料、制程、出货、样品等品质检验,并对产品不合格项目进行最终裁决; C、负责处理和跟进供给商来料不良; D、负责处理生产过程中品质异常问题; E、负责处理用户投诉,包含用户退货,并跟进用户投诉处理改善效果; F、对用户订单所包含产品质量要求进行评审; G、对本部门质量目标达成结果负责; H、负责品质部人员日常工作安排及管理。 A

5、制订和审核产品品质检验标准/规范; B、对本企业产品质量结果有决定权,包含来料、制程及成品出货物质放行最终裁决; C、本部门人员管理及考评; D、本部门人员薪资调整申请。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:25-35岁; 2、学历:大专以上; 3、工作技能:三年以上工厂品质全盘管理工作经验,熟悉产品生产工艺步骤,及产品品质控制要求;熟悉品质检验方法和品质管理工具等。 4、熟悉ISO9001:标准相关知识,及内审运作步骤要求。 厂长 OQC IPQC IQC 品质主管 过 失 责 任 1、用户投诉(包含用户退货)。 2、制程过程、成品出

6、货前产生批量性不良品。 3、质量目标及考评项目标结果不达标。 所属 部门 品质部 岗位 名称 IPQC 岗位 数量 1 直接 上级 品质主管 直接 下级 无 工作 性质 品质管理 岗位职能/职责 岗位权限 A、生产过程工序首件品质确定; B、负责制程巡检,并填写巡检检验统计; C、负责对生产线转序半成品进行检验,控制不良品流到下工序; D、负责对上线物料品质确定,对制程过程中来料不良、物料报废进行确定,和不良品隔离标示及追朔; E、制程品质异常问题反馈及处理,及异常改善对策跟踪确定; F、负责制程品质检验报表、品质日报表填写,及制程品

7、质数据资料汇总和分析; G、实施品质主管交待事项,服从工作安排。 A、判定生产工序首件检验结果; B、对制程过程品质监控,对巡检结果、转序检验及制程不良品判定和处理。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:22-30岁; 2、学历:初中/中专; 3、工作技能:两年以上工厂制程品质管理工作经验,熟悉产品生产工艺步骤,及产品品质控制要求;熟悉品质检验方法和品质管理工具等。 OQC IPQC IQC 品质主管 过 失 责 任 1、制程过程批量性不良品; 2、首检、制程检验结果误判。 所属 部门 品质部 岗位 名称 IQC 岗

8、位 数量 1 直接 上级 品质主管 直接 下级 无 工作 性质 品质管理 岗位职能/职责 岗位权限 A、负责依据来料检验标准/规范,对生产原材料等进行来料检验; B、负责来料异常问题提出和处理; C、经过采购部向供给商发出来料异常改善通知,并跟进确定供给商改善结果; D、负责对来料检验进行统计,及来料检验结果汇总; E、实施品质主管交待事项,服从工作安排。 A、来料检验结果判定。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:22-30岁; 2、学历:初中/中专; 3、工作技能:两年以上工厂来料品质管理工作经验,熟悉本企业产品物料清单、原

9、材料检验标准;熟悉品质检验方法和品质管理工具等。 OQC IPQC IQC 品质主管 过 失 责 任 1、来料错检和漏检等; 2、来料检验结果误判。 所属 部门 品质部 岗位 名称 OQC 岗位 数量 1 直接 上级 品质主管 直接 下级 无 工作 性质 品质管理 岗位职能/职责 岗位权限 A、负责依据成品出货检验标准/规范,对本企业产品进行成品出货检验; B、负责对成品出货检验结果异常处理; C、负责成品出货检验汇报填写,及成品出货检验结果汇总; D、实施品质主管交待事项,服从工作安排。 A、成品

10、出货检验结果判定。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:22-30岁; 2、学历:高中/中专 3、工作经验:有十二个月以上品质管理相关工作经验。 4、熟悉本企业产品检验标准; 5、对工作有责任心。 OQC IQC IPQC 品质主管 过 失 责 任 1、成品错检和漏检等; 2、成品检验结果误判。 所属 部门 生产部 岗位 名称 生产主管 岗位 数量 1 直接 上级 厂长 直接 下级 组长 工作 性质 生产管理 岗位职能/职责 岗位权限 A、负责安排生产线按生产计划进行生产,并保质保量完成生产任务

11、 B、负责生产人员调配和管理,对生产过程进行策划、组织、协调、沟通、统筹,确保生产顺利进行; C、负责合理管理生产,提升生产效率、提升产品品质、降低物料损耗; D、对职员进行培训,提升职员素质; E、对生产设备、夹具、工装进行保养和管理; F、负责安全生产和文明生产提升现场“5S”; G、对本部门质量目标达成结果负责; H、负责对生产部全部些人员进行管理和日常工作安排。 A、组织安排生产计划,统筹合理管理生产; B、本部门人员管理及考评; C、本部门人员薪资调整申请。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:25-40岁; 2、学历:大专以上; 3

12、工作技能:三年以上工厂生产全盘管理工作经验,熟悉产品生产工艺步骤,及产品品质控制要求; 4、熟悉ISO9001:标准相关知识,及内审运作步骤要求。 厂长 生产组长 生产主管 过 失 责 任 1、生产计划未按时完成; 2、制程过程、成品出货前产生批量性不良品。 3、质量目标及考评项目标结果不达标。 所属 部门 生产部 岗位 名称 生产组长 岗位 数量 1 直接 上级 生产主管 直接 下级 生产操作工 工作 性质 生产基层管理 岗位职能/职责 岗位权限 A、负责按生产指令要求,合理安排生产,检验人、物、设备是否正常,跟

13、进生产进度; B、负责对本生产线人员调配及督导培训工作; C、负责督导职员按要求作业立即纠正和改善错误作业方法,确保产品符合质质量要求; D、负责生产设备安全操作及日常保养维护; E、负责对生产过程中异常问题立即向主管汇报; F、对当日生产物料再确定,及所需物料跟催,预防因缺料而造成停产; G、负责不良品立即处理和改善,降低品质不良率; H、负责督导本生产线职员安全生产,维持本生产线上班纪律及现场“5S”; I、负责本生产线人员日常工作考勤监督、工作安排及管理; J、实施品质主管交待事项,服从工作安排。 A、对生产报表、生产统计审核; B、生产线人员调配及督导。

14、 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:25-35岁; 2、学历:中专/高中; 3、工作技能:两年以上同行业生产管理工作经验。 生产主管 操作工 生产组长 过 失 责 任 1、制程过程、成品出货前产生批量性不良品。 所属 部门 生产部 岗位 名称 生产操作工 岗位 数量 按岗位配制 直接 上级 生产组长 直接 下级 无 工作 性质 生产岗位操作 岗位职能/职责 岗位权限 A、服从上级领导及生产组长安排,按作业指导书、设备操作及工艺技术要求进行生产作业; B、按生产计划要求,进行工序生产; C、依据产品生

15、产工艺、品质要求,负责对产品生产工序过程自检; D、负责生产现场各道工序产品状态标识,及生产区域标识等5S工作; E、发觉产品出现质量问题时立即反馈给IPQC和生产组长,以立即改善产品品质。 F、实施生产领导交待工作事项。 A、生产设备、工装夹具操作和使用; 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:18-28岁; 2、学历:初中; 3、反应灵敏,吃苦耐劳,服从安排,视力在1.0以上。 生产主管 生产组长 操作工 过 失 责 任 1、生产过程中工序生产不良品。 所属 部门 业务部 岗位 名称 业务经理 岗位 数量 1

16、直接 上级 总经理 直接 下级 业务、跟单 工作 性质 业务管理 岗位职能/职责 岗位权限 A、服从企业领导安排,立即完成下达销售任务; B、负责用户和市场信息搜集、分析及管理; C、负责新用户开发; D、负责订单接洽、产品报价审核及协议订单审核; E、对销售工作监察,处理用户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任; F、领导开展市场调查和市场估计、策划等工作; G、对本部门质量目标达成结果负责; H、负责主导对用户订单要求评审; I、全方面负责市场部日常管理工作等。 A、对业务职员作监督,及业绩考评; B、用户订单、产品报价审

17、核; C、对本部门人员管理及考评; D、本部门人员薪资调整申请。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:25岁以上; 2、学历:大专以上学历 3、工作技能:三年以上市场管理经验,善于沟通;含有一定用户资源,且含有独立开拓市场能力,能处理好用户关系,有效整适用户资源。 总经理 业务 跟单 业务经理 过 失 责 任 1、企业用户资源丢失; 2、管理及安排好市场部工作,包含对员工工作管理。 3、部门质量目标及考评项目标结果不达标。 所属 部门 业务部 岗位 名称 跟单 岗位 数量 1 直接 上级 业务经理 直接 下级

18、 无 工作 性质 用户订单管理 岗位职能/职责 岗位权限 A、接收用户信息,立即沟通用户需求; B、依据用户要求,按企业相关步骤,进行正确立即发货; C、负责用户满意度调查及满意度结果分析,用户档案建立及其用户资源保密工作; D、负责接收用户投诉,并对接收到用户投诉立即反馈至品质部,并最终回复用户; E、负责组织对用户订单要求评审; F、服从上级领导工作安排。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:22-30岁; 2、学历:高中以上学历; 3、工作技能:十二个月以上市场跟单及客服工作经验,沟通能力强,工作细心负责。 业务 跟单

19、 业务主管 过 失 责 任 1、用户投诉没有立即回复用户; 2、用户订单交货延迟时未立即处理。 所属 部门 业务部 岗位 名称 业务 岗位 数量 1 直接 上级 业务部经理 直接 下级 无 工作 性质 用户订单开发 岗位职能/职责 岗位权限 A、接收用户信息,立即沟通用户需求; B、对用户协议(订单)仔细审阅,报价并签署用户订单/协议; C、定时走访用户,对用户需求(产品和服务)进行调查,并立即将用户反馈信息反馈给市场跟单; D、负责接收用户投诉信息,并对用户投诉信息立即反馈至市场跟单,并跟进回复用户结果; E、按期和用户查对账

20、目并立即催收用户应付款; F、遵守企业销售管理制度,保守企业商业机密立即反馈市场信息情报,向市场部提出合理化提议; G、服从上级领导工作安排。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:22-30岁; 2、学历:高中以上学历; 3、工作技能:十二个月以上市场跟单及客服工作经验,沟通能力强,工作细心负责。 业务主管 跟单 业务 过 失 责 任 1、用户资源、企业商业机密泄露; 2、用户关系处理不妥。 所属 部门 采购部 岗位 名称 采购员 岗位 数量 1 直接 上级 采购主管 直接 下级 无 工作 性质 采购

21、管理 岗位职能/职责 岗位权限 A、负责制订供给商管理、采购管理步骤和采购工作规范制度; B、负责供给商管理,包含新供给商开发、主导供给商评审和定时考评等。 C、负责根据生产物料需求计划,及相关请购需求,实施并完成物料、设备、仪器等采购工作; D、负责材料订购,货比三家,做到价廉、质优、按时、努力争取每批入库物品合格; E、依据采购计划或采购需求,进行订购作业; G、对采购方面质量目标达成结果负责; H、参与对用户订单包含物料要求进行评审; I、服从企业领导安排,及日常采购管理工作。 A、供给商报价、采购订单/协议审核; B、主导供给商评审,及定时考评。 岗位

22、任职要求 岗位结构 1、年纪:25岁以上; 2、学历:大专以上学历; 3、工作技能:三年以上采购管理经验,熟悉本企业产品相关原材料;善于沟通;工作责任心强; 4、熟悉ISO9001:标准相关知识,及内审运作步骤要求。 采购主管 采购员 仓管员 过 失 责 任 1、原材料采购交期延误; 2、来料批量性不合格。 3、部门质量目标及考评项目标结果不达标。 所属 部门 采购部 岗位 名称 采购主管 岗位 数量 1 直接 上级 总经理 直接 下级 无 工作 性质 生产物料控制 岗位职能/职责 岗位权限 A

23、负责制订供给商管理步骤、采购控制步骤及相关规范文件; B、依据生产订单物料需求、仓库库存物料,负责生产物料采购; C、负责供给商报价、议价和比价,及供给商样品采购等。 D、对本部门质量目标达成结果负责; E、参与对用户订单包含用户交期要求进行评审; F、服从企业领导工作安排,及PMC部日常管理工作等。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:25岁以上; 2、学历:大专以上学历; 3、工作技能:两年以上采购主管岗位工作经验,含有一定管理能力;善于沟通,工作责任心强; 4、熟悉ISO9001:标准相关知识,及内审运作步骤要求。 总经理 采购主管 采购员

24、 仓管员 过 失 责 任 1、用户交货期延误; 2、质量目标及考评项目标结果不达标。 所属 部门 工程部 岗位 名称 工程主管 岗位 数量 1 直接 上级 总经理 直接 下级 工程师 工作 性质 工艺管理 岗位职能/职责 岗位权限 A、负责产品实现过程,包含生产工艺步骤策划,及生产工艺步骤改善; B、负责生产作业指导书、设备操作规程、技术图纸等工艺技术文件审核; C、负责生产设备管控,及夹具工装制作; D、处理生产过程中工艺技术问题; E、负责供给商样品确实定; F、负责用户样品确实定; G、对本部门质量目标达成结果

25、负责; H、负责本部门日常管理工作。 A、工艺技术文件审核; B、生产工艺变更及步骤改善; C、供给商/用户样品确实定。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:25-40岁; 2、学历:大专以上; 3、工作技能:精通电脑CAD绘图等软件操作,三年以上工艺、工程管理经验,熟悉本企业产品生产工艺步骤及产品技术标准; 4、熟悉ISO9001:标准相关知识,及内审运作步骤要求。 总经理 工程师 工程主管 过 失 责 任 1、因生产工艺问题,造成产品批量不良; 2、生产设备定时保养不到位,造成设备停用; 3、质量目标及考评项目标结果不达标

26、 所属 部门 工程部 岗位 名称 工程师 岗位 数量 1 直接 上级 工程主管 直接 下级 无 工作 性质 工艺管理 岗位职能/职责 岗位权限 A、负责生产作业指导书、设备操作规程、技术图纸等工艺技术文件制订; B、负责指导生产线职员按工艺文件和作业标准进行生产; C、负责生产过程工艺跟踪; D、建立生产设备及工装治具清单、生产设备定时保养/维修等; E、负责用户样品制作。 A、工艺技术文件制订; B、生产工艺变更及步骤改善; 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:22岁以上; 2、学历:高中以上学历 3、工

27、作技能:熟悉本企业产品生产工艺步骤及产品工艺技术标准,精通CAD绘图等电脑软件操作。 总经理 工程师 工程主管 过 失 责 任 1、因生产工艺问题,造成产品批量不良; 2、生产设备定时保养不到位,造成设备停用。 所属 部门 行政部 岗位 名称 行政主管 岗位 数量 1 直接 上级 总经理 直接 下级 文员、文控 工作 性质 行政管理 岗位职能/职责 岗位权限 A、 负责制订企业各项行政管理制度,并监督管理制度实施; B、负责组织企业人员招聘、培训、薪资考勤、人事等各项制度实施和监督; C、负责新职员入职培训,监督

28、各部门人员岗位职责和对应权限; D、制订企业年度培训计划,并组织和监督培训计划实施,及确保培训效果; E、负责落实劳保用具、办公用具采购; F、组织企业绩效考评实施和落实; G、对本部门质量目标达成结果负责; H、ISO9001质量体系文件管控; I、日常人事行政管理工作等。 A、职员招聘初步面试; B、企业规章管理制度监督实施; C、各部门人员薪资调整审核; 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:22-45岁; 2、学历:高中以上; 3、工作技能:三年以上人事行政管理工作经验;能立即有效处理企业内部管理事务,沟通协调能力较强; 4、熟悉ISO9001

29、标准相关知识,及内审运作步骤要求。 总经理 行政主管 行政 文控 过 失 责 任 1、企业人员月流失率过高,超出15%。 2、部门质量目标及考评项目标结果不达标。 所属 部门 行政部 岗位 名称 行政文员 岗位 数量 1 直接 上级 行政主管 直接 下级 无 工作 性质 文职 岗位职能/职责 岗位权限 A、负责企业人员考勤统计,办理新进厂职员入职手续及转正\普升\调职等一系列手续,月底对现有些人员档案整理; B、离职人员考勤统计和离职相关手续办理工作; C、负责企业人事行政档案管理; D、负责落实劳保用具、办公

30、用具等低值易耗品采购; E、服从上司安排,及日常工作等。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:20-28岁; 2、学历:中专/高中; 3、工作技能:两年以上人事行政文职员作经验;能熟练操作电脑办公软件; 4、工作细心认真负责。 文控 行政 行政主管 总经理 过 失 责 任 所属 部门 行政部 岗位 名称 文控 岗位 数量 1 直接 上级 行政主管 直接 下级 无 工作 性质 ISO文件管控 岗位职能/职责 岗位权限 A、制订文件管控、统计管控等相关步骤及要求文件; B、负责ISO9001体系文件编号、

31、登记、打印、发放、回收、更改及作废等过程管控; C、ISO9001体系文件书面档、电子档管控; D、跟催各部门定时提交质量目标达数据资料,及对各部门质量目标达成结果统计; E、负责企业级数据(包含质量目标数据资料)整理汇总及分析; F、负责监督各部门受控文件是否为最新版本,文件保管方法、保留质量;及各部门对ISO体系文件管理; G、ISO9001质量体系文件管控; H、质量体系日常工作等。 A、监督各部门对ISO文件管控; B、对体系文件遗失、作废处理。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:20-28岁; 2、学历:中专/高中; 3、工作技能:十二个月以

32、上ISO体系文件管理工作经验;熟悉文件管控步骤及要求; 4、熟练操作电脑办公软件,有一定文字功底; 5、标准性强,工作细心认真负责。 行政主管 总经理 文控 行政 过 失 责 任 1、ISO体系文件发放不到位; 2、体系文件遗失、作废处理; 3、现场使用无效版本或两种版本文件。 所属 部门 仓储部 岗位 名称 仓库主管 岗位 数量 1 直接 上级 总经理 直接 下级 无 工作 性质 仓库管理 岗位职能/职责 岗位权限 A、制订仓库管理规范及要求,并按要求实施; B、负责仓库物料管控,包含物料收、发、存和物料定

33、时盘点作账; C、负责做好仓库进、出帐目,确保帐、物、卡一致;并严格根据物料进出标准及单据,控制物料进出; D、负责做好仓库原材料、半成品及成品防护; E、负责仓库区域计划和标识、物料摆放、产品标识,现场消防通道及5S等相关要求; F、负责仓库安全工作,做到防偷、防火等; G、仓库日常管理工作等。 A、对仓库物料管控,包含物料收、发、存; B、对仓库现场区域划分,及现场环境管控。 岗位任职要求 岗位结构 1、年纪:22-35岁; 2、学历:中专/高中; 3、工作技能:两年以上仓库管理工作经验,对数字敏感,熟练操作电脑办公软件,; 4、标准性强,工作细心认真负责。 仓储主管 总经理 仓管员 过 失 责 任 1、严格控制原材料、半成品及成品进、出仓,确保帐、物、卡一致,不然应负相关责任。 2、仓库消防、安全管理。

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