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1、人力资源部绩效考评指标 人力资源部部长绩效考评指标 1、人力资源部部长KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%) 计算方法 信息起源 考评目标 1 季度工作评价 季度工作完成情况，包含数量、质量、效率、效果等方面综合评价 30 见计算方法说明表 本岗位提交汇报 对计划工作总结和分析，对下阶段工作设想和计划 2 人力资源制度建立和规范汇报 企业全部些人力资源制度 30 见计算方法说明表 本岗位提交汇报 规范并适应企业发展需要 3 各企业人力成本分析汇报 分析分子企业人力成本 20 见计算方法说明表 人力资源部 控制企
2、业人力成本，增加企业效益 4 内部满意度 见部门满意度调查表和子企业满意度调查表 20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提升内部服务质量，加强内部信息沟通和协作 2、人力资源部部长KPI指标计算方法说明表 指标一：季度工作评价 评分项目 权重(100%) 得分 加权得分 本季度工作总结 30 工作改善提议和下季度工作计划 30 企业人力资源招聘工作、薪酬激励、考评工作总结 20 企业职员发展提议、文化建设提议 20 总计 100 指标二：人力资源制度建立和规
3、范汇报 评分项目 权重(100%) 得分 加权得分 实施结果是否理想 30 提议是否有效 30 处理方案是否可操作 20 发觉问题是否立即 20 总计 100 指标三：各企业人力成本分析汇报 评分项目 权重(100%) 得分 加权得分 人力成本分析提出问题针对性、有效性 40 人力成本分析方法合理性、科学性 30 提议和改善思绪 30 总计 100 3、人力资源部部长能力/态度要求列表 项目
4、能力类型 权重(100%) 得分 加权得分 关键能力 处理问题能力 20 计划和组织能力 20 决议能力 20 影响能力 20 团体发展 20 累计 100 项目 态度类型 所需态度 要求自己以身作则 30 工作热情能主动考虑问题并主动提出处理措施 20 严守期限，达成目标 20 关心职员成长及职员工作效率 15 重视协作发挥团体精神 15 累计 100 人力资源部部门助理绩效考评指标 1、人力资源部部门助理K
5、PI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%) 计算方法 信息起源 考评目标 1 季度工作评价 季度工作完成情况，包含数量、质量、效率、效果等方面综合评价 30 见计算方法说明表 本岗位提交汇报 对计划工作总结和分析，对下阶段工作设想和计划 2 工资和奖金差错次数 要求每三个月对工资核实、审核汇总和奖金发放计算人为犯错次数为0 25 以企业财务部、人力资源部经理认定为准 由企业财务部、人力资源经理提供帐目表单 确保企业工资按时正确发放 3 职员保险、福利计算差错次数 要求每三个月对职员保险、福利计算人为犯错次数为0 25 以企业
6、财务部、人力资源部经理认定为准 人力资源部经理工作统计 确保职员福利工作开展顺利 4 内部满意度 见部门满意度调查表和子企业满意度调查表 20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提升内部服务质量，加强内部信息沟通和协作 2、人力资源部部门助理KPI指标计算方法说明表 指标一：季度工作评价 评分项目 权重(100%) 得分 加权得分 企业薪酬激励、保险福利工作总结 40 本季度工作总结 30 工作改善提议和下季度工作计划 30 总计 100 3、人力资源部部门助理能力/态度
7、要求列表 项目 能力类型 权重(100%) 得分 加权得分 关键能力 计划和组织 25 决议能力 20 正确性 25 评定 15 创新能力 15 累计 100 项目 态度类型 所需态度 主动考虑问题，主动提出处理措施 30 是否重视协作，发挥团体精神 20 处理问题是否全方面周到 20 是否立即正确向上级汇报工作 15 是否要求自己以身作则 15 累计 100 人力资源部业务主办绩效考评指标 1、人力资源部
8、业务主办KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%) 计算方法 信息起源 考评目标 1 档案管理质量 企业人员信息管理、劳动协议管理、人力资源部内部文档管理质量 40 以人力资源部经理认定为准 内部文档 确保人力资源部文档、各类信息管理有序、合理、正确 2 各企业人力成本分析汇报 分析分子企业人力成本 40 见计算方法说明表 人力资源部 控制企业人力成本，增加企业效益 3 内部满意度 见部门满意度调查表和子企业满意度调查表 20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提升内部服务质量，加强内部信息沟通和协作 2、人
9、力资源部业务主办KPI指标计算方法说明表 指标二：人力成本分析汇报 评分项目 权重(100%) 得分 加权得分 人力成本分析提出问题针对性、有效性 40 人力成本分析方法合理性、科学性 30 提议和改善思绪 30 总计 100 3、人力资源部业务主办能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%) 得分 加权得分 关键能力 创新能力 30 效率 20 团体合作 20 倾听 10 正确性 20 累计 100
10、 项目 态度类型 所需态度 做事效率 25 是否遵从领导指示 25 是否立即正确向领导汇报工作 20 处理问题是否全方面周到 20 是否有责任感，愿意负担更多责任 10 累计 100 人力资源部业务主办（考评）绩效考评指标 1、人力资源部业务主办（考评）KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%) 计算方法 信息起源 考评目标 1 季度人员招聘汇报 按部门经理要求进行人员招聘具体工作，并分析企业人员招聘情况 40 见计算方法说明表 本岗位提交
11、汇报 对企业招聘工作分析并提交改善提议 2 考评工作实施质量 按企业考评制度组织考评工作正确立即、结果处理无差错 40 季度绩效考评表 内部文档 确保人力资源部考评工作有序、正确 3 内部满意度 见部门满意度调查表和子企业满意度调查表 20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提升内部服务质量，加强内部信息沟通和协作 2、人力资源部业务主办（考评）KPI指标计算方法说明表 指标一：季度人员招聘汇报 评分项目 权重(100%) 得分 加权得分 职员招聘计划实施情况 30 人员招聘情况、岗位设置情况分析、岗位工作分析 40
12、提议和改善思绪 30 总计 100 3、人力资源部业务主办（考评）能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%) 得分 加权得分 关键能力 团体合作 30 书面沟通 20 效率 20 倾听 20 正确性 10 累计 100 项目 态度类型 所需态度 是否认真完成任务 50 是否遵守上级指示 20 做事效率是否高 10 是否立即正确向上级汇报工作 10 是否虚心好学，要求上
13、进 10 累计 100 人力资源部培训中心主任绩效考评指标 1、人力资源部培训中心主任KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%) 计算方法 信息起源 考评目标 1 季度工作评价 季度工作完成情况，包含数量、质量、效率、效果等方面综合评价 40 见计算方法说明表 本岗位提交汇报 对培训计划工作总结和分析，对下阶段工作设想和计划 2 培训内外部资源建立汇报 内部：培养内部讲师 外部：寻求优异、符合企业需要培训师资合作并建立良好关系 25 见计算方法说明表 本岗位提交汇报 寻求、培养内外部资源，做好培训前提
14、工作 3 培训制度制订和完善汇报 依据实际需要逐步制订培训制度并不停完善 15 见计算方法说明表 本岗位提交汇报 促进培训制度化和完善 4 内部满意度 见部门满意度调查表和子企业满意度调查表 20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提升内部服务质量，加强内部信息沟通和协作 2、人力资源部培训中心主任KPI指标计算方法说明表 指标一：培训工作季度评价 评分项目 权重(100%) 得分 加权得分 培训效果分析 30 有针对性、切合实际企业职员培训提议 30 本季度培训工作整体回顾 20 下季度培训工作计划
15、20 总计 100 指标二：培训内外部资源建立汇报 评分项目 权重(100%) 得分 加权得分 内部资源情况 40 外部资源情况 40 提议 20 总计 100 指标三：培训制度制订和完善汇报 评分项目 权重(100%) 得分 加权得分 培训制度可行性 40 培训制度实施跟进情况 40 改善提议 20 总计 100 3、人力资源部培训中心主任能力/态度
16、要求列表 项目 能力类型 权重(100%) 得分 加权得分 关键能力 创新能力 20 计划和组织 20 反馈和培训 20 影响能力 10 沟通能力 30 累计 100 项目 态度类型 所需态度 是否有责任感，愿意负担更多责任 30 是否关注企业长久发展方向及长久目标实施 25 是否重视协作，发挥团体精神 20 是否关心职员成长及职员工作效率 10 是否要求自己以身作则 15 累计 100 人力资源部培训中心业务主
17、办绩效考评指标 1、人力资源部培训中心业务主办KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%) 计算方法 信息起源 考评目标 1 培训档案管理质量 部门内部基础资料、培训档案管理有效、合理 40 季度绩效考评表 档案资料和日常工作 部门基础工作管理 2 各子企业职员培训情况汇总、分析及总结质量 子企业上报培训情况处理立即性、有效性、针对性和改善提议 40 季度绩效考评表 本岗位提交汇报 促进子企业培训提升 3 内部满意度 见部门满意度调查表和子企业满意度调查表 20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提升内部服务质量，加强内部信息沟通和协作 2、人力资源部培训中心业务主办能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%) 得分 加权得分 关键能力 书面沟通 30 效率 20 团体合作 20 倾听 20 正确性 10 累计 100 项目 态度类型 所需态度 是否认真完成任务 50 是否遵守上级指示 20 做事效率是否高 10 是否立即正确向上级汇报工作 10 是否虚心好学，要求上进 10 累计 100
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