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1、 服务业相关岗位绩效考评表 工程部经理考评评分表 考评期间： 年 月 姓名 岗位 任务绩效 序号 考评项目 权重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 生产成本和质量控制 70% 工程原材料成本控制 20% 工程成本控制在总工程成本25%以内 A） 生产原材料成本控制率在25%以内得10分 B） 生产原材料成本控制率在30%以内得5分 C） 生产原材料成本控制率在30%以上得0分 2 苗木死亡格率 20% 苗木死亡率不超出5‰ A) 苗木死亡率为5‰以内得10分 B) 苗木死亡率为6‰
2、得5分 C) 苗木死亡率超出6‰得0分 3 工程不合格率 20% 生产总成本较同期降低1‰ A）生产成本降低率大于1‰得20分 B）生产成本降低度1‰得10分 C）生产总成本未降低或超出预算得0分 4 工程任务完成进度 10% 完成工程进度95% A) 工程进度完成95%得10分 B) 工程进度完成在90%-95%得5分 C) 工程进度完成低于90%得0分 5 生产管理 生产步骤体系建立和完善 20% 建立生产管理管理制度、方法、步骤 完成率在90%以上20分 完成率在85%以上10分 完成率低于80%为0分
3、 6 安全管理 安全培训 5% 每个月安全培训超10课时 达成10课时5分 未达成0分 7 安全事故控制 5% 无安全事故发生 无事故发生5分 有事故发生0分 加权累计 行为 考评 考评指标 权重 指标说明 考评评分 自评 上级 结果 1 清财 25% 1级：不违反财务制度 2级：没有任何财务问题，并主动接收监督 3级：不因本身利益而破坏游戏规则 4级：主动节省费用，并不影响工作质量 5级：因为财务明磊，对其它组员产生影响力和威慑力 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级
4、25分 2 指挥 25% 1级：常规指标并清楚 2级：具体指导并通知操作方法 3级：果断洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面 4级：团体工作井然，组员离场行为很好 5级：指挥含有艺术性，组员不易违规 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 负担责任 25% 1级：认可结果，而不是强调愿望 2级：负担责任，不推卸，不指责 3级：着手处理问题，降低业务步骤 4级：举一反三，改善业务步骤 5级：做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 领导
5、力 25% 1级：任命职员合理 2级：能正确评价职员付出和回报协调性 3级：对职员业绩和态度进行客观评价 4级：掌握岗位正确工作技术及全方面教授技术并组织实施产生良好效果，培训职员为胜任力者 5级：影响力大，职员自愿追随并付出贡献 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权累计 总分 总分=业绩考评得分×80%+行为考评得分×20%= 考评人 签字： 年 月 日 工程总监考评评分表 考评期间： 年 月 姓名 岗位 业绩考评 序号 考评项目 权重
6、 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 业绩指标 60% 工程毛利润 30% 工程毛利润达成95%以上 按要求完成 20分 生产目标实现90%以上 10分 生产目标实现率低于85% 0分 2 生产质量 30% 产品合格率为98%以上，无质量事故发生 按要求完成 20分 合格率为95以上 10分 合格率低于95% 0分 3 生产管理 40% 生产步骤体系建立和完善 20% 建立生产管理制度、方法、步骤 完成率在90%以上20分 完成率在85%以上10分 完成率低于80%为
7、0分 4 安全培训 10% 每个月安全培训超10课时 达成10课时 10分 未达成0分 5 安全事故 10% 无安全事故发生 无事故发生10分 有事故发生0分 加权累计 行为 考评 考评指标 权重 指标说明 考评评分 自评 上级 结果 1 清财 20% 1级：不违反财务制度 2级：没有任何财务问题，并主动接收监督 3级：不因本身利益而破坏游戏规则 4级：主动节省费用，并不影响工作质量 5级：因为财务明磊，对其它组员产生影响力和威慑力 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级
8、20分 2 指挥 20% 1级：常规指标并清楚 2级：具体指导并通知操作方法 3级：果断洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面 4级：团体工作井然，组员离场行为很好 5级：指挥含有艺术性，组员不易违规 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 3 负担责任 20% 1级：认可结果，而不是强调愿望 2级：负担责任，不推卸，不指责 3级：着手处理问题，降低业务步骤 4级：举一反三，改善业务步骤 5级：做事有预见，有防误设计 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 4 领导力
9、 20% 1级：任命职员合理 2级：能正确评价职员付出和回报协调性 3级：对职员业绩和态度进行客观评价 4级：掌握岗位正确工作技术及全方面教授技术并组织实施产生良好效果，培训职员为胜任力者 5级：影响力大，职员自愿追随并付出贡献 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 5 学习力 20% 1级：有学习意识但无行动 2级：主动学习 3级：自费学习并得到技能 4级：学习后用于实践 5级：学习后实践并得到良好效果 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 加权累计 总分 总分=业绩考评
10、得分×80%+行为考评得分×20%= 考评人 签字： 年 月 日 方案主管考评评分表（月度） 考评期间： 年 月 姓名 岗位 业绩考评 序号 考评项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 设计业绩60% 方案实施数量 20% 每个月最少一项新项目设计 新项目设计，产生效果 20分 无推出 0分 2 方案出图量 15% 方案出图量，超出目标，收益率增加10% 完成目标值 20分 增加5%以上 10分 没有改变甚至降低0分 3
11、方案实施效率 15% 在要求时间内完成目标计划 计划时间内 20分 计划时间外 0分 4 部门成本控制 10% 部门成本控制在预算以内，并节省10% 完成目标值 10分 控制在预算内，但无节省 5分 超预算 0分 5 部门管理 20% 部门步骤体系建立和完善 20% 建立部门管理制度、方法、步骤 完成率在90%以上20分 完成率在85%以上10分 完成率低于80%为0分 6 人才培养 20% 研发人员培养 20% 培养最少1名方案专干 缺乏一人扣3分 加权累计 行为 考评
12、 行为指标 权重 指标说明 考评评分 自评 上级 结果 1 主动性 40% 1级：等候指示 2级：问询有何工作可给分配 3级：提出提议，然后再作相关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级8分 2级16分 3级24分 4级32分 5级40分 2 创新 25% 1级：对周围事物关心和爱好 2级：勤用脑 3级：发明力=综合能力+想象力 4级：要唤醒心中发明潜力 5级：有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分
13、 3 成长认知 35% 1级：工作失误，认可结果，不报怨，不报复批评者和处罚者 2级：绩效分值低于通常时，找出工作症结并提出新提议 3级：单位周期内工作链点不出现失误 4级：角色认知，接收现实，工作主动 5级：进步有递进性，含有显著工作价值提升 1级7分 2级14分 3级21分 4级28分 5级35分 加权累计 总分 总分=业绩考评得分×80%+行为考评得分×20%= 考评人 签字： 年 月 日 协议管理专员考评评分表 考评期: 年 月 日 姓名 岗位 协议管理专员
14、 业绩指标 序号 考评项目 权重 目标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 监理协议履约率 15% 检测协议履约率70 % 完成率达成70 %得10 分 完成率低于50 %得 2分 完成率高于70 %得15 分 2 协议签署立即性 25% 检测协议签署情况 达成 80%得 20分 低于 60%得5 分 高于80 %得 25分 3 企业资料、证件使用犯错率 15% 检测企业资料、证件使用情况 犯错一次扣5分 4 技术资料完整率 25% 检测技术资料完成度 完整率达成 %得 分 完
15、整率低于 %得 分 完整率高于 %得 分 5 协议盖章立即性 20% 检测部门协议盖章情况 延误一次扣5分 加权累计: 分 品行指标 序号 指标 权重 目标要求 得分 自评 上级 结果 1 慎独 25% 1. 工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准 2. 按制度和工作标准达成结果 3. 没有因为工作质量和业绩扣罚经历 4. 以工作质量为守则，上级是否在场并不关键 5. 认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望 2 主动性 25% 1. 等候指示 2. 问询有何工作可给分配 3. 提出提议
16、然后再作相关行动 4. 行动，但例外情况下征求意见 5. 单独行动，定时汇报结果 3 工作服从 25% 1. 服从工作，并工作不报怨 2. 服从上级，并能做好工作 3. 服从工作，并能对上级不妥命令提出合理化提议 4. 绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 5. 不需要命令就能产生良好工作结果 4 服务细致 25% 1. 完成企业KPI服务步骤 2. 主动性问询服务性问题 3. 无用户性投诉步骤实施 4. 适用性全方面服务和实诚性服务 5. 能给用户带来意想不到服务知识和感受 加权累计: 分 绩效考评总分 总
17、分=业绩考评得分×80%+行为考评得分×20%= 考评人 签字: 年 月 日 监理员工考评评分表 考评期: 年 月 日 姓名 岗位 业绩指标 序号 考评项目 权重 目标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 市场拓展 25% 一定周期内市场拓展达成率达成 80 % 拓展率达成 80 % 得 20 分 拓展率达成 60 % 得 10 分 拓展率未达成 60 % 得 0 分 2 突发事件处理 15% 一定周期内突发事件处理有效率达成90 %
18、 完成率达成 100 % 得 15 分 完成率达成 80 % 得 10分 完成率未达成 40% 得 0 分 3 销售台账 5% 一定周期内累计正确率达成 80 % 销售台账累计正确率达成 80 % 得 5 分 销售台账累计正确率达成 60 % 得 3 分 销售台账累计正确率未达成 60 % 得 0 分 4 信息搜集 15% 一定周期内信息搜集有效率达成 % 有效率达成 % 得 分 有效率达成 % 得 分 有效率未达成 % 得 0 分 5 业务受理 20% 在要求期限内受理业务 按要求按时完成得 20 分 未
19、按时完成每次扣 5 分 6 用户信息 20% 在要求期限内更新用户信息 按要求按时完成得 20 分 未按时完成每次扣 5分 加权累计: 分 品行指标 序号 指标 权重 目标要求 得分 自评 上级 结果 1 人际关系 25% 1. 接收邀请，维持正常工作关系 2. 建立融洽关系讨论非工作事例 3. 社会交往普遍发生 4. 成为密友并能正当拓展业务 5. 亲和力强，感染不一样层次社会伙伴成为战略合作方 2 自信心 25% 1. 坚定而建设性提出见解和想法 2. 没有明确指标也能独立工作并负担后果
20、 3. 接收困难工作分配 4. 主动对待困境和形势 5. 建设性挑战决议，战略并获取效果 3 以用户为中心 25% 1. 提供必需服务 2. 快速而不可分辩处理用户需求 3. 找出用户深层次（真实）需求并提供对应产品服力 4. 成为用户信赖对象，并维护组织利益下影响用户决议 5. 维护用户利益，而促进长远组织利益 4 服务细致 25% 1. 完成企业KPI服务步骤 2. 主动性问询服务性问题 3. 无用户性投诉步骤实施 4. 适用性全方面服务和实诚性服务 5. 能给用户带来意想不到服务知识和感受 加权累计: 分
21、 绩效考评总分 总分=业绩考评得分×80%+行为考评得分×20%= 考评人 签字: 年 月 日 监理员考评评分表 考评期: 年 月 日 姓名 岗位 业绩指标 序号 考评项目 权重 目标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 项目运行正常率 15% 检测项目运行进展率在 80%以上 正常率达成80 %得12 分 正常率低于 60%得 4分 2 用户满意度 10% 检测企业用户满意度在 80%以上 满意度达成 80%得 8分
22、满意度低于 60%得 1分 满意度高于 80%得 10分 3 安全事故发生数 5% 检测工程安全管理效果 项目是否出现安全事故 未出现5分 出现0分 4 处理投诉率 15% 检测对于用户投诉处理能力达成 80% 处理率达成80 %得12 分 处理率低于60 %得 3分 处理率高于80 %得15 分 5 现场整齐、有序性 10% 检测现场管理情况 现场整齐10分 不整齐3分 6 施工档案完备率 5% 衡量对于施工信息管理完整度 达成 80%得 4分 低于 60%得2 分 率 高于80 %
23、得 5分 7 工程质量合格率 15% 检测工程质量 项目合格在80%以上得10分 低于60%得0分 8 技术指导满意度 10% 检测各部门对技术指导满意度达成 80% 达成 80%得 8分 低于60 %得0 分 高于80 %得 10分 9 信息搜集有效性 5% 检测部门招投标市场信息搜集情况 搜集信息立即率80%以上得5分 搜集信息立即率60%以下0分 10 协议盖章立即性 10% 检测部门协议盖章情况 检验项目盖章立即性和盖章正确性， 各项全部正确得10分，每项各5分。出现错误一项扣5分
24、 加权累计: 分 品行指标 序号 指标 权重 目标要求 得分 自评 上级 结果 1 服务细致 25% 1. 完成企业KPI服务步骤 2. 主动性问询服务性问题 3. 无用户性投诉步骤实施 4. 适用性全方面服务和实诚性服务 5. 能给用户带来意想不到服务知识和感受 2 负担责任 25% 1. 认可结果，而不是强调愿望 2. 负担责任，不推卸，不指责 3. 着手处理问题，降低业务步骤 4. 举一反三，改善业务步骤 5. 做事有预见，有防误设计 3 公平 25% 1. 不对她人指点，不对除下级以
25、外人进行品格指责 2. 进行对下级和同事进行正态评定 3. 利用制度对工作作出正确评定 4. 主动提出她人工作改善方案 5. 对她人提供支持，并产生主动效果 4 真实 25% 1. 不对她人指责和挑起事端 2. 对工作事实进行真实公布，不欺骗职员 3. 认可和尊重事实，对缺点和失误坦诚公开并着手提升 4. 对认知失误并能对本身有效提升 5. 对她人帮助产生极大效果，并因为真实性产生关键人格魅力 加权累计: 分 绩效考评总分 总分=业绩考评得分×80%+行为考评得分×20%= 考评人 签字: 年 月
26、 日 品质主管考评评分表 考评期间： 年 月 姓名 岗位 业绩考评 序号 考评项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 业绩指标 100% 质量检验 20% 质量检验立即、正确，首次检验成功率达成95%以上 完成目标值要求 20分 达成85%以上 10分 低于80% 0分 2 质检档案管理 20% 档案存放整齐无缺失，有目录，查阅方便 完成目标值要求 20分 有部分不完整，但未造成影响 10分 不完整且严重缺失 0分 3 质检事
27、故发生率 20% 无质检事故发生 完成目标值要求 20分 有小问题出现，但未造成影响 10分 有质检事故发生，产生不良后果 0分 4 仪器使用、保养 20% 按步骤操作，按标准保养，仪器摆放合格、整齐 完成要求 20分 任一项没有满足扣5分 5 质量控制 20% 每七天深入生产线一次，对质量进行现场把控，必需时进行生产人员培训 完成目标值要求 20分 质量把控次数不足，但未造成影响 10分 无质量把控行为 0分 加权累计 行为 考评 序号 行为指标 权重 指标说明 考评评分 自评 上级
28、 结果 1 领导力 25% 1.任命职员合理 2.能正确评价职员付出和回报协调性 3.对职员业绩和态度进行客观评价 4.掌握岗位正确工作技术及全方面教授技术并组织实施产生良好效果，培训职员为胜任力者 5.影响力大，职员自愿追随并付出贡献 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 自信心 25% 1.坚定而建设性提出见解和想法 2.没有明确指标也能独立工作并负担后果 3.接收困难工作分配 4.主动对待困境和形势 5.建设性挑战决议，战略并获取效果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分
29、 3 主动性 25% 1级：等候指示 2级：问询有何工作可给分配 3级：提出提议，然后再作相关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 负担责任 25% 1级：认可结果，而不是强调愿望 2级：负担责任，不推卸，不指责 3级：着手处理问题，降低业务步骤 4级：举一反三，改善业务步骤 5级：做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权累计 总分 总分=业绩考评得分×85
30、行为考评得分×15%= 考评人 签字： 年 月 日 设计经理考评评分表 考评期间： 年 月 姓名 岗位 业绩考评 序号 考评项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 项目业绩60% 项目实施数量 20% 每个月最少一项新项目实施 新项目实施，产生效果 20分 无推出 0分 2 项目结果 20% 项目结果成功应用，收益率增加10% 完成目标值 20分 增加5%以上 10分 没有改变甚至降低0分 项目完成效率 10%
31、项目在计划内完成 在计划内完成 20分 在计划外完成 0分 3 部门成本控制 10% 部门成本控制在预算以内，并节省10% 完成目标值 10分 控制在预算内，但无节省 5分 超预算 0分 4 部门管理 20% 部门步骤体系建立和完善 20% 建立部门管理制度、方法、步骤 完成率在90%以上20分 完成率在85%以上10分 完成率低于80%为0分 5 人才培养 20% 研发人员培养 20% 培养最少2名研发专干 缺乏一人扣3分 加权累计 行为 考评 行为指标 权重 指标
32、说明 考评评分 自评 上级 结果 1 主动性 30% 1级：等候指示 2级：问询有何工作可给分配 3级：提出提议，然后再作相关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 2 创新 25% 1级：对周围事物关心和爱好 2级：勤用脑 3级：发明力=综合能力+想象力 4级：要唤醒心中发明潜力 5级：有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 3 学习力 20% 1
33、级：有学习意识但无行动 2级：主动学习 3级：自费学习并得到技能 4级：学习后用于实践 5级：学习后实践并得到良好效果 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 4 成长认知 25% 1级：工作失误，认可结果，不报怨，不报复批评者和处罚者 2级：绩效分值低于通常时，找出工作症结并提出新提议 3级：单位周期内工作链点不出现失误 4级：角色认知，接收现实，工作主动 5级：进步有递进性，含有显著工作价值提升 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 加权累计 总分 总分=业绩考评得分×80
34、行为考评得分×20%= 考评人 签字： 年 月 日 施工员考评评分表 考评期间： 年 月 姓名 岗位 业绩考评 序号 考评项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 业绩指标 80% 苗木验收 20% 苗木验收立即、正确，验收成功率达成95%以上 完成目标值要求 20分 达成85%以上 10分 低于80% 0分 2 苗木栽植 20% 苗木栽植符合标准 完成目标值要求 20分 有部分不完整，但未造成影响 10分 不符合标准 0分
35、 3 工程进度 20% 按要求进度施工 完成目标值要求 20分 完成施工进度95% 10分 未达成要求施工进度85% 0分 4 职能指标20% 工作日志 10% 工作日志完整立即性 完成目标值要求10分 未完成目标值要求0分 5 投诉率 10% 工地工人投诉率 无投诉10分 投诉 0分 加权累计 行为 考评 序号 行为指标 权重 指标说明 考评评分 自评 上级 结果 1 主动性 25% 1级：等候指示 2级：问询有何工作可给分配 3级：提出提议，然后再作相关行动 4级：行动
36、但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 负担责任 25% 1级：认可结果，而不是强调愿望 2级：负担责任，不推卸，不指责 3级：着手处理问题，降低业务步骤 4级：举一反三，改善业务步骤 5级：做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 人际关系 25% 1.接收邀请，维持正常工作关系 2.建立融洽关系讨论非工作事例 3.社会交往普遍发生 4.成为密友并能正当拓展业务 5.亲和力强，感染不一样层
37、次社会伙伴成为战略合作方 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 自信心 25% 1.坚定而建设性提出见解和想法 2.没有明确指标也能独立工作并负担后果 3.接收困难工作分配 4.主动对待困境和形势 5.建设性挑战决议，战略并获取效果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权累计 总分 总分=业绩考评得分×85%+行为考评得分×15%= 考评人 签字： 年 月 日 项目经理考评评分表 考评期间： 年 月 姓名 岗位
38、 任务 绩效 序号 考评项目 权重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 工程管理 100% 工程费用 30% 工程费用在预算范围内，和同期相比下降 符合两项要求30分； 费销比在预算范围内，但并未下降15分； 费销比超出预算范围0分 2 工程质量控制 20% 工程质量达成优异 达成要求20分； 合格10分； 不合格0分 3 工程资料完整 30% 开工、施工、完工、验收资料完整 全部完整清楚30分； 完整但混乱15分 不完整0分 4 工程进度款立即 10% 工程进度款立即性
39、 工程进度款立即到帐10分 延时0分 5 工程尾款追要 10% 工程结束尾款到帐立即性 在要求时间内尾款到帐5分 延时0分 加权累计 行为 考评 考评指标 权重 指标说明 考评评分 自评 上级 结果 1 负担责任 25% 1级认可结果，而不是强调愿望 2级负担责任，不推卸，不指责 3级着手处理问题，降低业务步骤 4级举一反三，改善业务步骤 5级做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 决议 25% 1级能做本职及下级决议，出现时间延
40、长 2级经过讨论，总能获取最终正确决议 3级无依靠思想，使用理性工具 4级有预见性，感性和理性决议误差小 5级决议超出组织预见，成为组织组员决议依据 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 人际关系 25% 1级：接收邀请，维持正常工作关系 2级：建立融洽关系讨论非工作事例 3级：社会交往普遍发生 4级：成为密友并能正当拓展业务 5级：亲和力强，感染不一样层次社会伙伴成为战略合作 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 清财 25% 1级：不违反财务制度 2级：没有任何财务
41、问题，并主动接收监督 3级：不因本身利益而破坏游戏规则 4级：主动节省费用，并不影响工作质量 5级：因为财务明磊，对其它组员产生影响力和威慑力 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权累计 总分 总分=业绩考评得分×80%+行为考评得分×20%= 考评人 签字： 年 月 日 招投标专员考评评分表 考评期: 年 月 日 姓名 岗位 业绩指标 序号 考评项目 权重 目标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 文档、信息搜集立即性 3
42、0% 要求时间内完成率 80% 完成率达成 80%得25 分 完成率低于60 %得 5分 完成率高于 80%得 30分 2 计划完成率 20% 检测是否按计划开展工作，完成率达成 80% 完成率达成 80%得15 分 完成率低于60 %得 5分 完成率高于 80%得 20分 3 工程资料档案完好率 15% 检测工程资料保留信息 达成 80%得 10分 低于60 %得2 分 高于80 %得 15分 4 工程招标立即率 35% 检测招标工作开展立即率达成80 % 达成 80%得 25分 低于 60%得5
43、分 高于80 %得 30分 加权累计: 分 品行指标 序号 指标 权重 目标要求 得分 自评 上级 结果 1 人际关系 25% 1. 接收邀请，维持正常工作关系 2. 建立融洽关系讨论非工作事例 3. 社会交往普遍发生 4. 成为密友并能正当拓展业务 5. 亲和力强，感染不一样层次社会伙伴成为战略合作方 2 主动性 25% 1. 等候指示 2. 问询有何工作可给分配 3. 提出提议，然后再作相关行动 4. 行动，但例外情况下征求意见 5. 单独行动，定时汇报结果 3 自信心 25% 1.
44、 坚定而建设性提出见解和想法 2. 没有明确指标也能独立工作并负担后果 3. 接收困难工作分配 4. 主动对待困境和形势 5. 建设性挑战决议，战略并获取效果 4 服务细致 25% 1. 完成企业KPI服务步骤 2. 主动性问询服务性问题 3. 无用户性投诉步骤实施 4. 适用性全方面服务和实诚性服务 5. 能给用户带来意想不到服务知识和感受 加权累计: 分 绩效考评总分 总分=业绩考评得分×80%+行为考评得分×20%= 考评人 签字: 年 月 日 质检员考评评分表（月度
45、 考评期间： 年 月 姓名 岗位 业绩考评 序号 考评项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 业绩指标 100% 质量检验 20% 质量检验立即、正确，首次检验成功率达成95%以上 完成目标值要求 20分 达成85%以上 10分 低于80% 0分 2 质检档案管理 20% 档案存放整齐无缺失，有目录，查阅方便 完成目标值要求 20分 有部分不完整，但未造成影响 10分 不完整且严重缺失 0分 3 质检事故发生率 20% 无质检事故发生 完成目
46、标值要求 20分 有小问题出现，但未造成影响 10分 有质检事故发生，产生不良后果 0分 4 仪器使用、保养 20% 按步骤操作，按标准保养，仪器摆放合格、整齐 完成要求 20分 任一项没有满足扣5分 5 质量控制 20% 每七天深入生产线一次，对质量进行现场把控，必需时进行生产人员培训 完成目标值要求 20分 质量把控次数不足，但未造成影响 10分 无质量把控行为 0分 加权累计 行为 考评 序号 行为指标 权重 指标说明 考评评分 自评 上级 结果 1 主动性 50% 1级：
47、等候指示 2级：问询有何工作可给分配 3级：提出提议，然后再作相关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 负担责任 50% 1级：认可结果，而不是强调愿望 2级：负担责任，不推卸，不指责 3级：着手处理问题，降低业务步骤 4级：举一反三，改善业务步骤 5级：做事有预见，有防误设计 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权累计 总分 总分=业绩考评得分×85%+行为考评得分×15%= 考评人
48、 签字： 年 月 日 总监理工程师考评评分表 考评期: 年 月 日 姓名 岗位 业绩指标 序号 考评项目 权重 目标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 立即考评下属职员 10% 每个月立即考评下属 每个月能够按要求考评下属 10 分 出现一次错误扣2分 2 业主投诉处理 10% 立即有效处理业主投诉 按要求完成10分 未按要求处理一次扣5分 3 完善项目管理 15% 依据实际情况完善项目管理 能够立即完成15分 未能及完成扣5分
49、 4 新技术、新规范培训立即性 5% 新技术、新规范培训立即性、正确性达成100%，职员培训掌握率100% 按要求完成5分 未按要求完成并未达成目标0分 5 对下属职员监督和考评 5% 对下属职员监督和考评驾驶率、正确率要达成90% 达成 80%得4分 低于60 %得0 分 高于90 %得 5分 6 横向沟通 10% 每七天最少2次于横向部门沟通协调，并对横向部门所提出协调事项处理立即率、完成率达100% 按要求完成得10分 未按要求完成得0分 7 主持编写项目监理规范、审批项目监理细则、组织编
50、写监理月报、监理工作段汇报、专题汇报和监理项目工作总结 5% 各项资料编写、签发、立即率100% 正确率100% 按要求完成得5分 未按要求完成得0分 8 监理会议主持 5% 监理会议按时主持召开，监理指令文件签发立即 按要求得5分 未按要求完成得0分 9 审批签署承包单位申请、支付证书完工结算，审查处理工程变更、审查分包单位资质 15% 多种审批文件反馈立即、正确 按要求完成15分 未按要求完成一项扣2分 10 调整建设单位和承包单位争议 15% 立即调解业主和施工方投诉 立即完成得15分 1
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