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店长及导购绩效考核内容及评分标准模板.doc

1、综合店资深店长、店长、见习店长 月份KPI绩效考评表店名: 被考评人姓名: 被考评人职位: 年 月 日考评类别关键业绩指标权重分值评分规则和标准评分结果业绩指标整店目标完成率A141):100%A,得14分,每提升5%,加1分,最高加6分;2):70% A100%,得10分; 3):A70%,不得分;整店附加率B81):2.2B,得8分,每提升0.3,加1分,最高加3分 2):1.8B2.2,得5分; 3):1.5B1.8,得3分; 4):B1.5,不得分;整店成交率C41):35%C,得4分,每提升5%,加1分,最高加2分;2):30% C35%,得3分; 3):20% C30%,得2分;4

2、):C20%,不得分;整店VIP用户增加6每增加一个得1分,没有增加不得分,最高得8分;陈列指标卖场陈列调整4每七天更新一次,每个月四次,缺一次扣1分,最高扣4分;橱窗及模特陈列更新4每七天最少更新一次,缺一次扣1分,最高扣4分;销售空位货物补充及整理4陈列位无空缺,整场陈列丰满,空缺1处扣2分,最高扣4分;仓库摆放整齐度2卖场货物摆放整齐,库房清爽洁净,一处没做好扣1分,最高扣4分;服务指标站岗及致迎、送来宾问候语4除全部在接待用户或例会学习外,战位必需有些人迎宾且站姿标准,用户进出店全部有欢迎语、欢送语且语气热情声音响亮,一次没做好扣1分;最高扣8分团体服务气氛及状态2微笑、热情、团结、心

3、态主动向上,一处没做好扣1分最高扣4分;店长个人状态2主动主动、乐观、关心下属等,有一次不良表现扣1分,最高扣4分;VIP用户资料登记2姓名、电话、个人风格、尺码、偏好颜色等内容完整、具体,少一个扣1分,最高扣4分;店铺扎堆闲聊2发觉一次扣1分,最高扣4分;用户投诉2发生用户投诉不得分且出现一次扣2分,最高扣6分;内部指标店铺销售分析及周工作计划4每七天一份,缺一次扣1分,最高扣4分;例会实施4晨会、午会、周例会、月总结会等,缺一次扣2分,最高扣10分;企业相关制度实施4个人考勤违反一次扣1分;店长管理不力,下属违反涉货涉款制度一次连带扣1分,不设限盘点正确度2错一次扣2分;订补货及退换货跟进

4、4依据每季订货情况或补货情况立即了解到货进度,一次没做好扣1分,最高扣6分组织空场学习、分享4最少每七天两次,月八次;缺一次扣1分,最高扣8分室内外POP摆放及品牌画册摆放2按要求位置摆放,一项没做好扣1分,最高扣3分;货物FAB、成份、价格、库存4本项是下属抽查考评,店长连带错一项扣1分,最高扣8分;报表提交立即、完整、正确2填写正确完整并立即上交,一项没做好扣2分最高扣8分卫生指标橱窗玻璃、玻璃门、展架、地面、墙面4玻璃门窗明亮无灰尘水渍、指印,货架无灰尘(手拭无灰即可)地面光洁洁净无水渍,不留隔夜垃圾,一项没做好扣1分,最高扣8分;更衣室(门帘、鞋)2门帘或门统一打开或关闭,更衣室内整齐

5、放置拖鞋或平底鞋,一项没做好扣1分,最高扣4分;收银台、抽屉2只放置企业各类表格、文具、电话机、传真机、解码器、品牌宣传册等,发觉其它非办公品一次扣1分,最高扣4分;安全指标安全(电、防盗)2安全用电,防盗方法完备,立即发觉隐患,发生一次事故扣2分,最高扣8分备注:卫生及安全指标属店铺统一考评指标,没做好则店铺人员全部扣分,直属领导可依据人员表现对此考评得分可直接加减010分。KPI得分总计 综合店资深副店、副店、见习副店 月份KPI绩效考评表店名: 被考评人姓名: 被考评人职位: 年 月 日考评类别关键业绩指标权重分值评分规则和标准评分结果业绩指标个人目标达成率A141):100%A,得14

6、分,每提升5%,加2分,最高加12分 2):70% A100%,得10分; 3):A70%,不得分;个人连带率B81):2.2B,得8分,每提升0.3,加1分,最高加3分 2):1.8B2.2,得5分; 3):1.5B1.8,得3分; 4):B1.5,不得分;个人成交率C61):35%C,得6分,每提升5%,加1分,最高加2分;2):30% C35%,得4分; 3):20% C30%,得2分;4):C20%,不得分;个人VIP用户增加2每增加一个得1分,没有增加不得分,最高得4分;陈列指标卖场陈列调整4帮助店长每七天更新一次,每个月四次,缺一次扣1分,最高扣4分;橱窗及模特陈列更新4帮助店长每

7、七天更新一次,每个月四次,缺一次扣1分,最高扣8分;销售空位货物补充及整理4陈列位无空缺,整场陈列丰满,空缺1处扣2分,最高扣8分;仓库摆放整齐度2货物摆放整齐,库房清爽洁净,一处没做好扣1分,最高扣4分;服务指标个人站岗及致迎、送来宾问候语4除全部在接待用户或例会学习外,战位必需有些人迎宾且站姿标准,用户进出店全部有欢迎语、欢送语且语气热情声音响亮,一次没做好扣1分;最高扣8分用户服务状态4微笑、主动、热情、心态主动向上,一处没做好扣2分最高扣4分;新职员帮带2按培训要求主动热情帮助新人成长,一项没做好扣1分,最高扣4分;VIP用户资料登记3姓名、电话或QQ、个人风格、尺码、偏好颜色等内容完

8、整、具体,少一个扣1分,最高扣4分;和店长配合3沟通融洽,目标一致,一项没做好扣1分,最高扣4分;用户投诉2发生用户投诉不得分,出现一次扣2分,最高扣6分;内部指标工作日志4天天工作计划或工作回顾,缺一次扣1分,最高扣6分;例会实施 4晨会、午例会等要求参与会议,缺一次扣1分,最高扣4分;企业相关制度实施3个人考勤违反一次扣1分,店员违反涉货涉款制度一次连带扣2分盘点正确度2帮助店长盘点,错一次扣2分;店务管理3店长不在时负责整店运作管理,一次没做好,扣1分,最高扣4分;默写销售九步曲4错一步扣1分,最高扣9分货物FAB、成份、价格、库存4抽查考评,错一项扣1分,最高扣8分;报表提交立即、完整

9、、正确4填写正确完整并立即上交,一项没做好扣2分最高扣8分卫生指标橱窗玻璃、玻璃门、展架、地面、墙面4玻璃门窗明亮无灰尘水渍、指印,货架无灰尘(手拭无灰即可)地面光洁洁净无水渍,不留隔夜垃圾,一项没做好扣1分,最高扣8分;更衣室(门帘、鞋)2门帘或门统一打开或关闭,更衣室内整齐放置拖鞋或平底鞋,一项没做好扣1分,最高扣4分;收银台、抽屉2只放置企业各类表格、文具、电话机、传真机、解码器、品牌宣传册等,发觉其它非办公品一次扣1分,最高扣4分;安全指标安全(电、防盗)2安全用电,防盗方法完备,立即发觉隐患,发生一次事故扣2分,最高扣8分备注:卫生及安全指标属店铺统一考评指标,没做好则店铺人员全部扣

10、分,直属领导可依据人员表现对此考评得分可直接加减010分。KPI得分总计 综合店资深导购、组长、导购 月份绩效考评表店名: 被考评人姓名: 被考评人职位: 年 月 日考评类别关键业绩指标权重分值评分规则和标准评分结果业绩指标个人目标达成率A141):100%A,得14分,每提升5%,加2分,最高加12分 2):70% A100%,得10分; 3):A70%,不得分;个人连带率B81):2.2B,得8分,每提升0.3,加1分,最高加3分 2):1.8B2.2,得5分; 3):1.5B1.8,得3分; 4):B1.5,不得分;个人成交率C61):35%C,得6分,每提升5%,加1分,最高加2分;2

11、):30% C35%,得4分; 3):20% C30%,得2分;4):C20%,不得分;个人VIP用户增加2每增加一个得1分,没有增加不得分,最高得4分;陈列指标帮助领导做卖场陈列调整4未服从安排,一次扣2分,最高扣8分;帮助领导做橱窗及模特陈列更新4未服从安排,一次扣2分,最高扣8分;销售空位货物补充及整理4陈列位无空缺,整场陈列丰满,空缺1处扣2分,最高扣8分;个人负责区域整理4一次没做好扣2分,最高扣4分;服务指标个人站岗及致迎、送来宾问候语4用户进出全部有欢迎语、欢送语且语气热情声音响亮,缺一次扣2分;最高扣8分个人服务状态4微笑、主动、热情、心态主动向上,一处没做好扣2分最高扣8分;

12、服从性4服从店长副店长工作安排,一次没做好扣2分,最高扣4分;同事关系处理4沟通融洽,目标一致,一项没做好扣一分,最高扣5分;用户投诉4发生用户投诉不得分,出现一次扣2分,最高扣6分;内部指标例会实施4晨会、午例会等要求参与会议,缺一次扣一分,最高扣4分;VIP用户资料登记 4姓名、电话、地址、个人风格、尺码、偏好颜色、身份证号等内容完整、具体,少一个扣1分,最高扣4分;默写销售九部曲4错一步扣1分,最高扣9分货物编码、成份、价格4抽查考评、错一次扣1分,最高扣4分;货物FAB4抽查考评、错一次扣1分,最高扣4分;库存数量、尺码3抽查考评、错一次扣1分,最高扣4分;仓库摆放位置3抽查考评、错一

13、次扣1分,最高扣4分;形象指标仪容仪表3仪容仪表整齐、大方(女生画淡妆)一次没做好扣1分,最高扣5分;工装、鞋子3洁净、平整,严禁穿拖鞋,一次没做好扣1分,最高扣5分;安全指标安全(电、防盗)2安全用电,防盗方法完备,立即发觉隐患,发生一次事故扣2分,最高扣8分备注:卫生及安全指标属店铺统一考评指标指标,没做好则店铺人员全部扣分,直属领导可依据人员表现对此考评得分可直接加减010分。KPI得分总计 品牌店资深店长、店长、见习店长 月份绩效考评表店名: 被考评人姓名: 被考评人职位: 年 月 日考评类别关键业绩指标权重分值评分规则和标准评分结果业绩指标整店目标完成率A141):100%A,得14

14、分,每提升5%,加1分,最高加6分;2):70% A100%,得10分; 3):A70%,不得分;整店附加率B81):2.0B,得8分,每提升0.2,加1分,最高加3分 2):1.6B2.0,得5分; 3):1.3B1.6,得3分; 4):B1.3,不得分;整店成交率C41):30%C,得4分,每提升5%,加1分,最高加2分;2):25% C30%,得3分; 3):15% C25%,得2分;4):C15%,不得分;整店VIP用户增加6每增加一个得1分,没有增加不得分,最高得8分;陈列指标卖场陈列调整4每七天更新一次,每个月四次,缺一次扣1分,最高扣4分;橱窗及模特陈列更新4每七天最少更新一次,

15、缺一次扣1分,最高扣4分;销售空位货物补充及整理4陈列位无空缺,整场陈列丰满,空缺1处扣2分,最高扣4分;仓库摆放整齐度2卖场货物摆放整齐,库房清爽洁净,一处没做好扣1分,最高扣4分;服务指标站岗及致迎、送来宾问候语4除全部在接待用户或例会学习外,战位必需有些人迎宾且站姿标准,用户进出店全部有欢迎语、欢送语且语气热情声音响亮,一次没做好扣1分;最高扣8分团体服务气氛及状态2微笑、热情、团结、心态主动向上,一处没做好扣1分最高扣4分;店长个人状态2主动主动、乐观、关心下属等,有一次不良表现扣1分,最高扣4分;VIP用户资料登记2姓名、电话、个人风格、尺码、偏好颜色等内容完整、具体,少一个扣1分,

16、最高扣4分;店铺扎堆闲聊2发觉一次扣1分,最高扣4分;用户投诉2发生用户投诉不得分且出现一次扣2分,最高扣6分;内部指标店铺销售分析及周工作计划4每七天一份,缺一次扣1分,最高扣4分;例会实施4晨会、午会、周例会、月总结会等,缺一次扣2分,最高扣10分;企业相关制度实施4个人考勤违反一次扣1分;店长管理不力,下属违反涉货涉款制度一次连带扣1分,不设限盘点正确度2错一次扣2分;订补货及退换货跟进4依据每季订货情况或补货情况立即了解到货进度,一次没做好扣1分,最高扣6分组织空场学习、分享4最少每七天两次,月八次;缺一次扣1分,最高扣8分室内外POP摆放及品牌画册摆放2按要求位置摆放,一项没做好扣1

17、分,最高扣3分;货物FAB、成份、价格、库存4本项是下属抽查考评,店长连带错一项扣1分,最高扣8分;报表提交立即、完整、正确2填写正确完整并立即上交,一项没做好扣2分最高扣8分卫生指标橱窗玻璃、玻璃门、展架、地面、墙面4玻璃门窗明亮无灰尘水渍、指印,货架无灰尘(手拭无灰即可)地面光洁洁净无水渍,不留隔夜垃圾,一项没做好扣1分,最高扣8分;更衣室(门帘、鞋)2门帘或门统一打开或关闭,更衣室内整齐放置拖鞋或平底鞋,一项没做好扣1分,最高扣4分;收银台、抽屉2只放置企业各类表格、文具、电话机、传真机、解码器、品牌宣传册等,发觉其它非办公品一次扣1分,最高扣4分;安全指标安全(电、防盗)2安全用电,防

18、盗方法完备,立即发觉隐患,发生一次事故扣2分,最高扣8分备注:卫生及安全指标属店铺统一考评指标,没做好则店铺人员全部扣分,直属领导可依据人员表现对此考评得分可直接加减010分。KPI得分总计 品牌店资深副店、副店、见习副店 月份KPI绩效考评表店名: 被考评人姓名: 被考评人职位: 年 月 日考评类别关键业绩指标权重分值评分规则和标准评分结果业绩指标个人目标达成率A141):100%A,得14分,每提升5%,加2分,最高加12分 2):70% A100%,得10分; 3):A70%,不得分;个人连带率B81):2.0B,得8分,每提升0.2,加1分,最高加3分 2):1.6B2.0,得5分;

19、3):1.3B1.6,得3分; 4):B1.3,不得分;个人成交率C61):30%C,得6分,每提升5%,加1分,最高加2分;2):25% C30%,得4分; 3):15% C25%,得2分;4):C15%,不得分;个人VIP用户增加2每增加一个得1分,没有增加不得分,最高得4分;陈列指标卖场陈列调整4帮助店长每七天更新一次,每个月四次,缺一次扣1分,最高扣4分;橱窗及模特陈列更新4帮助店长每七天更新一次,每个月四次,缺一次扣1分,最高扣4分;销售空位货物补充及整理4陈列位无空缺,整场陈列丰满,空缺1处扣2分,最高扣8分;仓库摆放整齐度2货物摆放整齐,库房清爽洁净,一处没做好扣1分,最高扣4分

20、;服务指标个人站岗及致迎、送来宾问候语4除全部在接待用户或例会学习外,战位必需有些人迎宾且站姿标准,用户进出店全部有欢迎语、欢送语且语气热情声音响亮,一次没做好扣1分;最高扣8分用户服务状态4微笑、主动、热情、心态主动向上,一处没做好扣2分最高扣4分;新职员帮带2按培训要求主动热情帮助新人成长,一项没做好扣1分,最高扣4分;VIP用户资料登记3姓名、电话或QQ、个人风格、尺码、偏好颜色等内容完整、具体,少一个扣1分,最高扣4分;和店长配合3沟通融洽,目标一致,一项没做好扣1分,最高扣4分;用户投诉2发生用户投诉不得分,出现一次扣2分,最高扣6分;内部指标工作日志4天天工作计划或工作回顾,缺一次

21、扣1分,最高扣6分;例会实施 4晨会、午例会等要求参与会议,缺一次扣1分,最高扣4分;企业相关制度实施3个人考勤违反一次扣1分,店员违反涉货涉款制度一次连带扣2分盘点正确度2帮助店长盘点,错一次扣2分;店务管理3店长不在时负责整店运作管理,一次没做好,扣1分,最高扣4分;默写销售九步曲4错一步扣1分,最高扣9分货物FAB、成份、价格、库存4抽查考评,错一项扣1分,最高扣8分;报表提交立即、完整、正确4填写正确完整并立即上交,一项没做好扣2分最高扣8分卫生指标橱窗玻璃、玻璃门、展架、地面、墙面4玻璃门窗明亮无灰尘水渍、指印,货架无灰尘(手拭无灰即可)地面光洁洁净无水渍,不留隔夜垃圾,一项没做好扣

22、1分,最高扣8分;更衣室(门帘、鞋)2门帘或门统一打开或关闭,更衣室内整齐放置拖鞋或平底鞋,一项没做好扣1分,最高扣4分;收银台、抽屉2只放置企业各类表格、文具、电话机、传真机、解码器、品牌宣传册等,发觉其它非办公品一次扣1分,最高扣4分;安全指标安全(电、防盗)2安全用电,防盗方法完备,立即发觉隐患,发生一次事故扣2分,最高扣8分备注:卫生及安全指标属店铺统一考评指标,没做好则店铺人员全部扣分,直属领导可依据人员表现对此考评得分可直接加减010分。KPI得分总计 品牌店资深导购、组长、导购 月份绩效考评表店名: 被考评人姓名: 被考评人职位: 年 月 日考评类别关键业绩指标权重分值评分规则和

23、标准评分结果业绩指标个人目标达成率A141):100%A,得14分,每提升5%,加2分,最高加12分 2):70% A100%,得10分; 3):A70%,不得分;个人连带率B81):2.0B,得8分,每提升0.2,加1分,最高加3分 2):1.6B2.0,得5分; 3):1.3B1.6,得3分; 4):B1.3,不得分;个人成交率C61):30%C,得6分,每提升5%,加1分,最高加2分;2):25% C30%,得4分; 3):15% C25%,得2分;4):C15%,不得分;个人VIP用户增加2每增加一个得1分,没有增加不得分,最高得4分;陈列指标帮助领导做卖场陈列调整4未服从安排,一次扣

24、2分,最高扣8分;帮助领导做橱窗及模特陈列更新4未服从安排,一次扣2分,最高扣8分;销售空位货物补充及整理4陈列位无空缺,整场陈列丰满,空缺1处扣2分,最高扣8分;个人负责区域整理4一次没做好扣2分,最高扣4分;服务指标个人站岗及致迎、送来宾问候语4用户进出全部有欢迎语、欢送语且语气热情声音响亮,缺一次扣2分;最高扣8分个人服务状态4微笑、主动、热情、心态主动向上,一处没做好扣2分最高扣8分;服从性4服从店长副店长工作安排,一次没做好扣2分,最高扣4分;同事关系处理4沟通融洽,目标一致,一项没做好扣一分,最高扣5分;用户投诉4发生用户投诉不得分,出现一次扣2分,最高扣6分;内部指标例会实施4晨

25、会、午例会等要求参与会议,缺一次扣一分,最高扣4分;VIP用户资料登记 4姓名、电话、地址、个人风格、尺码、偏好颜色、身份证号等内容完整、具体,少一个扣1分,最高扣4分;默写销售九部曲4错一步扣1分,最高扣9分货物编码、成份、价格4抽查考评、错一次扣1分,最高扣4分;货物FAB4抽查考评、错一次扣1分,最高扣4分;库存数量、尺码3抽查考评、错一次扣1分,最高扣4分;仓库摆放位置3抽查考评、错一次扣1分,最高扣4分;形象指标仪容仪表3仪容仪表整齐、大方(女生画淡妆)一次没做好扣1分,最高扣5分;工装、鞋子3洁净、平整,严禁穿拖鞋,一次没做好扣1分,最高扣5分;安全指标安全(电、防盗)2安全用电,

26、防盗方法完备,立即发觉隐患,发生一次事故扣2分,最高扣8分备注:卫生及安全指标属店铺统一考评指标指标,没做好则店铺人员全部扣分,直属领导可依据人员表现对此考评得分可直接加减010分。KPI得分总计 销售助理 月份绩效KPI考评表隶属部门: 被考评人姓名: 被考评人职位: 年 月 日考评类别关键业绩指标权重分值评分规则和标准评分结果销售数据销售及收、发货单据搜集、录入、汇总10确保数据搜集、录入、汇总完整、正确,一次没做好扣2分销售票据、报表及文件整理和存档10负责销售票据、销售报表及企业相关文件整理及存档,以保障文件完整,分类清楚,查找快捷,一项没做好扣2分异常销售数据监督和反馈10对各项异常

27、数据立即了解清楚并向领导反馈,一项没做好扣2分每个月收银报表查对10认真查对每个月各店收银报表,并将查对结果向财务汇报,一项没做好扣2分货物数据和供给商进行相关帐目及货物数据查对10立即跟供给商进行相关帐目及货物数据查对,预防失货少货,一项没做好扣2分店铺收发货物监督及查对5现场监督各店货物收退情况,并查对帐物,一项没做好扣2分吊牌标签打印及内容复核5严格按企业要求打印及复核吊牌标签,一项没做好扣2分店铺盘点数据监督及查对5负责店铺盘点数据监督及查对,确保盘点数据正确,店铺盘点数据监督及查对,一项没做好扣2分服务指标例会报表分发及搜集5各项例会报表及文件打印、分发及搜集,一项没做好扣2分例会内

28、容统计及跟进5晨会、午例会等通知及要求参与,并做好相关统计及跟进,缺一次扣一分各项会前准备及会后整理工作5帮助领导负责会前准备工作及会后整理工作,一项没做好扣2分和各店胁从配合情况5和各店保持友好、愉悦合作关系及配合,确保工作胜利开展,一项没做好扣2分个人工作状态5微笑、主动、热情、心态主动向上,一处没做好扣2分领导交代其它工作5认真、按时做好领导交代其它工作,并回复,一项没做好扣2分办公室卫生清理 5负责办公室卫生清洁,确保桌椅等设施洁净、整齐,创建一个舒适工作环境,一项没做好扣2分备注:卫生及安全指标属店铺统一考评指标指标,没做好则店铺人员全部扣分,直属领导可依据人员表现对此考评得分可直接

29、加减010分。KPI得分总计 品牌店督导 月份绩效KPI考评表序号项目指标权重绩效目标值考评得分1_月份整体销售目标:_万元15所辖店铺整体销售目标完成率_ %,总金额:_元。(得分为完成率乘于权重)2所辖店铺平均成交率C151):30%C,得15分;2):15% C30%,得10分; 3):C15%,不得分;3所辖店铺平均附加率B151):2B,得15分;2):1.6B2,得10分; 3):1.3B1.6,得8分; 4):B1.3,不得分;4每七天各店铺经营分析汇报5跟进各店铺每七天销售数据及实际情况, 对升降幅度较大店铺进行原因分析, 缺一次扣5分5单店督导方案及结果总结汇报提交10缺一次

30、扣3分,缺二次扣7分,缺三次扣10分6被扶持店铺平均满意度10被扶持店铺平均满意度得分(参考店铺扶持反馈表)7市场调研汇报提交5每个月对自己所辖市场竞争品牌进行调研并提交汇报一份,缺一次扣5分8月工作计划提交5每个月一份,缺一次扣5分9月工作计划落实5月工作计划实际完成率_%(得分由完成率乘于权重)10依据上周销售情况,帮助店长制订下周工作计划5一次没做好扣2分,二次以上扣5分11跟进各店铺卖场及橱窗陈列调整更新5督促各店每七天调整卖场形象,一次没做好扣2分,二次以上扣5分12企业例会参与5一次没做好扣3分,二次以上扣5分备注:直属领导可依据人员表现对此考评得分可直接加减010分。考评总得分

31、考评说明1、本考评内容是督导人员日常最基础工作目标2、考评总得分将作该职位职员绩效工资发放参考依据被考评人考评人签字: 日期:签字: 日期:综合店督导 月份绩效KPI考评表序号项目指标权重绩效目标值考评得分1_月份整体销售目标:_万元15所辖店铺整体销售目标完成率_ %,总金额:_元。(得分为完成率乘于权重)2所辖店铺平均成交率C151):35%C,得15分;2):20% C35%,得10分; 3):C20%,不得分;3所辖店铺平均附加率B151):2.2B,得15分;2):1.8B2.2,得10分; 3):1.5B1.8,得8分; 4):B1.5,不得分;4每七天各店铺经营分析汇报5跟进各店

32、铺每七天销售数据及实际情况, 对升降幅度较大店铺进行原因分析, 缺一次扣5分5单店督导方案及结果总结汇报提交10缺一次扣3分,缺二次扣7分,缺三次扣10分6被扶持店铺平均满意度10被扶持店铺平均满意度得分(参考店铺扶持反馈表)7市场调研汇报提交5每个月对自己所辖市场竞争品牌进行调研并提交汇报一份,缺一次扣5分8月工作计划提交5每个月一份,缺一次扣5分9月工作计划落实5月工作计划实际完成率_%(得分由完成率乘于权重)10依据上周销售情况,帮助店长制订下周工作计划5一次没做好扣2分,二次以上扣5分11跟进各店铺卖场及橱窗陈列调整更新5督促各店每七天调整卖场形象,一次没做好扣2分,二次以上扣5分12企业例会参与5一次没做好扣3分,二次以上扣5分备注:直属领导可依据人员表现对此考评得分可直接加减010分。考评总得分 考评说明1、本考评内容是督导人员日常最基础工作目标2、考评总得分将作该职位职员绩效工资发放参考依据被考评人考评人被考评人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:

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