1、
岗位名称
收费经理
岗位编号
所在部门
物业企业经营中心
岗位定员
1人
直接上级
经营中心主任
工资等级
直接下级
无
薪酬类型
所辖人员
无
岗位分析日期
6月28日
本职：
负责收取物业企业多种管理费用、经营性物业出租费用、停车场费用等
职责和工作任务：
职
责
一
职责表述： 负责处理职责内日常事务
工作时间百分比：5%
工作
任务
熟悉多种收费标准和规章制度，随时回复住户对费用疑问
立即建立、健全收费资料文档并归档保管
负责做好费用数据资料计算机管理工作
定时打印多种费用收取和欠费报表，上报各主管部门
2、
职
责
二
职责表述： 负责向小区内业主收取物业管理费用
工作时间百分比：70%
工作
任务
负责收取新住户（第一次验房后，签署入住协议业主）十二个月物业管理费用
每个月负责在要求期限内按时收取月度物业管理费用
负责向逾期未交纳费用业主催缴
职
责
三
职责表述： 负责配合各专业企业收取多种费用
工作时间百分比：5%
工作
任务
配合自来水企业收取多种费用
配合电力企业收取多种费用
配合煤气企业收取多种费用
职
责
四
职责表述： 负责收取其它费用
工作时间百分比：10%
工作
任务
依据用户签定工程维修单，上门收取维修服务费用
收取
3、多种订金、抵押金
收取多种证件工本费用
收取多种罚款
按出租协议收取多种商业网点租金
按出租协议收取地下车库和露天停车位租金
职
责
五
职责表述： 负责其它日常事务
工作时间百分比：5%
工作
任务
负责向逾期未交纳费用业主不定时电话或书面催缴
参与物业企业多种服务收费标准制订
职责六
职责表述：完成上级领导交办其它工作
工作时间百分比：5%
权力：
对收费标准制订有提议权
对违反收费规章制度业主有处罚权利
工作协作关系：
内部协调关系
服务中心、维修中心、财务管理部
外部协调关系
业主、电力企业、自来水企业、煤气企业等
任职资格：
教育水平
大专及以上
专业
经济管理等相关专业
培训经历
物业管理、工商管理、财务、法律等
经验
3年以上物业企业工作经历
知识
含有对应工商管理、财务管理知识、法律知识和物业管理知识
技能技巧
含有基础办公软件使用能力、网络基础应用能力；含有很强人际能力、沟通能力、影响力、计划和实施能力
其它：
使用工具设备
计算机、通常办公设备
工作环境
办公室，业主家，商业网点
工作时间特征
正常工作时间，常常加班
所需统计文档
收费统计，欠费统计，工作总结等
备注：
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
