购物网站商业专项计划书.doc

XXX股份XXX购物商业计划书目 录1.网络购物(B2C、C2C)行业情况及分析2.市场机会2.1竞争对手2.2存在机会2.3 项目优势3.XXX购物物项目概况3.1项目概况3.2和其它网络购物网站区分3.3提升店铺盈利能力可行性3.5XXX购物物项目标商业价值4.商业模式系列4.1商业模式4.2盈利模式4.3 交易模式5. 市场和运行5.1 经营目标5.2经营战略5.3市场计划5.4运行计划6.目标和里程碑6.1企业筹备6.2系统开发6.3项目试运行7.企业架构7.1企业组织结构图7.2架构组成8.财务计划8.1固定资产投入和创办费8.2第一经营年度收支预算表8.3第二经营年度收支预算表9. 融资需求9.1所需资金9.2退出策略10.风险和控制10.1 人力资源风险10.2 竞争对手效仿风险： 10.3 商业模式风险 11.结束语1. 网络购物(B2C、C2C)行业情况及分析自08金融危机以来，注定是一个网络购物躁动周期，中国网络购物发展如火如荼，从垂直走向综合、从线上走向线下、从团购网站飞速发展，从虚拟走向实体、从实体迈向虚拟，似乎正在成为一个趋势。众多传统企业及商家也正虎视眈眈地观战，而且跃跃欲试地开始追逐自己“水泥+鼠标”创富梦。 依据艾瑞咨询提供样板调查数据，整年中国网络购物市场规模增加了90.4%，其中服装类别为75.2亿元；整年中国网络购物服装类别为171.1亿元，服装类别达成305.2亿元。据统计，上六个月网络购物规模基础达成去年整年水平，整年达5000亿元，网络购物用户规模突破1亿。截至6月份，依据中央电视台调查，网购用户规模已达成1,42亿。尤其注服装鞋帽、箱包类商品，已占到网络购物最大份额，是网络购物用户最常购置商品种类，以下为艾瑞提供权威数据：2. 市场机会2.1 竞争对手C2C: 电子商务专门用语，指个人和个人之间电子商务。c2c即消费者间 ，因为英文中2发音同to，所以c to c简写为c2c。c指是消费者，因为消费者英文单词是Consumer，所以简写为c，而C2C即 Consumer to Consumer。代表网站：淘宝网、拍拍网、易趣网 现在形势互联网C2C网店格局已经定居，基础已没有进入机会B2C：英文Business-to-Consumer（商家对用户）缩写，汉字简称:“商对客”。“商对客”是电子商务一个模式，也就是通常说商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式电子商务通常以网络零售业为主，关键借助互联网开展在线销售活动.代表网站：淘宝商城、京东商城、当当网、卓越网、凡客诚品等伴随网民对网络购物方法逐步接收，网购监管环境日益规范，网站物流配送、支付、服务体系逐步完善，和中国网购环境日趋成熟等有利条件下，消费者对商品质量和品牌逐步重视，和大量传统企业纷纷向网络销售渠道“示好”。C2C模式管理困难、赢利性不强、服务不到位等弊端日益凸显，开始让市场感觉“吃不饱”。以淘宝商城、乐淘网、诺麦网等为代表一批专注于连接传统服企和网购消费者综合平台型B2C网站出现，很是时机地满足了消费者和传统服企需求。去年京东商城、baidu乐酷天、红孩子等B2C网站集体融资，淘宝商城启用独立域名，近两年来诸如乐淘网、诺麦网等部分B2C网站新秀快速崛起，越来越多B2C企业已经开始抓紧先入为主、抢先占领市场脚步。不过综合平台型B2C网站对于渠道建设、物流建设、推广宣传等方面要求门槛极高，需要大量资金和稳定通畅渠道作为后盾，所以即使是在B2C市场日益膨胀今天，也远远没有达成“饱和”状态。综合平台型B2C市场发展势头很猛，但并没有已经完全结束了初级发展阶段。就像李赛先所说，现在还有很多传统企业还是相对比较保守，整个B2C市场还处于一个调整和分裂时期，远远谈不上谁已经占山为王，处于一个初级发展阶段后期，对谁全部仍存在着大量市场机会。以下用户购置原因图表即为商机显示： 2.2 存在机会：基于web3.0开发理念下产品方向：Web1.0=门户内容贡献，吸引用户 代表网站：新浪、搜狐、网易Web2.0=用户交互内容贡献，互动吸引豆瓣、饭否、新浪博客、微博，腾讯空间、微博Web3.0=用户分享内容，可获取分享后利益，颠覆现在无谓内容贡献代表网站：团购类网站、拉手、美团、糯米。LBS类 比如：街旁网、个人认为中国B2C网络购物截止现在还存在一定创业机会，依据用户需求及对现在网络购物了解和团购网站快速崛起，机会存在方向应为：第一：折扣。第二、方便（同城）第三、跨平台选择（延伸至移动互联）比如智能手机、PAD等移动终端。经过整适用户需求后总结归纳以下：说明：基于web3.0开发理念：折扣+同城+LBS（互联网地理位置服务，需跨平台应用）2.3 项目优势该项目基于前后科技股份平台提议，为O2O模式创新型零中间在线批发平台，针对现在中国B2B平台不足而衍生，已经得到了中国众多生产企业及零售终端店铺认可，现在已加盟店铺近5万余家，估计底将突破10万家。依靠前店后场庞大商业资源，就XXX购物物而言，已然占据先天优势，为上线及快速盈利打下了良好基础。 以前后科技积累创业经验及技术优势，为XXX购物物也奠定了扎实基础，在团体及平台搭建方面，避免走弯路，少花冤枉钱，能使项目得以顺利实施，股东回报愈加稳健！ 3. XXX购物物项目概况3.1 XXX购物物是基于web3.0理念下新型网络购物平台，目标是整合线下同城店铺和在线用户实现关联，为店铺提供在线通路服务；实现店铺产品低折扣上线，用户上网发觉，最终实现线下同城交易购物模式，有效提升线下店铺营业目标，而且消费者能够和店铺利益共享，实现购物免单购置体验，最终形成病毒式营销推广链条。简单说就是让店铺产品低折扣上线，消费者愉快购物并分享推广利益，及每张有效订单所产生一定百分比分成，店铺在达成推荐成功购置后支付一定百分比利益和用户分享；从而达成店铺“线下体验、线上价格、以量取胜”而且加入用户购物“有偿推荐”互动分享新型网络购物理念。3.2和其它网络购物网站区分用户体验 传统B2C、C2C XXX购物物商品发觉 网上宣传推广 网站宣传+用户自行推广商品看板 网上看货，好坏难辨网上看货或到店看货 商品预定无预定，先到先得支持预定（需预约时间） 付款方法 在线支付 在线支付+货到付款 产品分享 基础无分享 跨平台有偿分享 产品推荐 用户无利益（或利益小） 有偿推荐、利益共享 LBS服务 无 更多发觉和分享机会 店铺产品销售 无线下线上+线下著名度高，产品销量大3.3提升店铺盈利能力可行性 危机意味着商机，多年来，线下店铺经过市场整合，逐步向连锁化和专卖化快速前进，给个体创业小成本店铺带来了巨大经营压力，依据实际针对部分店铺小老板作出调查，在线产品价格廉价，物流方便，挤压到大多数店铺面临客流和销售下降双重压力，传统店铺举步维艰，甚至难认为继。店铺小老板束手无策，呼叫新模式新方法到来，以免变成被互联网商家洗牌，成为互联网革命“被革命者”XXX购物物出现，完全颠覆了现在市场网商和线下商铺经营模式，经过互联网技术和新型运行思想，把二者缺点完美踢除，真正实现购物全新体验，有效填补了线下店铺客流不足著名问题，并可实现了店内看货付款，处理了在线购物不够直观疑难问题，用户能够当场拍板购置；从而有效提升店铺盈利能力。针对大型连锁店、专卖店开设品牌专区入驻，提供品牌折扣信息及地理位置服务。3.5XXX购物物项目标商业价值 回顾网络购物至今发展趋势，基础可分为两种：A轻型购物网站：像淘宝、淘宝商城、易趣、拍拍、拍拍商城，乐酷天商城，团购类网站，这类网站基础免物流，特点是依靠本身巨大流量换取站内交易。但全部是互联网行业起步较早，累积一定量级用户巨型网站。B重型购物网站：像京东商城、卓越亚马逊、当当网、凡客诚品，这类网站依靠本身经营产品品牌质量可信度高，折扣大，物流速度快，可实现当日达、次日达特色服务，已经稳稳占据了市场主力位置，也是现在B2C网站主流模式；这类网站烧钱速度可谓一流，动不动融资数亿美金扩充物流及SKU(库存量)，现在投资门槛已经很高，基础依靠资本堆积而成；CXXX购物物：本质上属于轻型购物网，以革命性产品运行策略另辟蹊径，拟以社会化网路营销为依靠，集社会化网络海量用户为我所用，开拓出一条互动分享购物不平常之路，整合B2C+LBS及用户分享推荐服务，直接推出web3.0模式购物理念。未来商业价值将会逐步表现以下：1、 跨平台运行，含有用户端特质，用户受利益驱使，回头率及粘度极高，能积累海量用户群，用户价值可得到深度挖掘，将会是国家三网合一政策首批受益者；2、 因为免物流，无库存风险、场地、人力资源成本大大节省，网站盈利能力将大幅增强，能以最快时间盈利时间；3、 网站运行成功后，稳定周期较长；股东回报周期大大增加，网站商业估量将会大幅提升高；4、 未来B2C属于有用户信息服务能力企业。因为贴身了解用户需求，广告和用户信息难以区分，庞大用户数据库和数据挖掘能力，无疑会使正确而轻型B2C崛起，并发明市值10亿美元以上企业。5、 成为web3.0网络购物领跑者！用户、商家、股东、职员实现多赢局面!6、 每诞生一个伟大互联网企业，最大受益者将会是首轮投资着及所在城市！杭州、北京、广州、深圳产业园区及产业链就是最有利说明4. 商业模式系列4.1 商业模式：B2C+LBS提供同城折扣+地理位置服务轻型互动购物网站（轻型概念即：免物流、免仓储）4.2 盈利模式：店铺在线年费+增值服务（广告、竞排）+推广分成预存资金沉淀比如：某商业步行街XX店老板小丽在XXX购物物开设网店，需交付年费2800元，如增加预存500元预存，即可加入XXX购物物推广分享平台，取得海量用户互动推广，网店交易大幅提升（支付用户每次推荐消费成功后分成即可），该费用由XXX购物物平台自动结算代理划扣，并由XXX购物物负责审核及网络安全服务；如小丽还需增加店铺著名度和首页曝光度，也可加入使用XXX购物物提供增值服务，及网站广告及竞价排名业务。 4.3 交易模式：在线交易、线下交易、分享推荐交易5. 市场和运行5.1 经营目标：中国轻型购物平台领跑者经营目标： 内容（Q4）注册用户10万名 500万名1000万名活跃用户1万名 （封测邀请）100万名300万名网店数量家（封测邀请）0家50000家收费店铺0家3000家10000家品牌店数量0家50家100家店铺收费0万元840万2800万元交易额（沉淀资金）暂不计7.2亿元30亿增值服务（万）元暂不计暂不计暂不计备注：运行及市场团体：负责注册用户及活跃用户，并对交易额跟进及提出处理方案； 客服团体：负责网店收费及商品种类跟进维护管理，每店年费2800元，品牌店铺临时无偿，只收取增值服务费用； BD团体：负责品牌店铺入驻及管理维护工作；交易量预估量算： 500元/月/单店 3000元/月/单店 5000元/月/单店5.2经营战略：“农村包围城市”从二三线城市切入，三年内挺进一线城市，引入主流品牌5.3市场计划：网吧推广、媒体密集炒作、跨平台战略合作5.4运行计划：社会化网络营销、数据挖掘分类正确营销6.目标和里程碑6.1企业筹备：估计8月1日至8月31日进入筹备期，包含管理团体初步搭建，企业注册，前期人员招募，企业办公地址、办公设备、办公环境部署。6.2系统开发估计开发周期为8月31日至11月30日。其中：8月15日至8月31日。完成项目策划和技术需求文档。8月31日至11月30日。完成项目标技术开发。11月30日至12月30日，研发项目标验收和原始数据库初始化。以上为正常人力资源情况下6.3项目试运行估计试运行周期为元月1日至3月30日。试运行目标：各平台系统排错、校正。客服部试运行，店铺开始收费。7.企业架构7.1企业组织结构图7.2架构组成1、董事会:董事长、实施董事、董事2、管理团体(CX0架构)CEO 首席实施官：向董事会汇报、直辖COO、CTO、客服、BD，负责企业文化及经营结果；COO 首席运行官(年薪20-30万)：向CEO汇报、直辖SNS营销、市场、运行、公关，负责运行结果及各类指标达标；CTO 首席技术管：向CEO汇报、直辖产品、技术、运维，研发结果；CFO 首席财务管(董事会确定)：向董事会汇报、直辖财务系统、负责财务分析及计划；3、部门关键人员客服经理/主管1人：向CEO汇报、负责客服团体管理； 30人（视情况逐步扩招）BD部经理人：向CE0汇报、负责品牌用户BD扩展引进； 5人（定员）SNS经理（社会化网络营销）：向C00汇报，负责twiter及SNS营销；15-20人招聘经理1人 责任人员招聘行政主管1人 负责行政事宜及企业文化落地实施4、第一经营年度-人员配置及薪资管理招培行政市场运行SNS客服BD后勤财务其它负责1人1人1人1人1人1人2人1人1人1人1人组员2人2人1人1人5人19人30人5人1人1人2人小计3人3人2人2人6人20人22人6人2人2人2人薪资70万12万6万10万24万80万66万30万5万5万3万总计70人 -薪资支出约310万(人员逐步到位)8.财务计划8.1固定资产投入和创办费事项单价数量总计办公场地租金000场地轻装修300元500m215万元电脑3000元70台21万元办公家俱1000元70套含共用设施约7万元机房25m210万服务器0元20台（首期）40万元安全及CDN网络加速每十二个月20万元带宽和托管每十二个月20万元呼叫中心CTI10万元30-50人10万程控交换设备5万元70人5万元正版软件约15套（含数据库）20万硬件防火墙首期10万其它办公设备笔记本，投影仪，打印机，电话，数码相机等5万元前期创办费企业注册，低值易耗品等5万元其它设备软件开发所需硬件，思维开发、健康设备、文娱20万车辆轿车、商务车各一部35万流动资金200万总计：451万元8.2第一经营年度收支预算表收入支出店铺收费3000家840万第一经营年度工资310万元品牌店铺50家暂不计算固定资产投入和创办费451万元增值服务费暂不计运行和市场费用200万元预存+交易资金沉淀暂不计战略合作经费约200万元（循环投入）差旅费40万预估累计840万左右累计1201万元说明:第十二个月实现840万店铺收费，增值服务收费暂不计算，首年亏损361万.8.3第二经营年度收支预算表收入支出店铺收费10000家2800万元整年工资总额310万元品牌店铺100家暂不计职员奖金分成100万元增值服务费暂不计运行和市场费用500万元预存+交易资金沉淀暂不计战略合作经费约500万元（循环投入）差旅费40万预估累计2800万累计1450万元说明:第一经营年度实现2800万店铺收费，增值服务收费暂不计算，当年实现盈利1350万，股东收回全部投资。网站重新估值！（估计估值1亿元以上），经董事会研究决定投资人、创始人员是否套现和新一轮资本入驻。9. 融资需求9.1所需资金：依据3月7日,由国家发改委、商务部、中国人民银行、国税总局、工商总局联合公布相关开展国家电子商务联合指导方针，为适应社会投资和消费模式发展，作为十二五发展计划中关键一项，伴随网络应用人口日益增加，未来3-5年互联网电子商务将再次会得到爆发式发展机遇，XXX购物物诞生，将在商业模式和营销理念创出一条全新路径，一定发明互联网产业造富新神话！成为当地一流品牌企业!实现多赢！ XXX购物物拟开展创业期融资计划，募集首轮创业资本金1200万元人民币。 股本划分以下： 投资方:占原始股本 40% XXX：占原始股本60% 如需第二轮融资经董事会商议决议.9.2退出策略1.企业上市股东套现退出或减持；2.融资后稀释股权套现退出减持；10.风险和控制10.1 人力资源风险：该风险为最大风险，招聘难，全国全部难，互联网人才在X州少之又少，俗话说：没有做不成事，只有不成事得人，假如连人全部没有，则为“企”拆分，无人则停，项目再好，产品、技术、运行实施团体不利，或根本无人，那就一切等于零了，这就是在X州互联网企业生存最大风险之一。 处理方案：高薪、高待遇聘用关键团体组员。10.2 竞争对手效仿风险：中国互联网气氛亦是如此，有了好项目，看到盈利机会，大家会一哄而上，比如现在团购网站。 处理方案：A练好企业内功，稳定关键团体组员，减持不停引入全新人才加盟队伍，做到减持创新. B 打造含有互联网特质企业文化，用特殊企业文化保持团体活力，以良好口碑不停吸引人才加盟团体 C 高薪从竞争对手企业挖角，围魏救赵。10.3 商业模式风险：在人员技术一切到位情况下，商业模式设想过于乐观，实际运作和想象中差距很大，远远达不到运行指标，任何创新商业模式全部有风险，天下没有百分之百包赚不赔生意，互联网亦是如此，只要投资人、管理团体一条心，投资人全力支持，管理团体可不停修正错误方向，也能够请中国业内人士为企业把脉，调整到正确模式和方向。11.结束语据7月最新统计，中国上网人数已经增至4.7亿，估计底将突破5亿，现在网络购物人数仅为1.4亿，覆盖率仅为29%，和美国等75%覆盖率相差甚远，所以，潜在用户需求还蕴藏着巨大商业机会，我们深信，随者社会化网络应用普及，电子商务将会每十二个月递增，形成爆发式增加，中国电子商务未来也不会只有一个阿里巴巴、一个淘宝、一个京东、一个当当、一个凡客。在未来几年，电子商务就一定再有本质上飞跃，而且越来越好，一定还会有下一个类似阿里巴巴、淘宝、卓越亚马逊、京东、当当、凡客企业出现。