1、消费品部现场支持工程师职务说明书一、基础资料 资料编号：0081、职务名称：现场支持工程师2、直接上级：消费品经理3、所属部门：用户中心 4、工资等级：B职系五等5、工资水平：6、分析日期：99。47、辖员人数：8、定员人数：1人9、工作性质：业务人员10、分析人员：11、同意人：二、工作内容1、工作概要负责用户中心消费品部售后产品技术支持、货物配送、货款收取2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%）12345根据出库单将货物在指定时间内送到指定地点。安装、调试机器、并对用户进行简单培训。回收货款。将工作中困难及提议向上级反馈。完成消费品部经理下达任
2、务。负责负责负责负责实施3、工作关系：所施监督在要求权限内自行处理相关业务，遇特殊情况向部门主管请示所受监督消费品部经理职位关系可直接升迁职位部门经理可相互转换职位维修工程师、储运员可升迁至此职位三、 任职资格：所需学历及专业最低学历 专业其它说明大专以上学历计算机其它专业相同学历也可所需技能培训（方可上岗）培训时间培训科目三个月企业文化、计算机知识、所需经验六个月以上相关工作经验一般能力项目激励能力计划能力人际关系协调能力实施能力信息能力公共关系冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力需求程度（满分为5）33333333基础素质1、企业企业文化，经营理念。1、 有敬业精神，团体合作精神强。2
3、、 遵守企业各项规章制度。3、 任劳任怨、服务意识强 5、服从组织管理个性特征1、 性格开朗、自信、热情，2、 有较强沟通能力、口才好3、 心理承受力强，勇于接收挑战和压力，有开拓创新4、 有合作精神5、心胸开阔，体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷工作，能确保随时加班。四、 工作场所：工作时间工作环境和条件工作均衡性早9：00-晚5：30常常加班室内、室外各二分之一比较忙碌五、 考评标准：1、 工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考评七、备注：直接上级： 该职务实施人：年 月 日
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