1、表66 项目销售人员培训计划表日 期时 间师 资 月 日9:009:10一、致词9:109:40二、销售部工作流程及行为规范1、 销售人员行为准则;2、 销售部内部分工;3、 接待、签约流程4、 销控及回款。销售部行为准则销售部架构及岗位职责签约流程9:5011:50三、关于项目的推广1、 规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、容积率等;2、 平面设计内容及特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、混诶面积组合、户型优缺点、面宽、层高等。总平面图、户型图、景观及效果图14:0017:303、 项目优劣分析;4、 营销策略,包括价格、付款方式、策略定位、销售目标、手段。优劣势分析
2、表、价目表、付款方式销控表、平面设计四、竞争对手优劣势分析竞争楼盘调查表五、工程知识 月 日9:0010:00六、物业管理 包括公司简介、管理构架、管理公约解释等10:1011:50七、销售人员须知1、 办理按揭及计算2、 入住程序及费用办理按揭所需资料一览表、利率计算表及入住费用表14:0014:503、 合同说明4、 相关法律法规15:0015:50八、销售技巧1、 电话接听技巧2、 推介产品技巧3、 销售谈判及成交技巧16:0016:304、 所需填写的各类表格5、 销售手册16:4017:30九、某某市房地产走势及某某集团发展策略外请或讨论 月 日9:0017:30十、市场调研竞争楼盘调查表总经理说明: 1、培训对象包括售楼处全体销售人员和其他处室有关人员; 2、本次培训将安排考核和市场调研,凡考核不及格者暂停其工作。