项目销售人员培训计划表(表格模板、DOC格式).doc

表66 项目销售人员培训计划表
日 期
时 间

师 资
╳ 月 ╳ 日
9：00～9：10
一、致词

9：10～9：40
二、销售部工作流程及行为规范
1、 销售人员行为准则；
2、 销售部内部分工；
3、 接待、签约流程
4、 销控及回款。
《销售部行为准则》
《销售部架构及岗位职责》
《签约流程》

9：50～11：50
三、关于项目的推广
1、 规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、容积率等；
2、 平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、混诶面积组合、户型优缺点、面宽、层高等。
总平面图、户型图、景观及效果图

14：00～17：30
3、 项目优劣分析；
4、 营销策略，包括价格、付款方式、策略定位、销售目标、手段。
优劣势分析表、价目表、付款方式销控表、平面设计

四、竞争对手优劣势分析
竞争楼盘调查表

五、工程知识

╳ 月 ╳ 日
9：00～10：00
六、物业管理
包括公司简介、管理构架、管理公约解释等

10：10～11：50
七、销售人员须知
1、 办理按揭及计算
2、 入住程序及费用
办理按揭所需资料一览表、利率计算表及入住费用表

14：00～14：50
3、 合同说明
4、 相关法律法规

15：00～15：50
八、销售技巧
1、 电话接听技巧
2、 推介产品技巧
3、 销售谈判及成交技巧

16：00～16：30
4、 所需填写的各类表格
5、 《销售手册》

16：40～17：30
九、某某市房地产走势及某某集团发展策略

外请或讨论
╳ 月 ╳ 日
9：00～17：30
十、市场调研
竞争楼盘调查表
总经理

说明： 1、培训对象包括售楼处全体销售人员和其他处室有关人员；
2、本次培训将安排考核和市场调研,凡考核不及格者暂停其工作。