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1、· 评鉴中心角色 · 评鉴中心组织形式和工作程序 · 评鉴中心工作成效 · 新加坡职员考评表 · 职员特殊事项纪录表 · 初级职员评定汇报 · 高级职员评定汇报 评鉴中心角色 通常绩效评定评定者，是由被评定者上司、同僚、自己、下属和外人担任，而评定中心评定者是由教授担任。评鉴中心教授先利用多种个性和团体性问题，向特选对象能力挑战，再评价她们处理问题能力。然后采取机密和部分方法，向当事人和管理当局汇报她们发觉。通常说来，评鉴中心在管理人选决定上只饰演起部分作用角色，而非决定性角色。 评鉴中心组织形式和工作程序 新加坡经典评鉴中心里，大约有10
2、~12位来自一个组织或不一样组织管理候选人。经过短时间导向和调整后，她们开始着手处理多种刺激性管理问题。候选人是在一个类似研讨会方法下，着手处理个性导向问题，也轮番做领导处理集体性问题。个性问题包含自我评鉴问卷、管理实务和方法笔试、书面问题处理、个案审查及分析和“篮中”管理操演。 经典“篮中”管理操演，是把一个虚构组织某个虚构管理职位，其中需要采取管理行动一系列事情提供给管理候选人。这些事情通常全部来看备忘录、纸条和信函，其中每一个全部在描述部分问题。通常来说，候选人必需在相当有限时间内处理这些问题。这种操演不仅考验了候选人处于压力之下能耐，也考查了她对基础管理职能了解程度，比如决议制度、轻
3、重缓急订单和授权等等。 整个评鉴期间，由研讨会领导人或其助手主持一切活动，提供挑战性操演和材料，搜集结果并分析每一位候选人活动。评鉴中心幕僚人员要常常在评鉴周期进行期间开会，而且会为了澄清某位候选人管理风格而选择特殊评鉴技术。 评鉴周期完成时，幕僚人员已经针对每一位候选人编辑了一份具体汇报。另外，还记下对每一位候选人技能和潜力意见。这些资料利用会因企业不一样而异，但全部包含由一位幕僚对每位候选人做广泛性简报，回复候选人提出问题，也可能包含候选人自我判定。 评鉴中心对候选人所做汇报，通常全部是要保密，而且只包含幕僚人员对当事人管理潜力所表示意见。该汇报除了叙述候选人特殊才能和技术外，还会描
4、述候选人在一些特定领域优点和短处。这种汇报对于是否要把某一位候选人提升到管理阶层，通常全部仅做通常性提议，通常对是否要继续培养这个人提供提议。值得争论问题有：评鉴中心汇报内容应该全部让候选人知道吗？或是一些意见、提议只能让管理当局过目？现在正在发展“资讯自由”趋势，可能倾向于完全透露给候选人。 赞成评鉴中心这一观念人，大多数似乎全部倾向于有控制使用评鉴汇报，以免候选人立即在管理“仕途”上被判了“死刑”。因为管理成功包含很多原因，其中包含经历和学识，很多教授全部认为从评鉴中得到发展，只能在对候选人潜力整体评鉴上饰演部分作用角色，其它原因很多，包含现在工作绩效、加入管理层次欲望、经验和成熟层度及
5、日常工作中表现出来潜能等。 评鉴中心工作成效 1、 能够提醒一个组织上进气氛，而且确定晋升基础是努力工作和工作表现，而不是高阶管理人员机密和个人偏好。 2、 评鉴中心有效性在很大程度上依靠评鉴方案设计，也一样依靠主持评鉴教授幕僚能力。不良设计会引发迷惑，汇报也缺乏可信度。 3、 不利评鉴，可能有很长一段时间会在当事人事业发展道路上起到不好影响，当事人以后学习和管理潜力促进，也无法抵消不利评鉴结果。这种负面影响力，一定要针对评鉴汇报制订有效利用政策来填补。 新加坡职员考评表
6、 职员特殊事项纪录表 NAME姓名 ：_______________________________职员编号：_____________________ DEPT部门 ：___________________________________________________ POSITION职位 ：___________________________________________________ ISSUE事项 ：___________________________________________________ DATE发生
7、日期 ：____________________________________________________ DETAILS细述 ：____________________________________________________ REASON原因 ：_____________________________________________________ 赏罚：小功__________ 小过____________ 大功__________ 大过____________ SUPERIOR上司评语：___________________________
8、 COMMENTS_______________________________________________________ __________ _________ 当事人署名 上司署名 收到日期___________________________ ___________________ 输入电脑日期_______________________ 人事部主任署名__________________ 初级职员评定汇报 评定目标：_________
9、 期限：________________________________________ 1、表现原因（在合适格子中划圈） 劣 优 （1）工作量 1 2 3 4 5 6 （2）工作品质 1 2 3
10、 4 5 6 （3）工作计划 NA 1 2 3 4 5 6 （4）组织能力 NA 1 2 3 4 5 6 （5）处理问题能力 NA 1 2 3 4 5 6 （6）决议能力 NA 1 2 3 4 5 6 （7）沟通能力
11、 NA 1 2 3 4 5 6 （8）监督和控制能力 NA 1 2 3 4 5 6 （9）工作程序改善 NA 1 2 3 4 5 6 （10）人际关系 NA 1 2 3 4 5 6 2、 态度原因（在合适格子划圈） 劣
12、 优 （1）工作态度 1 2 3 4 5 6 （2）愿意接收新观念 1 2 3 4 5 6 （3）应付压力能力 1 2 3 4 5 6 （4）团体和合作 1 2 3 4 5
13、 6 （5）上进心 1 2 3 4 5 6 （6）愿意负担责任 1 2 3 4 5 6 （7）忠心和认真 1 2 3 4 5 6 （8）尊重上司 1 2 3 4 5 6 总结：
14、 分数 % （1）表现原因： _________________________________ （2）态度原因： _________________________________ 总分： 3、 总评分 （1） 优点和弱点 优点：__________________________________________________________________ _
15、 弱点：__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ （2） 局限原因_______________________________________________________________ （3） 总表现_________
16、 接触85%以上______ 优良75%~84%________ 好65%~74%_______ 一般50%~64% 中下40~49%__________ 差39%以下________ 4、 推荐（请在合适数字上划圈） （1） 升级 （2） 有升级潜能 （3） 任用 （4） 尤其加薪 （5） 年底加薪 （6） 次等加薪 （7） 调职 （8） 培训项目________________________________________
17、 5、 其它相关意见或提议 ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________ _______________ ____________________ ___________________ 日期 评定者姓名 职位
18、 署名 6、 上司评语 ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________ _______________
19、 _____________ _________ 日期 评定者上司 职位 署名 7、 签定者评语 ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ _____________ _________________ ___________ ___
20、 日期 复查者姓名 职位 署名 高级职员评定汇报 评定目标：____________________________________ 期限：________________________________________ 1、表现原因（在合适格子中划圈） 劣 优 （1）工作知识和信任度
21、 1 2 3 4 5 6 （2）工作量 1 2 3 4 5 6 （3）工作品质 1 2 3 4 5 6 （4）工作安排和期限 NA 1 2 3 4 5 6 （5）工具维护和保养 NA 1 2 3 4 5
22、 6 （6）计划和组织能力 NA 1 2 3 4 5 6 （7）处理问题和决议能力 NA 1 2 3 4 5 6 （8）沟通和表示能力 NA 1 2 3 4 5 6 （9）工作程序改善 NA 1 2 3 4 5 6 2、 态度原因（在合适格子划圈）
23、 劣 优 （1）工作态度 1 2 3 4 5 6 （2）接收额外工作态度 1 2 3 4 5 6 （3）团体和合作 1 2 3 4 5 6 （4）礼貌和待人技巧 1 2 3 4
24、 5 6 （5）纪律 1 2 3 4 5 6 （6）责任感和信赖度 1 2 3 4 5 6 （7）参与活动、会议 1 2 3 4 5 6 总结： 分数 % （1）表现原因：
25、 _________________________________ （2）态度原因： _________________________________ 总分： 3、 总评分 （1） 优点和弱点 优点：__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 弱点
26、 __________________________________________________________________ （2） 局限原因_______________________________________________________________ （3） 总表现_________________________________________________________________ 接触85%以上__
27、 优良75%~84%________ 好65%~74%_______ 一般50%~64% 中下40~49%__________ 差39%以下________ 4、 推荐（请在合适数字上划圈） （1） 升级 （2） 有升级潜能 （3） 任用 （4） 尤其加薪 （5） 年底加薪 （6） 次等加薪 （7） 调职 （8） 培训项目_____________________________________________________ 5、 显著改变或进步 _________________________________________
28、 ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 6、 其它相关意见或提议 ___________________________________________________________________________ _______________
29、 ___________________________________________________________________________ ___________ ___________________ _____________ _________ 日期 评定者姓名 职位 署名 7、 签定者评语 ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
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