1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-酒店公共英语宣传一、酒店各部门英文名称1.餐 饮 部 Food & Beverage Department2.客 房 部 Housekeeping Department3.康 乐 部 Recreation Department4.工 程 部 Engineering Department5.保 安 部 Security Department6.财 务 部 Finance Department7.前 厅 部 Front Office Department 8.营 销 部 Sales & Marketing D
2、epartment9.人力资源部 Human Resources Department10.行政办公室 Executive Office二、酒店部分岗点英文名称:1 前 台 Front deskReception 2 礼 宾 部 Concierge3 商务中心 Bussiness Center4 大堂副理 Assitant Manager5. 大 堂 Lobby6. 大 堂 吧 Lobby bar7. 中 餐 厅 Chinese Restaurant8. 西 餐 厅 Western Restaurant9. 宴 会 厅 Conference Hall10. 游 泳 池 Swimming Pow
3、l11. 健身中心 Health center12. 客房服务 Room service三、酒店常用英语Welcome to our hotel ! 欢迎光临我们酒店。Were glad to see you again. 我们很高兴能再见到您。What can I do for you ?/May I help you ? 我能为您做什么吗?Have a nice day! 祝您今天一切都好!Thank you for coming. 感谢您的到来My pleasure! 这是我们荣幸。Sorry to have bothered you. 不好意思,打扰了。Im sorry to have kept you waiting, sir. 很抱歉,让您久等了。Follow me please! 请跟我来。This way please! 请这边走。You first,please! 您先请。Im sorry, I dont quite understand. Should I get the manager?很抱歉,我不是很明白。我能让我经理过来吗?We all look forward to serving you again.我们期待能再次为您服务!-精品 文档-