酒店常用英语基础知识.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-酒店常用英语基础知识数字的读法:1319的字尾是“teen”例如13为thirteen，14为fourteen。2090表十位数字的字尾是“ty”如30为thirty，40为forty。“teen”和“ty”很容易搞混，应该特别注意发音是否正确。一百（Hundred）的后面须加and（但美语and可以省略），如果百位数为零，要在一千（Thousand）后面加上and。139元:onehundredandthirty-ninedollars.1028元:onethousandandtwenty-eightdollars.2300元：twothousandthreehundreddollars.自1000至1999的数字有两种读法：1456元：onethousandfourhundredandfifty-sixdollars./fourteenhundredandfiftysixdollars.4250元：fourthousandtwohundredandfiftydollars./fortytwohundredandfiftydollars.“万”的读法，在thousand前面加上十位数或百位数。53752元：fifty-threethousandsevenhundredandfifty-twodollars.年份的读法：年份的读法是每两位数合并为一段落。1987年：nineteeneighty-seven.时间的读法3点钟：threeoclock五点半：fivethirty/Halfpastfive9点15分：ninefifteen/Aquarterpastnine9点45分：nineforty-five/Aquartertoten电话号码的读法85039244：eight,five,o,three,nine,two,doublefour21773872：two,one,doubleseven,three,eight,seven,two楼层的读法第17楼：theseventeenthfloor第21楼：thetwenty-firstfloor百分比读法接待宾客英语对话四种疑问句型正式的英语，疑问句只有下列四种句型：MayI?我可以吗？Couldyou?您可以吗？Wouldyou?您愿意吗？ShallI?我可以吗？自己想做某些事情时，用MayI?想问不知道该不该问的问题时，用MayIknow?MayIhaveyourlast name,please?请问贵姓？MayIseeyourpassport,please?我可以看一下您的护照吗？有求于客人时，用Couldyou?Couldyoufillouttheform,please?请填写这张表格好吗？Couldyouwritethatdown,please?请写下来好吗？Couldyouholdtheline,please?请不要挂断电话好吗？询问客人的喜好或意愿时，用Wouldyou?Wouldyouliketeaorcoffee?您要茶还是咖啡？Wouldyouliketotakeataxi?您需要出租车吗？下列为“疑问词+Wouldyou?”的句型，只能用于询问客人的希望。WhenwouldyouliketovisittheJadeBuddhaTemple?您什么时候参观玉佛寺？Wherewouldyouliketohavelunch?您想去哪里吃午餐？Whowouldyouliketocontact?您想和谁联系？Whichkindofroomwouldyouprefer?您喜欢哪一种房形？提供建议或服务给客人时，用ShallI?与Wouldyoulikemetodo?的意思相同。ShallIcallabellman?需要我叫服务生来吗？ShallIdrawyouamap?需要我画张地图给您吗？ShallImakethereservationforyou?需要我替您订房间吗？酒店英语对话，是以商务英语为基础，必须正式、合乎礼节、具有格调，不可以使用和朋友交谈时的非正式英语。宾客至上，且酒店大部分是招待社会地位较高或经济较充裕的阶层，讲话当然不能有失礼的地方。酒店对话使用的即是正式的英语，故不会因为交谈对象的年龄、性别而有所改变。另外，要注意尽量避免使用和客人一样的说话方式，使对方误以为你在模仿。以下举几个例子，是比较正式和非正式英语的差别：非正式英语正式英语Whatsyourname?MayIhaveyourname,please?Doyouwantsometea?Wouldyoulikesometea？Hello, Mr Wang Good morning Mr Wang-精品 文档-