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酒店商场部任务
酒店商场部基本任务是:满足宾客的购物需求,增加酒店的营业收入,为宾客提供优质服务,促进旅游商品的生产和发展。
酒店商场部
2、要完成这些任务,必须建立以下一些有效的管理制度,适当的管理方法及现代化的经营思想。
1、酒店建立有效的管理制度,实现管理工作的制度化、标准化、数量化和现代化。
(1)业务管理方面的制度有现金管理制度、奖惩制度、卫生制度、安全制度等。
(2)财务管理方面的制度有现金管理制度、单据凭证流转制度、经济核算制度。
(3)行政管理方面的制度有考勤制度、奖惩制度、卫生制度、安全制度乖。
这些制度的贯彻要以建立岗位责任制作为保证。
2、酒店适当的管理方法
(1)经济方法。运用价格、成
3、本、利息、利润、工资、资金、经济合同、经济罚款等经济杠杆进行管理的方法。
(2)行政方法。在内部运用指示、命令、任务等形式统一目标、统一计划、统一领导、统一指挥来协调行动。
(3)法律方法。执行国家经济政策、经济制度、经济方法和法规,用以调整企业之间和企业内部的经济关系。
3、酒店树立现代化的经营思想观念
主要是战略观念、消费者第一观念、服务观念、竞争观念、开拓观念和效益观念。
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