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酒店总厨管理A.doc

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2、 酒店总厨管理 A 一  管理理念 二  企业文化管理 三  生产流程及质量管理 四  各类表格实例 五  厨房生产制度管理 六  如何实现管理到位 七  厨房与前厅协作 一、管理理念 坚持以人为本、人性化、制度化、标准化的管理理念对整个业余流程进行系统有效的管理与控制。以节约降低资源成本,提高稳定出品质量为管理宗旨。 厨房管理最重要的是安全管理。积极培养员工的安全责任意识和自我保护意识。首先是食品安全,坚决做到本职工作的卫生指标和食品安全保障。对每样出品所涉及到的原料的保质期和存放周期要做到严格的

3、管理与控制;不定期的教育员工在工作和生活中始终把安全放在第一位。厨房的安全稳定是酒店长治久安的坚实基础。 .以系统化整合核心竞争力;以规范化提升管理水准;.以现代信息化手段提高市场竞争力;以效益化为目标进行厨政管理。抓好员工的心理素质培养,遵守职业道德。树立现代化管理理念,完善厨房管理制度。强化厨房组织管理,构建优秀的厨房组织。 明确各管理层和员工的职权职责。建立健全各项工作的操作标准,使厨房的出品得到保障。凡事做到有法可依,有章可循。 二、企业文化管理 企业之“道”就是企业文化,最高的管理就是把管理融于文化中,让员工在无处不在的文化教化中不觉得被管理,进而增强员工自我约束能力和工作主动性

4、创造性,增强自己是企业主人的自觉意识和荣誉感,员工忠诚度必然会随之上升。 1、提倡亲密风尚 全体员工,包括管理者与员工,员工与员工,员工与顾客彼此融洽如一家。 2、提倡团结风尚  全体员工分工明确,又互相合作,是目标一致下的团结。这种团结是企业实现自已目标的根本保证,是企业发展的动力,团结才能使员工同心同德。 3、提倡互助风尚  员工无论在工作中,还是生活中都彼此互相关心、互相爱护和帮助。 4、提倡友爱,  员工彼此友好相处,互相厚爱,友爱以“仁”为基础,只有“仁”才能与别人友爱友善。员工都有要求做到严于律已,宽于待人。 5、提倡勤俭风尚  勤俭是企

5、业的宝贵财富,而厉行节约,反对浪费,同样是企业兴业之道。 6、提倡尊重风尚  厨房内部尽管有职务,工种之分,但厨房的每个成员都要能彼此尊重,不轻视他人,多看别人的优点,多向别人学习,能尊重别人的人格、知识、技术和劳动乃至生活习惯。 7、提倡合作风尚  工作尽管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,尽心尽力的做好份内本职工作,主动帮助别人。 8、提倡信任风尚  厨房的管理者与员工之间能彼此理解,不猜忌,信得过,不以势压人,不欺上瞒下,能选贤任能,知人善任,唯才是举,做到用而不疑。上下都能坦诚相见,热忱相待。  厨房员工长期自觉形成的良好风气。这种风气,作为厨房管理者应极力指导,使整

6、个厨房组成员都具有良好的企业风尚和精神面貌。6、提倡尊重风尚  厨房内部尽管有职务,工种之分,但厨房的每个成员都要能彼此尊重,不轻视他人,多看别人的优点,多向别人学习,能尊重别人的人格、知识、技术和劳动乃至生活习惯。 7、提倡合作风尚  工作尽管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,尽心尽力的做好份内本职工作,主动帮助别人。 8、提倡信任风尚  厨房的管理者与员工之间能彼此理解,不猜忌,信得过,不以势压人,不欺上瞒下,能选贤任能,知人善任,唯才是举,做到用而不疑。上下都能坦诚相见,热忱相待。  厨房员工长期自觉形成的良好风气。这种风气,作为厨房管理者应极力指导,使整个厨房组成员都具有良好的企业风尚和精神面貌。 ---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------

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