1、(完整word)园区保洁组岗位职责园区保洁组岗位职责上级:景观综合部经理下级:保洁工人1。按时上下班,着工装整洁上岗;2。按时参加公司部门例会,服从公司领导;3.遵守职业道德行为规范,树立为广大游人和各项目单位服务的思想,不断提高文明服务水平;4.服从分配,听从指挥保洁时不聚堆或做与工作无关的事;5.时刻把安全放在第一位,自觉提高安全意识和自我保护意识,同时对园区内、游客存在的安全隐患报告领导及时解决;6。熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生清洁指标和上级有关部门要求,坚守岗位、遵守纪律、积极工作创造优美环境。7.按时完成区域内清扫保洁工作任务, 主要道路、景点、休息区随时清洁,做
2、到一日四圈、全天保洁、卫生达标,无死角;8.按划分的责任区域掌握卫生设施状况和现状,及时发现存在的问题并能及时解决;9.了解园区各景点基本情况,熟悉道路方向,为游客提供简单咨询和介绍;10。景观综合部经理(临时)负责当日卫生管理,了解当日客情和卫生情况,随时与保洁员沟通,保证卫生清洁的及时性;11.工作区域包括园区内所有主、辅道及景观周边路面(含雕塑) 、草坪绿化区、公共卫生间、垃圾桶、休息区亭椅、自动售货机等圾的清洁、垃圾的倾倒、对收集的垃圾进行分类集中封装并倾倒至垃圾站(如:饮料啤酒瓶、果皮纸屑、 烟头、杂物以及餐饮废弃物、枯枝石块、生活垃圾等),工作时正确穿戴工作服和使用劳动保护用品;1
3、2。积极参加部门组织的培训活动并按规范操作落实到实际工作中;13。保洁要求:A。原则是:从里至外,从上至下,从左到右,先易后难.B。程序是:由内到外,从边开始两中间清洁。C.擦序是:从上至下,由左到右,在清洁边角.D.更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。E.推尘:沿地面直线成行操作;F。室内清洁时不得随意翻阅顾客物品,不得使用顾客物品,如电话、电脑、洗手间等,注意与顾客沟通内容,注意作业效率;室外清洁是,注意清洁的姿态、姿势,遇到顾客应主动让路。G。在公共区域请解释应注意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的情况下,必须停下手中的工作等行人通
4、过后在开始清洁;H.清洁时应该注意保持现场卫生,一定不要忘记放温馨提示牌I。清洁后应清洗工具,归放到指定的地点。工具摆放应注意:发给个人的工具随人带走,公共工具应放回固定的工具房,所有工具不得随意乱摆放;J。清洁后应向及时向上级汇报清洁结果。14。清洁剂的认识和使用(注:以下液体稀释水倒下水道、禁止乱到)A。剂按常规客划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。B。性清洁剂:是一种温和的清洁剂,在使用过程中不会对任何物品及人身照成任何的反应和伤害,使用时应注意做好防护措施。C.碱性清洁剂:带有气味性和轻微毒性,在使用的过程中不当,将会影响物品损坏或人身伤害,使用时应注意做好防护措施;D.中性清
5、洁剂有:绿水:用于拖地、抹物,特别是拖瓷砖地面,有较好的清洁效果.洗洁精:用于清楚物品表面,地面油剂多现象。洁尔亮:用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑胶、玻璃、不锈钢等表面严重污渍,用途广泛。128万能起渍剂:用于消除质地好的前面、玻璃等难以去除的血渍、油脂、油漆、棉布、毛地毯伤的严重污渍。E.酸性清洁剂有:盐酸:用于洗刷外围白英石地面、硬坚固的地面污渍.使用后及时冲水。(属于强酸性:使用时要注意安全)漂白水:用于漂脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。红水(洗厕灵):用于洗刷洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。F。碱性清洁剂:洗手液:用于洗手间洗手。洗衣粉:用于清洗较脏的毛巾、拖把、洗地等。烧碱:用于
6、硬坚固地面。G.常用工具的认识和使用(1)。扫把(胶扫把、猪毛扫、竹扫把、室内使用胶扫把、猪毛扫,室外使用胶扫把、竹扫把、扫地应从里到外顺序.(猪毛扫把不能沾水)(2)。垃圾铲:用于放垃圾,使用时,应该一手拿扫把,一手拿垃圾铲同时进行。(3).拖把、拖桶:用于拖地使用,在拖地时拖把的水份要扭干,防止水分过多容易倒行人,并将拖布散开,增大拖洗面积,增大拖布的使用率,拖桶装水不能超出2/3满,在洗拖把时,用力轻些,并注意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人.根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。(4).尘推:用于瓷砖、大理石、木地板地面,先推尘,推完后喷尘推油,干10分钟后在
7、使用。(5)。水刮:用于洗地、雨天刮水。(6).玻璃刮、涂水器:用于清洁玻璃,墙身瓷砖,从上往下,从左往右的循序照做,在涂水是,扭去多余水分,防止水分多在地面影响行人,工具用完后及时用毛巾擦干,防止生锈。(7)。刀片、铲刀:用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口 香胶及水泥污渍。(8)。 地刷,用于清洗水泥,白英石地面,地毯。(9).胶手套:用于洗手间操作后使用酸、碱性清洁,做防护作用。(10).毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰尘、污渍。(11).镜干布:用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌清洁,其作用是无碎毛,较光滑。(12).申缩杆:同玻璃刮一起使用,主要清洁高位玻璃
8、、瓷砖、木板墙身.(13).白洁布:用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品严重污渍。(14)。铝梯:用于清洁高位处得卫生工作。(15).不锈钢垃圾桶、纸娄等,用于放垃圾。14.保洁标准:路面:干净卫生、无积水、无纸屑及瓜果皮等杂物,道路通畅无阻;公共设施:干净整齐、无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类、桌椅摆放整齐;绿道:沿线垃圾箱干净、美观、无污迹、无异味;生活区域:地面整洁、无纸屑及瓜果皮等杂物,各类物品摆放整齐;公共卫生间:六无、六净、三好(1)六无:a。无痰涕纸屑、b.无污垢、c.无污泥、无积水、d。无蛆蝇、臭味、e。无堵塞、f.无积尘、蜘蛛网(2)六净:a。墙壁门窗净、b.间隔净无损坏、c。便槽净、d.地面、立面净、e.蹲位净、f。公厕周围净(3)三好:a.公厕指示牌男女标志牌好、b.公厕水电设备完好、c.公厕挂板、挡墙完好15。严格遵守园区各项规章制度,主动积极的配合其他部门的工作; 16。积极完成上级领导交办的各项工作指令及其他任务。