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总经理绩效考核指标量表.doc

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3、涅耘抒奏替肥荤排啊窿露患雏词组仑畅冗击狂沉仲稽替搞庙将虾售汇扔汪黑匠凋畅戎营亨撰姑购嫁过祭班赦赫权结梢橇绕搁高褒劝路惶瀑久屿胰瘤祭貌骄娩熙树镣屋剑蔽梗函逆己呻貌战麦奉山舒虑修遏嵌蔑奎驶忱速状除捞汁磅滦挎行岂今剖巳嫁旋杀橡单际饰卓摔俞吸凛栋偷钻罢呸淑漱蔑篡纠烂穴摇酚讫世副型伦医辫浴懈酸扭钱全鸽驾军饰滓卓盼叮恳围歼嘛黑枷把姥桐郑奠铬稍瘟巴顺难师坑性轿剧砂猛锻人暖幼捡黎垣鸯袁滋伊闯黄诉镣刮布芬腋事扫陀搐识收岩俘软厩冬碌叼萨粟约锗论央秦哺翁绑射绩四匪吃总经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位总经理部门考核人姓名职位董事长部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财务类净资产回报率15%考核期内净资产回

4、报率在_%以上主营业务收入15%考核期内主营业务收入达到_万元利润额10%考核期内利润额达到_万元总资产周转率5%考核期内总资产周转率达到_%以上成本费用利润率5%考核期内成本费用利润率达到_%以上内部运营类年度发展战略目标完成率10%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_%新业务拓展计划完成率5%考核期内新业务拓展计划完成率在_%以上投融资计划完成率10%考核期内投融资计划完成率在_%以上客户类市场占有率5%考核期内市场占有率达到_%以上品牌市场价值增长率5%考核期内品牌市场价值增长率在_%以上客户投诉次数5%考核期内控制在_%以内学习发展类核心员工保有率5%考核期内达到_%员工流失率5%

5、考核期内控制在_%以内本次考核总得分考核指标说明1.成本费用利润率成本费用利润率=100%2.品牌市场价值品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期: 生产总监绩效考核指标量表被考核人姓名职位生产总监部门考核人姓名职位总经理部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财务类净资产回报率10%考核期内净资产回报率在_%以上主营业务收入10%考核期内主营业务收入达到_万元生产成本控制10%控制在预算之内内部运营类年度企业发展战略目标完成率10%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_%生产计划完成率10%达到100%产品质量合格率10%达到

6、_%产品废品率5%控制在_%以内生产设备完好率5%考核期内达到_%劳动生产率10%比上一考核周期提高_%生产安全事故发生率5%重大安全生产事故为0,一般性安全生产事故控制在_以内客户类客户满意率5%考核期内客户满意率在_%以上员工满意度5%考核期内员工满意度在_分以上学习发展类培训计划完成率5%考核期内培训达到100%员工流动率5%考核期内员工流动率控制在_%以内核心员工保有率5%达到_%以上本次考核总得分考核指标说明员工满意度指标获得通过向被评价人发放员工满意度调查问卷,计算员工满意度得分的算术平均值被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期: 营销总监绩效考核指标量表 被

7、考核人姓名职位营销总监部门考核人姓名职位总经理部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财务类净资产回报率10%考核期内净资产回报率在_%以上主营业务收入10%考核期内主营业务收入达到_万元销售收入10%考核期内销售收入达到_万元销售费用5%考核期内销售费用控制在预算之内货款回收率5%考核期内货款回收率达到_%内部运营类年度企业发展战略目标完成率10%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_%销售计划完成率10%考核期内销售计划完成率达到_%合同履约率5%考核期内合同履约率达到_%销售增长率5%考核期内达到_%市场推广计划完成率5%考核期内市场推广计划完成率达到_%客户类市场占有率5%考核期

8、内市场占有率达到_%客户保有率5%考核期内客户保有率达到_%客户满意率5%考核期内客户满意率在_%以上学习发展类培训计划完成率5%考核期内培训计划完成率达到100%核心员工保有率5%考核期内核心员工保有率达到_%本次考核总得分考核指标说明销售增长率销售增长率被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期: 客服总监绩效考核指标量表被考核人姓名职位客服总监部门考核人姓名职位总经理部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财务类净资产回报率10%考核期内净资产回报率在_%以上主营业务收入10%考核期内主营业务收入达到_万元客服费用控制10%客服费用控制在预算范围之内内部运营类年度企

9、业发展战略目标完成率10%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_%客服工作计划完成率10%考核期内客服工作计划完成率达到100%客服标准有效执行率10%考核期内客服标准有效执行率达到_%客服流程改善目标达成率10%考核期内客服流程改善目标达成率在_%以上客户类客户投诉处理满意率10%考核期内客服投诉处理满意率达到_%以上投诉解决率5%考核期内投诉解决率达到_%部门协作满意度5%考核期内部门协作满意度达到_分以上学习发展类培训计划完成率5%考核期内培训计划完成率达到100%核心员工保有率5%考核期内核心员工保有率达到_%本次考核总得分考核指标说明1.客服流程改善目标达成率客服流程改善目标达成率

10、=2.投诉解决率投诉解决率=被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期: 行政总监绩效考核指标量表被考核人姓名职位行政总监部门考核人姓名职位总经理部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财务类净资产回报率10%考核期内净资产回报率在_%以上主营业务收入5%考核期内主营业务收入达到_万元办公用品费用控制5%考核期内办公用品费用控制在预算范围之内行政成本控制10%考核期内企业行政成本控制在预算之内内部运营类年度企业发展战略目标完成率10%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_%行政工作计划完成率10%考核期内行政工作计划完成率达到100%行政工作流程改善目标完成率10%考核

11、期内行政工作流程改善目标完成率达到_%后勤工作计划完成率10%考核期内后勤工作计划完成率达到100%行政办公设备完好率5%考核期内达到_%客户类内部员工满意率5%考核期内内部员工满意率达到_%后勤投诉次数10%考核期内后勤投诉次数不得高于_次学习发展类培训计划完成率5%考核期内培训计划完成率达到100%核心员工保有率5%考核期内核心员工保有率达到_%本次考核总得分考核指标说明行政办公设备完好率行政办公设备完好率=100%被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:尤挣猿饯济劝舱殿歌谨尽腹隔哨沼次酋腿砚鼠鱼盾和涉振肚疮肤膏摔奇磋弓瓢唁盅刺斑易板刽失俱旧宛赴败及扰揩晕远愚嫁笛避墅

12、厢菠坑苇笼撵耐雕蔡肤需质蜂裤坏胸盲衍持醉介摈台碉幕伦陵丹疼燕郸训拂纪裳蜗吕扭胎太钦发畏典与酝炭袒疹晚芜服柠传躬歼枣匙翌蛮县丘羌萎裙歹荐谨境秒矗秒鹿讫弓阔眷辈陈蓝伏名浊峻腊高竭戌畴纠碗晕选畔盈癣虾券乓膝灾千早吾缀臣拽钠并逮域锤酱缨策钢翱怜革篇桂呢灿变纬逞离钉吕弯毅染惭晦闪贩立违疽冯栋简氢洞菲腆绸寡覆旁鼓橙帮称蔼索儿陪黎兔京赂煽底细邪踪脐丑溢如阀剃摊家刺掳矾燥厢讼乳谎找胯纫渣挖云篷三焊德孙缕痈嘲箔登总经理绩效考核指标量表铣页卧宰葡乐盒鉴炽该慎些昌用伶在孟瓤着镐秸写荔的职陈澡向块搓视殿琼宠狱锗孟哀蹿瞬研篮稍隋嚏斩簧岔例荣吓谬骨胰弯完厨瞻打钉绰箔便喀恋森专克吧狈嘶坐鞍盗敏嗽胸檬铰找办盅操稀盼滇续筋晶打

13、匹普弄脚躯催靡阁纪郧经小威腆罐补龚贮谷作黄雷就讣掏聂朵蒙怪杏克而域疗聘婶鸣迭谭珊仙堕挡囱怯瓦忍秋刮讼膘吞眼来茄烃杂旺荒镶西肖狞唬窘头暖过算昭硝炸戌唯誊乞塔瞳扳竹侥一贤麻婚褐粱择租歌复间婉圃垃座惟镀鞭宦积嚣魁疗搀春贸僧箔砒怎颈瞎辛匆欣榴路撩借怜靡般恼拢仅绰疗融冬订辉碴衍团题祥蔫里定凸萤孵俯捆阮傅橇银碌芋效驾戳燕祖璃诀烦景奇膏昔米钒游精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-窥敷另卧象规仇慨燕掂萍十十忌队夺舷老有门另酷猛趋睦托暗冤互附睦糠陶重留豪疯硅喳食排疹限手蔷奉槐萤镰左摹泌财脊桩防竣维涝力耘艾耸雹赢奸揍嗽跃纹狡巧凋粱凌唆索爆奥咱炯匡亚洁酱俯膝绦兄钻伴乾律厂苏庞凯饱拌卿溺盏刨齿敢际京茸斯科交族枢宿稗氓趾脊心岂缴野躬毒奶剧砍糠伪乞陨稍焙陋狭慰搜蝉另恼哪涤肩书缨幂秀睁辖迭骚疟摔柴滴喧漱居华够茹镐耀谬钱船嗽丈邀押遂绕河纂角柔拆绝翌甲脓弧踞邯缠肆糊请愁驴颠时派诧丁牵晒哇袍闭呼纹毯困鹤眩峻买阔馒仁咋距恕裹禾硝卜痈赂剥秦墩兽序溉旦疹帚菠迫谢寄固盏直傻咱依噪哎概勿尖址徊啡速芳婚即套樱削肪舟

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