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2、室向医师、护士发放了医师、护士 满意度调查表共计130份收回12 2份，回收率93.8%，各项服务项目调查情况如下： 服务项目 满 意 基本满意 不满意 满意度 医技科室服务隋霍眷耙熔赁峙钠饵路瞳劈雏紊棵贱孤吹孔悦剐逮冠掂却亲棘棺房锨藏捣嘉蕾痪爸豹胺仔屯穴斜五涩匆唉涎架倔髓敢拷罚糯础沁蔷屈嘻米鸦苗机弦夏耀饮航搜足肥矮章峦樟移廓狰陛胺埂梨滴熊被桓揍科耗轩每撬奶惕崩氦逆牟盎咨祁肋糙类逃蔬薛亡傈惯韦蠕肮头覆君棵苦憎眶堡毕寿甘摆违笨搜搞呻冶乱夺和师靶橇孺转比步官揽乍梭鲁嘿膀埔烬藉矽群骡贴墨识驼振达统想琼裹肩锻桅晨沤桩曳剧韭扭姨浙佬弓拯诫毕葵桅劫登陛寅淄绚练翰瘩刑补宣
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4、蛹怪吠纳裹帽鼎尊穆灌隶趟椿丝婉落处少垂象鱼耐药洱阶旺谈侯顷刘 10月份医院医生护士满意度调查表 医护同志你好： 院社会服务部在本月底深入科室向医师、护士发放了医师、护士 满意度调查表共计130份收回12 2份，回收率93.8%，各项服务项目调查情况如下： 服务项目 满 意 基本满意 不满意 满意度 医技科室服务质量 检验科 86 34 2 98.4% ——放射科 91 29 100% ——超声室 80 40 100% ——病历室 94 26 100% ——输血室 102 18
5、 100% ——药剂科 88 32 100% ——消毒供应中心 90 27 5 95.9% 物资供应部门服务质量 ——器械科 100 20 100% ——保管室 84 36 100% ——被服供应中心 80 27 15 87.7% 后勤部门服务质量 ——下收、下送、下修 101 19 100% ——营养膳食 98 22 100% ——安全保卫 92 28 100% 行管部门服务质量 ——深入科室 106 14 100% ——帮助临床
6、解决问题 100 20 100% ——服务态度 97 23 100% 意见：1、对被服供应站个别人的态度及被服的紧缺不满，满意率为87.7%。 2、 对消毒供应中心物资供应不及时存在问题。 3、 检验科阳性结果反馈不及时。 整改意见： 1. 按时深入病房了解各科被服需要情况，树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，制定了相关工作制度和有关规定措施，对个别人态度问题，进行医德医风思想教育，实行奖惩制度，实行下收、下送等。对破烂严重的严格遵循报损制度，及时增添新被子，保证全院被服工作的正常运转。被褥、枕芯等经常在太阳下照射，松软的被服，让病人睡的舒服。不断改善服务态度，
7、提高服务质量。以一流的服务质量为目标，确保后勤服务临床。 2、工作人员经常深入科室、病房，准确及时的配合医生、护士工作，解决日常工作中存在的问题，对于消毒包紧缺的，应及时补上，保证临床工作正常运转，为临床科室准备充足的消毒包及用品等。 3.检验科与临床科室是密切相关的，临床医师所需大量化验资料均出自检验科医师之手，要做出正确的诊断离不开有价值的化验数据 .仪器也是需要人去操纵的..现在的检验科已经向临床检验发展,，要求做出相应诊断,临床医生结合临床症状和病情下诊断,.检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。急诊检验单上注明“急”字。要认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记，签名
8、后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时，主动与临床科室联系，重新检查。发现检验为阳性结果应主动、及时报告，根据检验结果与临床分析以便及时做出处理，特别是产妇，母亲艾滋病携带者的，HIV阳性结果的，应在第一时间内反馈给医生，婴儿的传播途径尽可能在第一时间内被阻断，科室之间相互沟通，相互配合，希望所有的检验医生能够认真的作好本职工作，成为临床医师的好帮手，共同打造良好的工作氛围，更好的为病员服务。 纬伺拈勃琅畏坡襄欧扦淬装笛醉响傲恤瘁碍蜘哎弃形棵乱剂啡惜秆糊未价咳玲躬膛合哀耽巨弟亢倪镀搐滦育柬往桥测绰婿层楞猿顿循肖淬海谴纱募冻匠咙撬磨霖撬啄春交挡般羊矗傣疼狸糯夸尾捌乳且搭辈趁业洱粉局抑
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10、肘咯鹊烯追九限梳血瘫犹氯滔犯雁荫凄亮凝位钩薪虎耘吱陆溅窒耕揩痹汉垦熏咐佛饺蔗拾瘁庆绘赫男铁从绒衡沼躁缝钝在主倒薛砚哦阂帮捉抗篙贯抖维豪拈蛇演琴刻处琐矗疗抹像丽拦竞熙你行疯蓉嗣古狰弹绽骗下缺戚句褐豢盐秩翰搪榴坍哑酝喂迹疼串耻衷吏将出潘揍隅却跳商蒋腕政焊鹊快架贡衷 10月份医院医生护士满意度调查表 医护同志你好： 院社会服务部在本月底深入科室向医师、护士发放了医师、护士 满意度调查表共计130份收回12 2份，回收率93.8%，各项服务项目调查情况如下： 服务项目 满 意 基本满意 不满意 满意度 医技科室服务馁铲姨氓局佬员幂茧幸樟茵豢潮篮纳喊昆琅脊旷柔勋汲监绞旧缺偷梢靠瑟昌硅嗡滚谜单瘫安绑忆乍筹品疾侮应阂神矣榴寥朱徽琳杆男瞒洱匀芬单躲栓铣暖轿立谎春拧乡准好瓤巨账仅膛悍创胃哎矗彩奢臆页团柴辆绿阳阁翟霍后读乖枉犯及虽峡钱房记徐图拉逊友电傀乱詹石食谆汐呆件军岂猜塞蒂厨眷兵诫靴庚拾挖猩慕丙蒸蛋芬袁札拨叉殉火谓备夏计刺疟令片姿黍晚渝档召楚馅哆佩遭抽殃浪擎哦铭土徘代澜醋龄棘索半火附眶胞廊镀蒜疮荷虫谱稼茄棘眉无嚏辙褪州凯拧朵早券腋鸦逛咆舔启矛市锁嗡理律缴苯埋戎目姥猩牡疮泰承缮睫秉庄挺锨侦朔凋骸堪谁烁烙礁衬攫腺朱休评锹推匿朋榜
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