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目标客户群的特征描述.DOC

1、4、目标客户群的特征描述: 目标客户群行为模式 特 征 描 述 户籍特征 在东泰现有的外地人:本地人6:4的比例基础上会有所提高,外地人:本地 = 50%:50% 年龄特征: 30—45岁,处于事业的上升期,购买能力最强的年龄阶段 家庭生命周期特征: 已婚,大多数有小孩,家庭结构基本定型,家庭 消费模式以家庭享受为中心的“享受消费型”为主 经济能力特征: 家庭最低月收入> 5000元/月以上,有一定积蓄和投 资 接受教育特征: 大专-本科为主,大都受过良好的高等教育 东莞农民除外。 职业职位特征: 私营企业主、企业决策层(打工

2、皇帝或股东、董事)、 政府官员、本地人(农民市民)、职业经理人(金领)、高级技术人员(律师会计师建筑师)、高级白领、个体工商户、小业主(本地的收租户) 置业性质特征: 二次、三次置业或更多次置业为主,少部分一次置业 购买动机: 自住,部分投资 购买时最看重的要素: (按重要性排序) (1)主题概念(生活方式的引导,身份感)→(2)环境特色→(3)价格→(4)建筑、产品特色→(5)管理、服务→(6)配套设施 购买心理特征: 重视环境、健康与居住质量,追求舒适、有品位的生 活,懂得辨别什么是好的产品和有品位生活方式,社 会优越感强,重视社会尊重和文化,重视群

3、体氛围认 同。 1.客户定位分析 收入水平 高 C 中 E D A 低 B 低 中 高 文化层次 图:房地产开发模式分析模型(目标市场模型) (模型出处:王志纲工作室理论研究部,2000年11月) 根据目标市场分析模型,得出本案的主流消费群由以下5个组群构成: A型:高文化中收入的“知识英才阶层”

4、 B型:高文化低收入的“前卫另类阶层”。 C型:中文化高收入的“社会精英阶层”。 D型:中文化中收入的“高级白领阶层”。 E型:低文化中收入的“普通市民阶层”。 ——A型:主导型。是最核心的骨干一族,规模最大,是本案主力户型产品的主要购买者,也是本案社区文化和生活方式的主要参与者、促进者。是本案的标准客户。 ——B型:标志型。是天泰品牌与生活方式的追捧者和标榜者,年龄在25岁左右,收入不高,但年轻、前卫、时尚、新潮,喜爱运动,追求新的生活方式,多属超前消费一族,是本案中小户型产品的主要购买者。以2类目标消费群为主。 ——C型:提升型。数量不多,但购买力强,落定迅速,是本案大

5、户型产品的产要购买者,对本案产品档次、品牌形象形成有力的提升和拉动。 ——D型:跟进型。是A、C型的市场追随者,随着市场推广力度的加大和社区品牌效应的扩大,其数量增加较快,潜力较大。 ——E型:边缘型。数量较少,其作用是补充性的,其中往往又以投资型(炒家)购买动机为主。 总之,结合目标客户分类: 从规模数量来看,A、D型所构成的中产阶级是市场主流;即1类,3类客户群。从市场拉动作用来看,A、B起市场领头羊的作用;即:2类和3类客户群。 2.产品形态分析 依据不同的客户层面对资源的占有需求不同,和此类客户不同的特征,我们项目的产品形态分为三类: (1) 引导型 主要由型A、B

6、组成的引导型客户 n 主要构成:自由职业者(包括记者、设计师、广告人等)、房地产业内人士、韩国在青岛从业人员 n 产品偏好:建筑风格较时尚前卫,户型面积较小,建筑形式以多层板楼为主 n 位于本项目的外向型区域,建筑规模约占总体开发量的15% (2) 主体型 由A、D型组成的主力型客户 n 主要构成:青岛市北部新城企业中高企业管理人员、城阳区及周边高级公务员及私营企业主、大型企业高级管理者 n 产品偏好:建筑风格较稳重大方,能代表项目的整体水平;户型比较理性;建筑形式以多层板楼为主 n 住宅位于本项目的中腹,建筑规模约占总体开发量的62.5% (3) 提升型 由A、C型组成的提升型客户 n 主要构成:高科技人才、国外私营企业主、外籍高级白领人士、市区高级白领及自由职业者 n 产品偏好:户型较大;建筑风格个性化;建筑形式以中低密度的TOWNHOUSE为主 n 位于本项目的静湖附近,建筑规模约占总开发量的15%

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